Microsoft Teamsアカウントにログインしようとすると、エラーコード135011が画面に表示されることがあります。 このエラーは、IT管理者がAzure ActiveDirectoryでデバイスを削除または無効にした可能性があることを示しています。 ただし、エラー135011は、予期しないアプリまたはサーバーの不具合によってもトリガーされる可能性があります。 良いニュースは、デスクトップアプリにのみ影響することです。 TeamsWebアプリから問題なくアカウントにログインできるはずです。
MS Teamsエラー135011を修正：組織がデバイスを無効にしました
接続を確認してください
ネットワーク接続をリセットしてみてください。 ルーターのプラグを抜き、30秒待ってから、デバイスを再び差し込みます。 その間に、コンピュータを再起動します。 ワイヤレス接続を使用している場合は、ケーブル接続に切り替えます。 次のような別のネットワークを使用してみてください モバイルホットスポット、改善に気付いたかどうかを確認します。
すべてのOffice資格情報を削除する
Officeに関連するすべての資格情報を削除してみてください。
- に移動 コントロールパネル.
- 案内する ユーザーアカウント.
- を選択 資格情報マネージャ.
- クリック Windowsクレデンシャル.
- に関連するすべてのクレデンシャルを削除します マイクロソフトオフィス.
- Teamsを再起動し、アカウントにログインできるかどうかを確認します。
エラーが続く場合は、職場または学校のアカウントのリンクを解除してください。
- に移動 設定.
- クリック アカウント.
- に移動 職場や学校へのアクセス.
- アカウントのリンクを解除します。
- コンピュータを再起動してください。
- 帰ります 職場や学校へのアクセス アカウントを再度追加します。
管理者に連絡する
問題が解決しない場合は、管理者が実際にデバイスを無効にしている可能性があります。 さらにサポートが必要な場合は、IT管理者に連絡してください。
管理者の場合は、 AzureAD管理センター、 を選択 Azure ActiveDirectory、をクリックします デバイス. 無効になっているデバイスのリストを確認してください。 問題のあるデバイスを選択し、をクリックします 有効. デバイスが削除された場合は、再度登録する必要があります。
結論
Microsoft Teamsのエラーコード135011を修正するには、ルーターのプラグを抜くか、ケーブル接続に切り替えるか、モバイルホットスポットに接続します。 さらに、資格情報マネージャーを起動し、すべてのOffice資格情報を削除します。 問題が解決しない場合は、管理者に連絡して、デバイスを再度有効にするように依頼してください。
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