OneDriveアカウントへのログインは、すばやく簡単なプロセスである必要があります。 残念ながら、プラットフォームがサインインしていると表示することがありますが、何も起こりません。 または、ユーザー名とパスワードを入力した後、OneDriveは空白のページに移動します。 アカウントにアクセスできるように、この問題を修正する方法を見てみましょう。
OneDriveでサインインできないのはなぜですか？
⇒クイックノート:
- ログインの問題がOneDriveアプリに影響する場合は、 www.onedrive.live.com、およびWebアプリにログインできるかどうかを確認します。
- さらに、 オフィスポータル、およびMicrosoftがログインの問題をすでに認識しているかどうかを確認します。 会社が不具合を修正するまで待ちます。
ブラウザを確認してください
Webアプリを介してOneDriveアカウントにログインできない場合は、ブラウザーが原因ではないことを確認してください。 キャッシュをクリアする、一時ファイル、Cookie、そして 拡張機能を無効にする. ブラウザも更新することを忘れないでください。
たとえば、Chromiumベースのブラウザを使用している場合は、 より多くのオプション （3つのドット）、に移動します 歴史、を選択します 閲覧履歴データの消去. 次に、過去4週間のキャッシュ、Cookie、および一時ファイルをクリアします。 ログインの問題が解決しない場合は、[ いつも 下 時間範囲.
次に、 拡張機能 手動ですべてを無効にします ブラウザ拡張機能. 次に、 ヘルプ を選択します だいたい 更新を確認します。 問題が解決しない場合は、ブラウザを再インストールするか、別のWebブラウザに切り替えてください。
クレデンシャルをクリアする
資格情報マネージャーによって保存されているすべてのOneDrive資格情報を削除し、結果を確認します。 パスワードを変更した直後にログインの問題が発生した場合は、この方法で修正できます。
- OneDriveを完全に終了し、 コントロールパネル.
- 案内する ユーザーアカウント、を選択し、 資格情報マネージャ.
- 次に、をクリックします Windowsクレデンシャル.
- 下にスクロールして、OneDriveクレデンシャル（OneDriveキャッシュクレデンシャル）を見つけます。
- すべてのOneDriveエントリを1つずつ選択して削除します。
- OneDriveを再起動し、ユーザー名とパスワードを入力して、問題が解決したかどうかを確認します。
セキュリティソフトウェアを無効にする
ウイルス対策ソフトウェアによってOneDriveアカウントへのログインができない場合は、それを無効にして問題を解決してください。 アンチウイルスがOneDriveを脅威として誤って識別し、ブロックする可能性があります。 同じことがファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアにも当てはまります。
ちなみに、多くのXfinity Advanced Securityユーザーは、この方法でうまくいくことを確認しました。 OneDriveにサインインした後、ウイルス対策を再度有効にすることを忘れないでください。
PCのリンクを解除する
コンピューターのリンクを解除すると、この問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
- タスクバーのOneDriveアイコンをクリックします。
- に移動 設定 をクリックします アカウント タブ。
- 選択する このPCのリンクを解除します.
- 次に、First RunExperienceを再起動します。
- OneDriveがファイルの同期に使用できる別のフォルダーを選択します。
OneDriveを再インストールします
まず、レジストリエディターからOneDrive構成フォルダーを削除します。 次に、OneDriveをアンインストールして、アプリの新しいコピーをダウンロードします。
- タイプ regedit Windowsの検索バーで、 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft.
- を展開します Microsoftフォルダー、を選択します OneDrive.
- フォルダを右クリックして削除します。 削除するのはOneDrive構成フォルダーのみですのでご安心ください。
- 次に、 コントロールパネル、OneDriveを選択し、 アンインストール ボタン。
- コンピュータを再起動し、Microsoftの公式Webページにアクセスして OneDriveをダウンロードする また。
- アプリをインストールして、今すぐアカウントにログインできるかどうかを確認してください。
結論
もし、あんたが ログインできません OneDriveアカウントに、WindowsクレデンシャルからOneDriveクレデンシャルをクリアします。 次に、ウイルス対策とファイアウォールを無効にします。 問題が解決しない場合は、コンピューターをOneDriveからリンク解除し、アプリを再インストールします。 これらの解決策のうち、問題の解決に役立ったのはどれですか？ 以下のコメントでお知らせください。