תקן את מצלמת Microsoft Teams אפור

הצטרפות לפגישות וידאו של Teams עשויה לפעמים להפוך לסיוט אמיתי. האפליקציה עשויה לא מצליחים לטשטש את הרקע שלך, אתה עשוי לקבל קודי שגיאה שונים, או שהמצלמה נשארת באפורה. ובכן, במדריך זה, נסקור את התרחיש השלישי. בוא נראה מה אתה יכול לעשות אם סמל מצלמת Microsoft Teams אפור.

סמל המצלמה של Microsoft Teams אפור

בחר את המצלמה שלך

אם חיברת מצלמת אינטרנט חיצונית למחשב הנייד שלך, עליך לציין באיזו מצלמה תרצה ש-Teams ישתמשו. סביר להניח, המחשב הנייד שלך מגיע גם עם מצלמה מובנית משלו.

1. הפעל את Teams ולחץ על תמונת הפרופיל שלך.
2. אז לך ל התקנים ובחר ידנית את המצלמה שלך.

אפשר לצוותים לגשת למצלמה שלך

אם צוותים לא יכולים לגשת ולהשתמש במצלמה שלך, לא פלא, סמל המצלמה באפור. התאמה של כל הגדרות מצלמה אפשריות בתוך האפליקציה לא שווה כלום אם אינך בודק את הגדרות הפרטיות של מערכת ההפעלה שלך.

1. לך ל הגדרות ובחר פְּרָטִיוּת.
2. לאחר מכן, תחת הרשאות אפליקציה, לחץ על מַצלֵמָה.
3. הפעל את שתי האפשרויות הבאות: אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך ו אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך.
4. ודא שצוותים מופיעים מתחת לרשימה הראשונה או השנייה.
5. הפעל מחדש את Teams ובדוק אם המצלמה פועלת כעת.

עדכן או התקן מחדש את מנהל ההתקן של המצלמה

ודא שמנהל ההתקן של המצלמה שלך פועל כהלכה. אם הוא מיושן, עדכן אותו. אם הוא פגום, התקן אותו מחדש.

1. הפעל את מנהל ההתקנים ולחץ על מצלמות.
2. לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של המצלמה ובחר עדכן את הכונן. בדוק אם הבעיה נעלמה.
3. אם זה נמשך, חזור על אותם שלבים ובחר הסר את התקנת המכשיר הפעם.
4. הפעל מחדש את המחשב. המחשב שלך יתקין אוטומטית את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר של המצלמה.

נקה את המטמון של Teams Client

1. צא לחלוטין מאפליקציית שולחן העבודה של Teams. לחץ לחיצה ימנית על סמל הצוותים במגש ובחר לְהַפְסִיק.
2. סוּג %appdata%\Microsoft\teams בסרגל החיפוש של Windows.
3. מחק את כל הקבצים מהספרייה.
4. הפעל מחדש את Teams ובדוק אם סמל המצלמה זמין כעת.

סגור תוכניות אחרות

אם תוכניות אחרות שיכולות להשתמש במצלמה פתוחות, כגון זום או סקייפ, סגור אותן בהקדם האפשרי. הם עשויים למנוע מ-Teams לגשת למצלמה; מכאן הסמל האפור.

כדי לסגור תוכניות אלה, הפעל את ה- מנהל משימות ולחץ על תהליכים לשונית. לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוכנית שברצונך לסגור ובחר סיום משימה.

כדי להבהיר, ודא שאין אפליקציות ותוכניות אחרות שניגשים כעת למצלמה שלך.

סיכום

לסיכום, אם סמל המצלמה באפור ב-Microsoft Teams, ודא שלאפליקציה יש את כל ההרשאות הדרושות כדי לגשת למצלמה שלך. בנוסף, עדכן את מנהל ההתקן של המצלמה שלך וסגור את כל התוכניות האחרות שיכולות לגשת למצלמה.

אנו מקווים שהפתרונות הללו עבדו עבורך. ספר לנו איזו שיטה פתרה את הבעיה במקרה שלך.