Chromebookがフリーズしたり、正常に動作しない場合は、以下のヒントのいずれかを使用してChromebookをリセットする方法をご覧ください。
冷凍Chromebookをリセットする
手順はChromebookによって異なります。 ただし、通常は次のいずれかです。 これらの手順では、デバイスからデータを消去しないでください。
オプション1-ショートカットのリセット
- 押す "更新”
と "力” 
同時に再起動を強制します。
一部のモデルには、デバイスのどこかにリセットホールがあります。 ペーパークリップを使用して穴の内側を押してリセットします。
オプション2–電源を保持
「力” Chromebookの電源が切れるまでボタンを押します。 その後、オンに戻すことができます。
Chromebookを工場出荷時にリセット
これらの手順により、デバイスからデータが消去されます。 カレンダー、ブラウザのパスワード、メールなどのほとんどのデータはGoogleアカウントと同期するため。 必要に応じて、そのデータをデバイスに同期して戻すことができます。
Chromebookを工場出荷時にリセットするには、次の2つのオプションのいずれかを実行します。
オプション1-ログイン画面から
- ログアウトしていない場合は、右下の画像を選択してから、「サインアウト“.
- 所有 "NS” + “ALT” + “シフト「、次に「」を押しますNS“.
- 選択する "再起動“.
- Chromebookが再起動したら、[リセット" また "パワーウォッシュ“.
オプション2–Chromeブラウザから
Chromeブラウザウィンドウを開きます。
- 選択する "メニュー” > “設定“
- 一番下までスクロールして、「高度“.
- 一番下までスクロールして、「リセット“. 古いモデルは「パワーウォッシュ“.
個人的なサイドノートです。 ChromebookがBluetoothデバイスとのペアリングを停止したときに、工場出荷時のリセットを実行する必要がありました。 これらの問題はよくあることのようです。