לא ניתן היה לסנכרן את המכשיר מכיוון ש'הפעלת הסנכרון נכשלה'

משתמשי iPhone, iPad ו-iPod touch מגלים שהם לא יכולים לסנכרן את המכשיר שלהם ב-iTunes. כאשר מנסים לעשות זאת, הם מקבלים את הודעת השגיאה הבאה:

"לא ניתן היה לסנכרן את האייפון מכיוון שהפעלת הסנכרון נכשלה."

מה קורה? מדוע האייפון שלי לא מסתנכרן עם iTunes? ולמה הפעלת הסנכרון של iTunes לא מצליחה להתחיל?

ריכזנו את הפוסט הזה כדי לתת לך תשובות לכל השאלות האלה, והכי חשוב, כדי לספר לך איך אתה יכול לתקן את זה.

טיפים מהירים:

1. סגור כל אפליקציה והפעל מחדש את המכשיר.
2. הפעל מחדש את iTunes בזמן שהמכשיר שלך מחובר.
3. מחק את גיבויי המכשיר שלך מ- iTunes.
4. עדכן לגרסה העדכנית ביותר של iOS ו-iTunes.
5. בדוק את הכבלים והיציאות שלך.
6. הסר והתקן מחדש את iTunes במחשב שלך.
7. שחזר את המכשיר שלך באמצעות מצב DFU.

הפעלת סנכרון iTunes שלא הצליחה להתחיל היא בקושי היחידה בעיה שיש לאנשים עם תוכנת iTunes של אפל. בעוד שהטיפים שלנו לפתרון בעיות יכולים לפתור מגוון רחב של בעיות, אם יש לך הודעת שגיאה שונה מזו שלמעלה, אולי תרצה בדוק גם את הפוסט הזה לפתרון בעיות של iTunes.

קָשׁוּר:

• iTunes לא מזהה את iPhone XR או iPhone XS ב-Windows?
• "לא ניתן היה לסנכרן את הפריטים. עיין ב-iTunes למידע נוסף" תיקון השגיאה
• גיבוי / סנכרון לא עובד: "לא ניתן היה להתחיל את ההפעלה עם iPhone" תיקון שגיאת iTunes
• סנכרון אלחוטי של iTunes לא עובד, תקן

מה קורה עם שגיאת iTunes זו?

משתמשי iPhone, iPad ו-iPod touch עשויים לרצות לסנכרן את המכשיר שלהם עם iTunes עבור מספר סיבות שונות: ליצור גיבוי, לעדכן iOS או להעביר תוכן כמו תמונות, סרטונים, ומוסיקה.

אפשר לסנכרן ל-iTunes באמצעות Wi-Fi, אבל למען הפשטות במדריך זה לפתרון בעיות, אנו מציעים לחבר את המכשיר שלך עם כבל ברק. לאחר שתעשה זאת, תתבקש לבטל את נעילת המכשיר שלך ואולי תינתן לך האפשרות לעשות זאת אמון המחשב הזה.

לאחר מכן, iTunes מנסה להעביר נתונים בין המחשב שלך למכשיר ה-iOS שלך. הטעינה עשויה להימשך מספר דקות, אך בסופו של דבר הסנכרון נכשל ותקבל את הודעת השגיאה הבאה:

"לא ניתן היה לסנכרן את האייפון מכיוון שהפעלת הסנכרון נכשלה."

מדוע הפעלת הסנכרון של iTunes לא מצליחה להתחיל?

ישנן סיבות רבות ושונות לכך שהפעלת סינכרון iTunes עשויה להיכשל.

ייתכן שהתוכנה במכשיר זה או אחר מיושן או פגום. החיבור הפיזי עלול להיפגע על ידי כבלים פגומים או יציאות מלוכלכות. או שהנתונים שיהיו ב-iTunes מנסה לסנכרן לְהִסְתָאֵב.

התוצאה הסופית זהה: iTunes לא מסוגלת לסנכרן נתונים בין מכשירים.

למרבה המזל, רוב הבעיות הללו ניתנות לתיקון. אלא אם כן יש נזק פיזי, אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותו בעצמך.

