אפל הסירה את שקע האוזניות מהאייפון 7 החדש, ו הרבה אנשים לא מרוצים. האם המהלך הכרחי לחלוטין לחדשנות? או שרק לאפל נגמרו הרעיונות? כעת, לאחר שהיו לנו כמה שבועות לעכל את החדשות ואנשים מתרגלים לאייפון החדשים שלהם, אני רוצה להציע הסבר חלופי.
טים קוק הוא אדם חכם. הוא מומחה לשרשרת אספקה. הוא יודע להעביר סחורה, ויודע לעשות זאת היטב. בזמן שסטיב ג'ובס היה איש חזון חסר רחמים ואיש מכירות של מוצרי אפל, טים קוק עבד בשקט מאחורי הקלעים כדי לשלוט בעלויות ולמעשה להפוך את המוצרים לרווחיים. טים קוק יודע להפיץ מוצרים ברחבי העולם, ומנקודת מבט של רווחיות, הסרת שקע האוזניות הייתה מהלך גאוני.
הנה הסיבה: אפל יכלה פשוט להפסיק לאחר שהסירה את שקע האוזניות, החליפה אותו ב- Lighting EarPods חדשים, וכללה מתאם לשקע ברק לאוזניות עם כל אייפון 7. אבל זה לא עשה את זה. במקום זאת, בנוסף, היא לקחה את זה צעד קדימה והציגה מוצר חדש, AirPods האלחוטיים. במחיר של 159 דולר לזוג, אפל כמעט מבטיחה קניות חוזרות מאנשים שיפסידו לפחות אחת מהן. זה המקום שבו טים קוק מוציא לפועל גרסת ספר לימוד של "התיישנות מתוכננת".
התיישנות מתוכננת היא הפרקטיקה של הגבלת מחזור החיים של מוצר באופן מלאכותי כדי למקסם את המכירות. זה יכול להיעשות באמצעות שינוי בסגנון (הפחתת הערך הנתפס של המודל ה"ישן"), או באמצעות מערכתית מגבלות (כמו, למשל, לא להיות מסוגל יותר לחבר את האוזניות שלך ולהרגיש לחץ לקנות תואם חדש אביזרים).
אני חושב שאפל נמצאת בעמדה ייחודית לעשות טוב יותר מהתיישנות מתוכננת בספרי הלימוד, אבל אני לא יודע איך תיראה דרך אחרת (הנה עצומה המבקשת מטים קוק לתעדף עמידות על פני רווחים). אם אפל הייתה מתמקדת ביצירת מוצרים עמידים במיוחד עם חלקים שניתנים לשדרוג, אז היא הייתה נועדת לעבר חוסר רווחיות, או מחוללת מהפכה בתרבות שלמה אובססיבית לצרכנות.
זה האחרון כנראה מופרך ואידיאליסטי מדי, אבל שוב, כך גם מיני מחשב מהיר ברק בכיס שלי.