אפליקציית הודעה חסרה בגיליון השיתוף של האייפון שלך לאחר עדכון iOS או iPadOS?

מנסה לשלוח תמונה מה-iPhone או ה-iPad שלך אבל גילה את אפליקציית ההודעות שלך חסרה ברשימה באפליקציית התמונות שלך או בגיליון השיתוף של אפליקציה אחרת?

מספר קוראים מדווחים שאפליקציית ההודעות שלהם חסרה ב-Share Sheet ושהם לא יכולים לשלוח הודעות טקסט תמונות, ספארי וקישורי דפדפן אחרים, הערות, צילומי מסך ואפליקציות אחרות מהודעות בתוך השיתוף דַף. הם רואים שאפליקציית ההודעות שלהם חסרה ואינה מופיעה עם אפליקציות השיתוף האחרות, כמו דואר, הערות וכו'

אז אם אינך רואה את אפליקציית ההודעות שלך בגיליון השיתוף, אתה לא לבד!

נראה שהבעיה משפיעה על אנשים עם מכשירי אייפון ואייפד מהעבודה, בית הספר או החברה, שפרופילי ניהול מכשירים ניידים (MDM) מותקנים במכשירי האייפון וה-iDevices שלהם בעבודה.

מכשירים אלה מכונים לעתים קרובות בפיקוח, כלומר מנהל חברה או בית ספר יכולים להחיל הגבלות נוספות, כגון כיבוי של AirDrop או מניעת גישה ל-App Store.

למכשירי iDevices בפיקוח יש לרוב תצורות ותכונות עסקיות ייחודיות, כגון סינון אינטרנט ועדכון אפליקציות גלישה בסתר.

ו-MDM מאפשר למנהל מרוחק להגדיר הגדרות ולבצע משימות אחרות במכשיר ללא אינטראקציה של המשתמש.

טיפים מהירים

עקוב אחר הטיפים המהירים האלה כדי להעלות את אפליקציית Message לגיליון השיתוף שלך

• הפעל את iMessage בהגדרות > הודעות
• ודא ששלח כ-SMS מופעל בהגדרות אפליקציית הודעות
• הסר כל פרופיל ניהול, אם אפשר
• אפס את הגדרות הרשת שלך
• אפס את כל ההגדרות

מאמרים קשורים

• iMessage לא עובד iOS 13 או iPadOS? תקן את זה היום
• השבת את קישור התמונות של iCloud מאפליקציית התמונות באייפון או באייפד שלך
• חזור מהר הודעות טקסט שנמחקו בטעות
• תמונות נעלמות לאחר עדכון iOS? איך להחזיר אותם!

האם לאייפון או לאייפד שלי יש MDM?

הדרך הקלה ביותר לדעת אם לאייפון שלך יש MDM היא לבדוק אם מותקן פרופיל MDM. לך ל הגדרות > כללי > פרופיל ולבדוק אם יש שם משהו. אם אינך מוצא פרופיל, זה אומר שהמכשיר שלך לא כולל את האפשרות הזו.

אם אתה מפתח או בודק ביטא ציבורי, תראה רישום עבור פרופיל המפתחים שלך - זה לא פרופיל MDM מסורתי.

עם זאת, אם אתה נתקל בבעיות ואינך ממשיך בבדיקת ביטא של המכשיר שלך, שקול להסיר את הפרופיל הזה. מחיקתו אינה מסירה אף אחד מהנתונים האישיים שלך. ואם אי פעם תרצה לבדוק שוב בטא, קל להתקין פרופיל בדיקות בטא מעודכן.

אם אתה מוצא לאייפון שלך (או במכשיר iDevice אחר) מותקן פרופיל תאגידי, התייעץ עם מחלקת ה-IT שלך לפני שתסיר משהו.

בדרך כלל, הסרת פרופילים אלה גורמת לאימייל המשרדי שלך להפסיק לעבוד. החזרה זו מחייבת לעתים קרובות את קבוצת ה-IT שלך לחזור ולהתחיל. אז, הודעה מס' 1 אם יש לך פרופיל ארגוני, בדוק עם ה-IT שלך לפני שתעשה משהו לפרופיל הזה, במיוחד אם אתה רוצה למחוק אותו.