איך מתקנים ש-iTunes לא מסתנכרן עם האייפון, האייפד או האייפוד טאץ' שלך?

בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן אם ה-iPod touch, ה-iPad או ה-iPhone שלך ​​לא מסתנכרנים עם iTunes. רשמנו אותם לפי הסדר מהמהיר ביותר לארוך ביותר כדי לחסוך לך זמן.

התחל כל שלב כשהמכשיר שלך מנותק מ-iTunes והקפד לנסות לסנכרן שוב לאחר כל קטע.

1. סגור כל אפליקציה והפעל מחדש את המכשיר

סגור כל אפליקציה באייפון, אייפד או iPod touch ואז הפעל אותה מחדש לפני שתנסה לסנכרן שוב. חלק מהמשתמשים גילו שהם צריכים לעשות את השלב הזה פעמיים לפני שהאייפון שלהם יסונכרן שוב עם iTunes.

באייפון X ואילך ובאייפדים, החלק למעלה מתחתית המסך והשהה באמצע. ב-iPod touch או בדגמי iPhone קודמים, לחץ פעמיים על כפתור הבית.

תראה כל אפליקציה שפתוחה במכשיר שלך, תדחף אותם מהחלק העליון של המסך אחד אחד כדי לסגור אותם.

עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לאלץ אתחול המכשיר שלך.

איך אני מכריח הפעלה מחדש של אייפון 8 ואילך, אייפד פרו 11 אינץ' או אייפד פרו 12.9 אינץ'?

1. לחץ במהירות על כפתור הגברת עוצמת הקול.
2. לחץ במהירות על כפתור הנמכת עוצמת הקול.
3. לחץ והחזק את לחצן השינה/התעוררות.
4. המשך להחזיק עד שתראה את הלוגו של אפל.

איך אני מכריח הפעלה מחדש של אייפון 7?

1. לחץ והחזק את לחצן החלשת עוצמת הקול ואת לחצן שינה/התעוררות.
2. המשך להחזיק את שני הכפתורים עד שתראה את הלוגו של אפל.

כיצד ניתן לאלץ הפעלה מחדש של iPhone 6S ומעלה, iPad או iPod touch?

1. לחץ והחזק את כפתור הבית וכפתור השינה/התעוררות
2. המשך להחזיק את שני הכפתורים עד שתראה את הלוגו של אפל.

2. הפעל מחדש את iTunes בזמן שהמכשיר שלך מחובר

בין אם אתה משתמש במחשב Mac או Windows PC, סגור ופתח מחדש את iTunes לאחר חיבור המכשיר למחשב.

חבר את ה-iPhone, iPad או iPod touch שלך ל-iTunes באמצעות כבל ברק. בטל את נעילת המכשיר ובחר לסמוך על המחשב הזה אם תופיע הנחיה. המתן רגע וסגור את iTunes אם הוא נפתח אוטומטית.

פתח את iTunes שוב באופן ידני. המתן דקה עד שהוא ייטען במלואו ואז סגור אותו פעם נוספת. פתח את iTunes פעם נוספת ונסה סשן סנכרון נוסף.

3. מחק את גיבויי המכשיר שלך מ- iTunes

לפני שתבצע את השלב הזה, עליך לוודא שיש לך שנייה גיבוי של iPhone, iPad או iPod touch שלך. תוכל לבצע גיבוי ל-iCloud, לבצע גיבוי במחשב אחר, או ליצור עותק של הגיבוי הנוכחי ב-iTunes ולשמור אותו במקום אחר במחשב.

כדי להעתיק את הגיבוי של iTunes למקום אחר, עליך לאתר את תיקיית הגיבויים במחשב שלך.

אם אתה מתקשה לעשות זאת, לחץ לחיצה ימנית על הגיבוי מה- דף התקני iTunes הנזכר מטה. לאחר מכן יש לך אפשרות להציג ב-Finder.

כאשר יש לך גיבוי משני של המכשיר שלך, מחק את הגיבויים ב-iTunes באמצעות ההוראות הבאות.

