新しいWindows累積更新プログラムをインストールしようとすると、エラーコードが表示されます 0x800f0831 画面にポップアップすることがあります。 このエラーは、コンピュータがMicrosoftのUpdateサーバーにアクセスできなかったか、更新サービスが機能しなくなったことを示しています。 コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうかを確認します。 その場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
Windowsアップグレードエラー0x800f0831を修正するにはどうすればよいですか？
接続を確認してください
ルーターのプラグを抜き、2分間待ってノミの力を取り除きます。 その間に、コンピュータを再起動します。 次に、ルーターを接続し直し、コンピューターがオンラインに戻るまで待ちます。 接続を使用して、他のすべてのデバイスを必ず切断してください。 Wi-Fiを使用している場合は、可能であればケーブル接続に一時的に切り替えてください。
UpdateTroubleshooterを実行します
アップデートのトラブルシューティングでは、エラーコード0x800f0831の原因となっている問題を自動的に検出して修正できます。
- に移動 設定、を選択します 更新とセキュリティ.
- クリックしてください トラブルシューティング 左側のペインのオプション。
- 次に、 追加のトラブルシューティングを表示する.
- を起動します トラブルシューティングの更新 システムをスキャンして修正します。
- 更新をもう一度確認してください。
UpdateServicesを再起動します
WindowsUpdateサービスをすばやく再起動できます コマンドプロンプト経由. これは、MicrosoftのUpdateサーバーへの新しい接続を確立するのに役立ちます。
- を押します ウィンドウズ と NS キーを押して、 コマンドプロンプト（管理者）.
- 次に、以下のコマンドを1つずつ実行します。 各コマンドの後でEnterキーを押し、CMDが現在のコマンドの実行を終了するまで待ってから、新しいコマンドを入力します。
ネットストップビットネットストップwuauservネットストップappidsvcネットストップcryptsvcDel "％ALLUSERSPROFILE％\ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ *。*"rmdir％systemroot％\ SoftwareDistribution / S / Qrmdir％systemroot％\ system32 \ catroot2 / S / Qネットスタートビットネットスタートwuauservネットスタートappidsvcネットスタートcryptsvc
さらに、以下のコマンドを使用してディスクをスキャンして修復します。
dism.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealthsfc / scannow
コンピューターを再起動し、更新を再度確認します。
アップデートを手動でインストールする
または、MicrosoftのUpdate Catalog Webサイトを使用して、頑固な更新プログラムを手動でインストールすることもできます。 不要なプログラムをすべて閉じて、新しいブラウザタブを開きます。 次に、 Microsoftのアップデートカタログ 検索フィールドにアップデートのKB番号を入力します。 ヒット ダウンロード ボタンをクリックして、コンピュータがアップデートをインストールできるかどうかを確認します。
結論
エラーコード0x800f0831により、最新のWindows Updateをコンピューターにインストールできない場合は、ルーターとコンピューターを再起動します。 問題が解決しない場合は、手動で アップデートをダウンロードする MicrosoftのUpdateCatalog Webページから、マシンがそれらをインストールできるかどうかを確認します。 さらに、Update Troubleshooterを実行し、UpdateServicesを再起動します。 Windows Updateエラー0x800f0831を修正する他の方法を見つけた場合は、以下のコメントでアイデアを共有してください。