לא יכול לשלוח תמונות דרך אפליקציית התמונות לאפליקציית הודעות? הפעל את iMessage!

אפליקציית הודעה חסרה בגיליון השיתוף: פתרונות אפשריים

אפל הציעה איפוס מלא והגדר את האייפון או האייפד/אייפוד שלך כמכשיר חדש.

אבל רובנו לא רוצים לעשות את זה - לפחות לא בהתחלה!

לא מותקן פרופיל אבל עדיין בעיות?

ראשית, אם אין לך פרופיל מותקן, נסה להפעיל מחדש את האייפון שלך בכפייה. לאחר מכן ודא שהפעלת את iMessage והפעלת שלח כ-SMS.

בצע הפעלה מחדש מאולצת

• באייפון 6S ומטה בתוספת כל ה-iPad ו-iPod Touch, לחץ על Home ו-Power בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של אפל
• לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
• באייפון 11, X Series או אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל

אם זה לא עזר, נסה את הפעולות הבאות:

• אפס הגדרות רשת (הגדרות > כללי > איפוס) 
  • מסיר את כל סיסמאות ה-WiFi שנשמרו, לכן יש להזין אותן מחדש
• העבר נתונים סלולריים לכבוי והפעל (הגדרות > סלולר > נתונים סלולריים)
• הפעל מחדש על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה

חלק מהקוראים גילו שאיפוס כל ההגדרות שלהם ואז הפעלה מחדש עזר, אז אולי תנסה את זה אם פתרונות אחרים לא יעבדו.

אפס את כל ההגדרות 

• בצע גיבוי לפני שתנסה את זה, או דרך iCloud או iTunes (iTunes תמיד מועדף מכיוון שהוא יציב יותר)
• לך ל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הכל
  • זה מתאפס לברירת המחדל של הכל בהגדרות, כולל התראות, התראות, בהירות והגדרות שעון כמו אזעקות השכמה.
  • איפוס כל ההגדרות גם מחזיר את כל התכונות המותאמות אישית והמותאמות שלך כמו טפטים והגדרות נגישות בחזרה לברירות המחדל של היצרן.
  • ביצוע פעולה זו אינו משפיע על אף אחד מנתוני המכשיר האישיים שלך, כולל תמונות, טקסטים, מסמכים וקבצים אחרים.
  • אתה צריך להגדיר מחדש את ההגדרות האלה ברגע שהאייפון או ה-iDevice שלך ​​מופעלים מחדש.

הסר פרופילים אם אפשר

רבים מהקוראים שלנו אומרים שלאחר הסרת MobileIron ממכשירי האייפון שלהם והפעלה מחדש, סמל ההודעות שלהם חזר לגיליון השיתוף, עבור תמונות כמו גם אפליקציות אחרות.

אתה צריך למחוק גם את האפליקציה (אם יש כזו) וגם את הפרופיל כדי שזה יעבוד. אלה הנפוצים הם MobileIron או VMware AirWatch ודומיו.

אז שוב, תסתכל על הגדרות הפרופיל שלך ב הגדרות > כללי > פרופיל ובדוק אם לאייפון שלך מותקן פרופיל. אם כן, ויש לך הרשאה, הקש הסר ניהול.

לעתים קרובות לא ניתן להסיר פרופילים עקב דרישות במקום העבודה ומנעולים שמונעים מעובדים למחוק פרופילים ממכשירי האייפון שלהם בעבודה.

במקרה זה, בקש ממחלקת ה-IT או ממנהל ה-MDM שלך להתאים את ההגדרה המאפשרת את ההודעה אפשרות שתוצג באפליקציית התמונות (וביישומי Share Sheet אחרים) לשליחת קבצים באמצעות ההודעות אפליקציה.

עבור אנשים המשתמשים ב-MobileIron, זה נמצא ברשימה של באגים של MobileIron iOS, כך שאנו מצפים שזה יעבוד כרגיל בקרוב.

