Windows 10更新エラー0x80070002は、コンピューターが最新の更新プログラムをインストールできなかったことを示します。 幸い、これは修正が簡単なエラーコードの1つです。 コンピューターを再起動し、更新を再度確認すると、エラー0x80070002が履歴になります。 ただし、問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。
Windows10アップデートエラー0x80070002を修正するためのソリューション
UpdateTroubleshooterを実行します
Windows Updateのトラブルシューティングでは、エラーコード0x80070002などの一般的な更新の問題を自動的に修正できます。
- に移動 設定、を選択します 更新とセキュリティ.
- クリック トラブルシューター.
- クリック 追加のトラブルシューティングを表示する.
- 次に、 Windows Update、トラブルシューティングツールを起動します。
- コンピューターを再起動し、更新を再度確認します。
最近の更新をアンインストールする
- に移動 コントロールパネル、を選択します プログラムをアンインストールする.
- 次に、をクリックします インストールされた更新を表示する.
- 最新のアップデートを選択し、 アンインストール ボタンをクリックして、最近インストールした更新を削除します。
- マシンを再起動します。
- Windows Updateを起動し、更新を再度確認します。
UpdateServicesを再起動します
- タイプ "サービス」をWindowsの[検索の開始]フィールドに入力します。
- をダブルクリックします サービスアプリ.
- 下にスクロールして WindowsUpdateサービス ステータスを確認します。
- サービスが実行されていない場合は、サービスを右クリックして選択します 始める. すでに実行されている場合は、再起動します。
- 次に、 背景インテリジェント転送サービス、 そしてその 暗号化サービス.
- これらの2つのサービスも実行されていることを確認してください。
ハードドライブのエラーを修復する
- を押します ウィンドウズ と NS キー。
- 選択する コマンドプロンプト(管理者).
- を入力 chkdsk / f C: コマンドを入力してEnterキーを押します。
- 次に実行します
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- を実行します sfc / scannow コマンドも。
- 先に進み、コンピュータを再起動します。
- 更新を再度確認し、エラーがなくなったかどうかを確認します。
ソフトウェア配布フォルダの名前を変更します
ハードドライブを修復しても問題が解決しない場合は、SoftwareDistributionフォルダの名前を変更してみてください。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを再度起動します。
- 次のコマンドを1つずつ実行します。 各コマンドの後にEnterキーを押します。
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
ren%systemroot%\ softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren%systemroot%\ system32 \ catroot2catroot2.bak
ネットスタートビット
ネットスタートwuauserv
- Windows Updateに戻り、更新をもう一度確認します。
サードパーティのアンチウイルスを無効にする
Windowsマシンでサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを実行している場合は、ツールを一時的にオフにします。 これまで何度も言いましたが、もう一度言います。サードパーティのセキュリティソリューションがWindowsUpdateサービスをブロックする場合があります。
その結果、コンピュータは最新のアップデートをダウンロードしてインストールできません。 この問題は、最新のWindows機能の更新をダウンロードしようとしているときによく発生します。
更新プロセスに干渉するものがないことを確認するには、ウイルス対策、ファイアウォール、VPN、およびマルウェア対策ツールを無効にします。 次に、更新を再度確認します。
更新を手動でダウンロードする
最新の更新を手動でダウンロードすることにより、更新プロセスを強制できます。 たとえば、最新の機能アップデートをダウンロードしようとしている場合は、 Microsoftのアップデートアシスタント 仕事を成し遂げるために。 一方、特定のセキュリティまたは累積的な更新をダウンロードしようとしている場合は、公式に MicrosoftUpdateカタログのWebサイト.
結論
Windows 10エラー0x80070002を修正するには、更新のトラブルシューティングを実行し、コンピューターを再起動します。 次に、最近インストールした更新プログラムをアンインストールし、更新プログラムサービスを再起動します。 さらに、ハードドライブのエラーを修復し、Software Distributionフォルダーの名前を変更し、サードパーティのセキュリティツールを一時的に無効にします。 エラーが続く場合は、UpdateAssistantまたはMicrosoftのUpdateCatalogを使用して問題のある更新を手動でダウンロードします。
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