אני יודע שלאנשים אחרים יש את הבעיה הזו, אבל מעולם לא ראיתי שזה מטופל כראוי.
לפני כחודש עדכנתי את iTunes, בפעם הבאה ששכרתי סרט, הוא לא היה מתנגן כמו שצריך, בעיקר קיבלתי מסך ירוק. דיווחתי על הבעיה ובסופו של דבר קיבלתי החזר, הסרט הבא ששכרתי, אותו דבר.
לאחר מחקר, הסרתי לחלוטין את iTunes וניסיתי להוריד אותו מחדש.
אותו דבר קרה, ולמען האמת לא התלהבתי מגרסת Windows החדשה.
הסרתי את זה ומצאתי גרסה קודמת בקובץ ההורדות שלי, התקנתי את זה וויולה, זה עבד.
זה המשיך לעבוד לאחר שעדכנתי אותו מספר ימים לאחר מכן.
עברו כמה שבועות, שוב אותו דבר, סרט אחד היה פשוט מטורף, אבל הבא היה שוב מסך ירוק.
iTunes הוסר לחלוטין והותקנה מחדש גרסה ישנה יותר.
כל זה לוקח זמן ועד שאני מסיים אני כבר לא רוצה לראות את הסרט, אבל התחלתי אותו, אז אני צריך לראות אותו למחרת או שאני צריך להתעסק בניסיון לקבל החזר, עכשיו אני ברצינות שונא את iTunes, אבל עם אינטרנט כפרי, סטרימינג לא תמיד עֲבוֹדָה.
ניסיתי במשך כמה שעות להפעיל את הסרט שהורדתי. משהו לא בסדר באייטונס. בסופו של דבר לחצתי לחיצה ימנית על הסרט. לאחר מכן לחץ על הסר הורדה. כעת לחץ על הסרט וסביר להניח שהוא יופעל.
gedday, היום שכרתי שני סרטים וכשרציתי להעביר אותם לאייפוד שלי עולה הודעה לשניהם שאני חייב למחוק אותם מהמכשיר השני שלי. לא הורדתי אותם מאף מכשיר אחר או אישרתי אותם עבור כל מכשיר אחר. גם אני לא יכול לראות אותם באף אחד מהמכשירים האחרים שלי. איך אני גורם להורדה לאייפוד שלי כדי שאוכל לצפות בהם מאוחר יותר?
ביליתי 50 דקות בניסיון להפעיל סרט ששכרתי מ-iTunes. עדכנתי את התוכנה, הרשיתי/ביטול הרשאה, הפעלתי מחדש פעמיים ועדיין מקבל מסך שחור וכדור קשת מסתובב כשאני לוחץ על play. אני מאוד מתוסכל מאפל. זה החמיר במהלך השנים האחרונות. נהגתי להתפאר עד כמה אייטיונס נהדר. עכשיו יש לי דעה שונה לגמרי. כיצד אוכל לקבל החזר כספי, עכשיו כשלא אוכל לצפות בסרט שלי הערב?
זה עתה שכרתי סרט מ-iTunes והוא לא רוצה לשחק, כיביתי וכיביתי את הטלפון שלי אבל הוא לא עושה זאת כשמסתכלים בסרט כתוב שנשאר לי יום אחד להשכרה זה מתסכל כי זה מותג פרימיום לתת כזה בעיות
אני לא יכול להוריד את הסרט ששכרתי. זה התחיל להוריד ואז אמר שאין מספיק מקום. עם זאת זה מופיע בלשונית הווידאו אבל כשאני לוחץ על החץ כדי להתחיל אותו המסך ריק. עכשיו אני אפילו לא יכול למצוא אותו כדי לנסות ולהוריד שוב??? אני צריך תיקון לזה או את הכסף שלי בחזרה. תודה
ניסיתי לשכור סרט מ-iTunes, הורדתי אותו אתמול בלילה כדי לצפות בטיסה שלי היום. כשעליתי על המטוס, הלכתי אליו והסתכלתי עליו והוא אמר עיבוד. אני ב-iPad שלי בלי אינטרנט או 4G, אז פשוט החזרתי את האייפד שלי לתיק המחשב.
כשאני מגיע למלון שלי אני שולף את האייפד כדי לראות מה הבעיה, וזה עדיין לא עובד. אני מאתחל את האייפד שלי, הסרט הסתיים בעיבוד, אבל הוא עדיין לא מופעל. אני מקבל את המסך השחור של המוות. כשאני חוזר להשכרות שלי, עכשיו כתוב שהסרט יפוג בעוד 8 שעות. אני מוותר!!
זו הסיבה שאנשים פיראטים דברים. שכרתי סרט ב-iTunes במחשב האישי שלי, זמן ההורדה הראה שעה אחת בחיבור האינטרנט של 1Gbps שלי אז לאחר ששילמתי, הלכתי וצפיתי בו במקום אחר וויתרתי על ההורדה שלי דרך iTunes.
אז הורדתי את הסרט שלי לגמרי אבל הוא רק מראה מסך שחור כשהזמן זז אבל אין אודיו או וידאו וניסיתי קשה לאפס את הטלפון שלי ולהוריד מחדש את הסרט אבל זה לא קרה עֲבוֹדָה
בעיקרון, רכשתי סרט דרך App Store כרגיל וקיבלתי אותה בעיה של מסך שחור וסרט נשאר בשעה 0:00 ואינו מתחיל.
כך נפתרה הבעיה:
1. נכנסתי ל-iTunes > לחצתי על נוספו לאחרונה/סרטים
2. בפינה השמאלית העליונה של סמל פוסטר הסרט, לחצתי על סמל הענן הקטן.
3. בעצם, עכשיו הסרט מוריד. לפעמים זה קובץ סרט HD גדול מאוד ויכול להוריד עד 1-2 שעות בהתאם למהירות האינטרנט שלך.
4. אם אתה באותו חלון, לחץ על חנות הממוקמת באמצע החלון, אז תראה שיש עכשיו סמל חץ למטה ימינה בפינה הימנית העליונה של חלון iTunes. לחץ על זה ותוכל לראות את התקדמות ההורדה.
5. לאחר שהסרט הוורד לחלוטין, יכולתי לצפות בו על ידי לחיצה על סמל פוסטר הסרט ב-iTunes והסרט מופעל כעת כרגיל.
*שים לב אם בשלב 2, אתה לוחץ על סמל הענן הקטן יותר מפעם אחת, אתה עשוי להגדיר הורדה של אותו קובץ להוריד יותר מפעם אחת, ולכן זה יכול לקחת אפילו יותר משעתיים, כי אתה תוריד כפולות של אותו סרט קוֹבֶץ.
הערה
אז אף אחד לא באמת יודע למה המסך הריק קורה, וגם לאפל לא אכפת לספר או שלא יטרח לחפור בזה?