איך אני מוחק גיבויים ב-iTunes?

1. פתח את iTunes.
2. ב-macOS: עבור אל iTunes > העדפות.
3. בווינדוס: עבור אל עריכה > העדפות.
4. לחץ על התקנים ובחר גיבוי למכשיר.
5. רחף מעל גיבוי לפרטים נוספים.
6. לחץ על מחק גיבוי, אשר מחק.

כיצד אוכל לאפס את היסטוריית הסנכרון ב-iTunes?

כאשר iTunes לא מצליח לסנכרן, אפל נהגה להמליץ ​​על איפוס היסטוריית הסנכרון ב-iTunes.

ניתן לעשות זאת על ידי מעבר אל העדפות > מכשירים > אפס היסטוריית סנכרון. פעולה זו לא תמחק נתונים, אבל ייתכן שהנחה אותך למזג או להחליף תוכן בפעם הבאה שתסנכרנת.

עם זאת, זו כבר לא אפשרות ב-iTunes 12.8 ואילך. אפל הסירה את כפתור איפוס היסטוריית הסנכרון, לפחות מגרסת ה-macOS של iTunes.

ככל הנראה, הם גילו שזה לא שימש כלי שימושי לפתרון בעיות.

4. עדכן לתוכנת iOS ו- iTunes העדכנית ביותר

זה נפוץ שתוכנה מפתחת באגים שעלולים לגרום לבעיות כמו האייפון שלך לא מסתנכרן עם iTunes. הפתרון הטוב והיחיד לכך הוא להשתמש בתוכנה העדכנית ביותר הזמינה מכיוון שמפתחים משחררים לעתים קרובות עדכונים כדי לתקן את הבאגים הללו.

ודא שאתה מפעיל את הגרסה האחרונה של iOS ב-iPhone, iPad או iPod touch שלך ושיש לך את הגרסה האחרונה של iTunes ב-Mac או PC.

כיצד אוכל לעדכן את התוכנה באייפון, אייפד או iPod touch?

1. עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה.
2. המתן עד שהמכשיר שלך יבדוק אם קיימים עדכונים.
3. הורד והתקן את כל העדכונים שהוא מוצא.

   

איך אני מעדכן את iTunes ב-Mac?

1. עבור אל Apple > העדפות מערכת > עדכון תוכנה.
2. המתן עד שה-Mac יבדוק אם יש עדכונים.
3. הורד והתקן את כל העדכונים שהוא מוצא.

   

איך אני מעדכן את iTunes במחשב Windows שלי?

1. פתח את iTunes ועבור אל עזרה > חפש עדכונים.
2. עקוב אחר ההנחיות כדי להוריד ולהתקין עדכונים.
3. אם אין אפשרות בדוק עדכונים: פתח את Microsoft Store.
4. עבור אל עוד > הורדות ועדכונים > קבל עדכונים.
5. עקוב אחר ההנחיות כדי להוריד ולהתקין עדכונים.

5. בדוק את הכבלים והיציאות שלך

הגיע הזמן לבדוק את החומרה שלך. תקלות בכבל ה-Lightning, יציאת ה-USB של המחשב או יציאת ה-Lightning של מכשיר ה-iOS יכולות להיות הסיבה לכך שהפעלת הסנכרון של iTunes שלך נכשלה.

קל יחסית לבדוק את החומרה שלך, אבל זה יכול להיות בעייתי או יקר לתקן אם יש בעיה.

התחל על ידי חיבור כבל הלייטנינג ליציאת USB אחרת במחשב שלך. השתמש באחד שאתה בטוח עובד.

אם אפשר, בדוק התקן USB אחר באותה יציאה כדי לבדוק שיש לו תפקוד מלא.

כעת בדוק את יציאת הברק באייפון, אייפד או iPod touch שלך.

האיר שם בפנס ובדוק אם יש הצטברות של מוך או פסולת. הלכלוך הזה עלול להפריע לחיבור ויש להסירו בזהירות באמצעות מברשת אנטי סטטית או אבק אוויר דחוס.

