Windows7にBluetoothドライバーをインストールした後の壊れたヘルプとサポートを修正する

Windows 7でWindowsヘルプとサポートを開き、検索機能を使用してトピックを検索すると、検索結果に「__elbasuer__」というテキストが表示された結果はゼロになります。 これは、Bluetoothドライバーをインストールした後、またはドライバーがPCの標準インストールの一部として提供された場合に発生する可能性があります。

この問題はDellVostro 1520で発生し、解決策がDellコミュニティフォーラムに投稿されました。 修正は、Broadcom / WIDCOMMBluetoothドライバーによって追加されたレジストリ値「BRCM_Bluetooth_Help」を削除することでした。 この修正は、Dell以外のシステムにも適用されます。

  1. レジストリエディタを起動します(regedit.exe)そして次のブランチに移動します::
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Assistant \ Client \ 1.0 \ Namespaces \ OEM \ en-US \ Titles
  2. 名前の付いた値を削除します BRCM_Bluetooth_Help 右ペインにあります。
  3. レジストリエディタを終了します。
  4. Windowsのヘルプとサポートを閉じて再度開き、検索フレーズを入力します。

これで正しく動作するはずです!


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