マカフィーは、WindowsユーザーをPCから締め出すアップデートをリリースしました。この問題は今すぐ修正できます。
サードパーティのプログラムとオペレーティングシステムは、特にセキュリティソフトウェアに関して、ユーザーに問題を引き起こす可能性があります。 これは、ウイルス対策の更新によってユーザーがWindowsデバイスからロックアウトされたときにWindowsとMcAfeeで最近発生したことです。[1] マイクロソフトの2019年7月のパッチ火曜日の修正の翌日、マカフィーはこれらの問題の原因となったアップデートを確認しました。[2]
このウイルス対策アップデートは、Endpoint Security 10.2のエクスプロイト防止モジュールを対象としていましたが、適切に適用されませんでした。 アップデートをインストールしたユーザーは、Windowsオペレーティングシステムに再度ログインできなくなりました。 一部のユーザーは、これが発生したときにシステムが危険にさらされたとさえ信じています。
Mcafeeは、マルウェア、インターネット、またはソフトウェアのバグに関する問題からコンピューターを保護するために、何百万もの人々が日常的に使用しているアンチウイルスです。[3] したがって、ウイルス対策ツールは、デバイスで問題を引き起こす可能性のある最初のアプリケーションであるとは考えられていません。
マカフィーアンチウイルスクリエーターによるソリューション
同社は、デバイスから特定のファイルを削除することで問題を簡単に修正できると説明しました。 また、関係者は、修正は9419アップデートに含まれ、ユーザーはマシンをセーフモードで起動して、必要なパッチをインストールできると述べました。
- システムをセーフモードで起動します。
- 次のファイルを削除します（一方または両方が存在する可能性があります）。
- C：\\ Program Files \\ McAfee \\ Endpoint Security \\ Threat Prevention \\ IPS \\ HipHandlers64.dat
- C：\\ Program Files（x86）\\ McAfee \\ Endpoint Security \\ Threat Prevention \\ IPS \\ HipHandlers.dat
- システムを通常モードで起動します。
- エクスプロイト防止のコンテンツをバージョン9419に更新します。
残念ながら、ユーザーがコンピューターへのログインをブロックされているときにファイルを削除するのは簡単ではありません。 これがセーフモードが提案されている理由であり、マカフィーが発行したレポートに記載されているすべての手順です。 さらに、投稿には、更新されるその他の手順と特定のヒントが含まれています。 ただし、ソリューションとしてレジストリを変更して開くことは、システム管理者を対象としていることに注意してください。 このような不可逆的な変更を行うと、特に正しく行われなかった場合に、エラーやシステム障害が発生する可能性があります。
一般的なバグの問題のため、最初にWindowsUpdateに責任があります
この問題がユーザーに知られ、マカフィーの問題が修正される前は、人々はすぐにWindowsUpdateに責任を負わせていました。 Windowsオペレーティングシステムは以前にさまざまなバグや問題を含む多くのアップデートを発行していたので、それはやや自然なことのようです。[4] マイクロソフトは、すべての問題を修正し、ユーザーを満足させるために、オペレーティングシステムの更新を頻繁にリリースしています。
これはWindowsUpdateの問題ではないため、このバグを修正するためにオペレーティングシステムの更新を削除しないでください。 この問題は最新のMcAfeeアップデートが原因で発生するため、マシンで実行しているWindowsのバージョンに関係なく、OSではなくプログラムにパッチを適用する必要があります。 また、ENS 10.2は使用できなくなったため、引き続きサポートされ、セキュリティ上の欠陥がないセキュリティソフトウェアを更新する必要があります。[5] マカフィーには、サポートされなくなったバージョンの代替品があります。