לבסוף, נסה להשתמש בכבל ברק אחר. גם אם שלך עובד לטעינת מכשיר, ייתכן שהוא עדיין לא יוכל להעביר נתונים.

בדוק אם יש שפשופים או עיקולים לאורך הכבל שלך, מה שעשוי להיות סימן לנזק. אם אתה משתמש בכבל ברק של צד שלישי, חפש אותו מסד הנתונים של אישורי MFi של אפל כדי להבטיח שהוא מאומת על ידי אפל.

6. הסר והתקן מחדש את iTunes במחשב שלך

ייתכן ש-iTunes נפגעה ואתה צריך להתקין אותה מחדש. ישנן מספר דרכים שונות להסיר ולהתקין מחדש את iTunes, תלוי אם אתה משתמש ב-Mac או ב-Windows PC והיכן שהורדת אותו במקור.

כיצד אוכל להתקין מחדש את iTunes ב-Mac?

iTunes אפוי ב-macOS, מה שאומר שלא ניתן להסיר את ההתקנה בקלות. במקום זאת, הפתרון הטוב ביותר הוא להתקין מחדש את כל macOS באמצעות מצב שחזור. זה יכול לקחת כמה שעות.

זה לא אמור להשפיע על הנתונים שלך אבל אנחנו ממליץ בחום לבצע גיבוי של ה-Mac לפני שתמשיך.

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-Mac שלך ייכבה לחלוטין.
2. הפעל את ה-Mac והחזק פקודה+ר.
3. המשך להחזיק את שני המקשים עד שתראה את הלוגו של אפל או כדור מסתובב.
4. הזן את סיסמת הקושחה שלך אם תתבקש.
5. כשיופיע חלון כלי השירות של macOS, בחר התקן מחדש את macOS.
6. בצע את ההוראות שעל המסך והמתן עד שההתקנה מחדש תסתיים.

כיצד אוכל להתקין מחדש את iTunes במחשב Windows שלי?

ההוראות להסרה והתקנה מחדש של iTunes במחשב Windows משתנות בהתאם לגרסת Windows שלך והמקום ממנו הורדת את iTunes. חלקית כתוצאה מכך, ההוראות יכולות להיות ארוכות וקצת יותר מסובכות.

מסיבה זו, אנו ממליצים לך לעקוב אחר ה מדריך באתר של אפל להסרה והתקנה מחדש של iTunes במחשב Windows.

7. שחזר את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch שלך באמצעות מצב DFU

השלב האחרון הוא לשחזר את מכשיר ה- iOS שלך להגדרות היצרן שלו. פעולה זו מוחקת את כל התוכן והנתונים ממנו, לכן עליך ודא שיש לך גיבוי לפני שתמשיך הלאה.

אנו מציעים שחזור באמצעות מצב עדכון קושחה (DFU) מכיוון שהוא מסיר ומתקין מחדש כל פיסת תוכנה וקושחה במכשיר שלך. זו רמת השחזור השלמה ביותר האפשרית.

פרסמנו פוסט אחר לגמרי שמסביר בדיוק כיצד להיכנס למצב DFU בכל iPhone, iPad או iPod touch. עקוב אחר ההוראות שם ושחזר את המכשיר שלך מגיבוי לאחר מכן.

אם הפעלת הסנכרון של iTunes עדיין לא מצליחה להתחיל, אנו מציעים לחזור על שחזור מצב DFU אבל לֹא שחזור נתונים מגיבוי. הגדר את המכשיר שלך כחדש ונסה שוב לסנכרן עם iTunes.

אם זה יעבוד, הגיבוי שלך הוא הבעיה.

עדיין תוכל לייבא נתונים דרך iCloud, לסנכרן דרך iTunes או להתקין אפליקציות מ-App Store. אבל למרבה הצער לא תוכל לשחזר הכל מגיבוי.

יש לקוות, מדריך מקיף זה ענה על כל השאלות שלך ותיקן את הודעת השגיאה "הפעלת הסנכרון נכשלה" iTunes. ספר לנו איזה שלב עבד עבורך או פנה אלינו בתגובות אם אתה עדיין נתקל בבעיות.