マイクロソフトは、2018年4月の更新によりフリーズが発生することを認めています

Windows 10 April 2018 Updateバグストーリーが始まります:深刻なChromeとCortanaがフリーズします

Windiws 4月10日更新後にGoogleChromeがフリーズする

マイクロソフトがWindows10 April 2018 Updateの展開を開始した直後、[1] コードネームRedstone4、RedditのMicrosoftコミュニティは、深刻なChromeとCortanaの速度低下についての議論を開始しました。 コミュニティによると、Windows 10バージョン1803のインストール直後、Chromeの速度が大幅に低下し、最終的にWindowsが完全に応答しなくなります。

最初は問題が散発的に発生したように見えましたが、これはWindows 10 April 2018Updateのバグの1つであることが判明しました。 マイクロソフトは現在の状況に迅速に対応し、問題が現実のものであることを認めました。

Neowinの研究者によると、[2] この問題は、更新前に正常に機能していたPCにWindows 10v1803をインストールした直後に発生します。 この問題が発生するほとんどのデバイスは、Core i7 CPU、16GBのRAM、および512GBのSSDを実行します。

この問題は段階的に発生します。 まず第一に、彼らはウェブブラウジング中にグーグルクロームの大幅な減速に気づき、それは最終的に完全なウィンドウズ10のフリーズと無反応に成長します。

マイクロソフトの関係者はこの問題を認めました

新しいWindows10 v1803ユーザーが開始した直後に、Chrome、Cortana、および Windowsで最も頻繁に使用される他のアプリでは、同社のサポートがMicrosoftの議論に脅威をもたらしました フォーラム[3] 主張:

Microsoftは、Windows 10 April 2018 Update(バージョン1803)を実行している一部のデバイスが、「HeyCortana」やChromeなどの特定のアプリを使用するとハングまたはフリーズする可能性があることを認識しています。 […]

マイクロソフトは、現在2018年5月8日のリリース日を目標としている次の定期的な月次更新に含めることを目標に、ソリューションに取り組んでいます。

2018年4月10日のWindows10更新プログラムのパッチがリリースされるまで、ランダムな速度低下に耐えたり、更新プログラムをロールバックしたり、Microsoftの推奨事項を使用してバグを修正したりできます。

パッチが公開されるまで、Microsoftはハードウェアアクセラレーションを無効にすることをお勧めします

技術的には、Windows 10 April 2018 Updateなどの重要な更新をバグなしでリリースすることは可能ですが、実際にはそうではありません。 さまざまなデバイス、それらのメーカー、さまざまなアセンブリ、ソフトウェア、ハードウェア、およびその他の側面を考慮してください。

その一方で、Windows10によって表現される苛立ちも理解できます。 新しいアップデートごとにさまざまな新しいバグが発生しますが、パッチアップデートを長期間受信することはありません。

この特定のケースでは、Microsoftは問題が報告された翌日に対応し、5月8日まで役立つ可能性のある修正を提供しました。[4] パッチの展開が予定されているとき。 同社によれば、Windowsユーザーは、Windowsキー+ Ctrl + Shift + Bを押して、フリーズした画面をスリープ解除しようとする場合は、まず最初に行う必要があります。 それでも問題が解決しない場合は、Chromeでハードウェアアクセラレーションをオフにしてみてください。

  • 開ける グーグルクローム をクリックします オプション;
  • 選択する 設定 次に選択します 高度な設定;
  • 探す システム セクションを作成し、ボックスからチェックマークを外して 可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する;
  • 最後に、Chromeを再起動します。

これらの修正が役に立たなかった場合、人々は2つのオプションのいずれかを選択できます。つまり、MicrosoftがWindows 10 April Updateを修正するパッチをリリースするのを、5月8日まで待つか、更新をロールバックします。[5] 前のビルドに。