בנוסף, אם מחלקת ה-IT שלך עדיין לא קיבלה רשמית את ios11, חלק מהקוראים מדווחים שהבעיה תוקנה ברגע שהחברה (או בית הספר) שלהם קיבלה ותמכה בגרסה האחרונה של iOS.

וכמובן, בדוק מעת לעת אם יש עדכונים של אפל ל-iOS. תיקונים משוחררים לעתים קרובות בעדכונים קלים ואלה עשויים רק לפתור את הבעיה שלך!

פתרון עוקף: כיצד לצרף תמונה להודעת טקסט

נסה במקום זאת לצרף את התמונות שלך באמצעות אפליקציית ההודעות (במקום אפליקציית התמונות או כל אפליקציה שבה אתה משתמש); זו אחת החלופות שלך עד שאפל תשחרר תיקון.

כדי לשלוח תמונה באמצעות הודעות, חבר הודעה חדשה והקש על אפליקציית התמונות או על סמל המצלמה שליד רשומת הודעת הטקסט. משם בחר תמונה או תמונות מאפליקציית התמונות שלך.

משתמש ב-iPadOS או ב-iOS 12 או 13? נסה קישורי תמונות iCloud!

חדש באפליקציית התמונות עבור iPadOS ו-iOS 12 ו-13 היא תכונה לשיתוף תמונות וסרטונים מספריית התמונות שלך באמצעות קישור לתמונה המאוחסנת בחשבון iCloud שלך.

קישורי iCloud Photo אלה מחזיקים מעמד למשך 30 יום, ולאחר מכן פג תוקפם ולא יפעלו!

דרישות קישור לתמונות iCloud

• עליך להפעיל את תמונות iCloud
• לך ל הגדרות > פרופיל Apple ID (בחלק העליון) > iCloud > תמונות,
• הפעל תמונות iCloud

שתף קישור לתמונות iCloud ב-iOS 12+

1. פתח את אפליקציית תמונות
2. הקש על התמונה שאליה ברצונך לקשר.
   1. כדי לשתף קישור למספר תמונות, הקש בחר בפינה הימנית העליונה של המסך
   2. בחר את כל התמונות שברצונך לשתף
3. בחר את לחצן השיתוף של iOS
4. בגיליון השיתוף, הקש העתק את קישור iCloud
5. ב-iOS 13, אתה יכול גם להקיש אפשרויות בבאנר השיתוף בחלק העליון של המסך
6. אז תבחר קישור iCloud
7. iCloud מכין את הקישור
8. לִפְתוֹחַ הודעות
   1. קישור צילום iCloud עובד גם עם אפליקציות אחרות, כמו דואר
9. הקש והחזק את האצבע בשדה הטקסט של ההודעה
10. בחר לְהַדבִּיק
11. שלח את ההודעה ו-iOS משתף את הקישור לתמונות

אם זה לא עובד בשבילך, בחר COPY עבור שלב 4 במקום העתק קישור iCloud.

צור קשר עם התמיכה של אפל

אם הבעיה נמשכת, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לפנות ישירות לתמיכה של אפל דרך אתר התמיכה של אפל. או להגדיר an פגישה בחנות אפל המקומית שלך.

טיפים לקוראים

• אם אתה משתמש בהגדרות שם נקודת גישה (APN), אפס את הגדרות הרשת שלך באמצעות הגדרות > סלולר > רשת נתונים סלולרית > איפוס הגדרות. לאחר מכן הזן מחדש את הגדרות ה-APN שלך מהספק שלך על ידי הקשה על כל שדה והזן את הפרטים מהספק שלך. לאחר מכן הפעל מחדש את האייפון שלך. עבור מכשירי iPad מדגם סלולרי, הסר את פרופיל תצורת ה-APN והוסף אותו שוב. זה עבד לי, אולי גם לך! אם אינך יכול לשנות את הגדרות ה-APN שלך, צור קשר עם הספק שלך
• הזנה מחדש של הגדרת ה-APN שלי מספק הטלפון הנייד שלי עשתה את העבודה!