Skype for Businessにサインインしようとすると、サーバーからの証明書の検証に問題があったことを示す奇妙なエラーが画面に表示されることがあります。 コンピュータを再起動して、この簡単な回避策でエラーが解消されることを確認してください。 何も変わらない場合は、以下の手順に従ってください。
Skype：サーバーからの証明書の確認に問題がありました
Skypeログイン情報を削除する
マシンに保存されているSkypeログイン情報をすべて削除します。 次に、Skypeを再起動し、ユーザー名とパスワードを入力して、 ログイン ボタン。
Skypeのクレデンシャルをクリアするには、次のURLにアクセスしてください。 コントロールパネル、 選択する ユーザーアカウント、をクリックします 資格情報マネージャ. 次に、すべてを選択します Skypeエントリ とヒット 削除 ボタン。
ネットワーク接続を確認してください
あることを確認してください 接続の問題はありません あなたの側に。 管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、 ipconfig / flushdns DNSキャッシュをフラッシュするコマンド。
それでもSkypefor Businessアカウントにログインできない場合は、ネットワークに接続されている他のすべてのデバイスを切断し、ルーターのプラグを抜いて、2分間そのままにしておきます。 その間に、コンピュータを再起動します。 次に、ルーターを壁のコンセントに接続し直し、コンピューターがオンラインに戻るまで待ちます。 Skypeを起動し、アカウントにサインインできるかどうかを確認します。
Microsoft365を修復する
Skype for Businessは、Microsoft365製品スイートの一部です。 Microsoft 365に影響する問題は、Skypeにも自動的に影響します。 Microsoft 365インストールファイルを修復してみて、改善に気付くかどうかを確認してください。
- に移動 コントロールパネル.
- 選択する プログラム.
- に移動 プログラムと機能.
- 選択する Microsoft 365.
- ヒット 変化する ボタン。
- を選択 クイック修理 オプション。
- それでもSkypeアカウントにサインインできない場合は、オンライン修復ツールを起動します。
IT管理者に連絡する
何も機能しない場合は、IT管理者に連絡してください。 おそらく、Skype forBusinessがインストールされているサーバーに証明書を再インストールする必要があります。 これまでに試したトラブルシューティング手順を管理者に知らせてください。
結論
サーバーからの証明書の検証に問題があったとSkypeが言った場合は、DNSキャッシュをフラッシュして、コンピューターとルーターを再起動します。 次に、資格情報マネージャーを起動し、すべてのSkype資格情報を削除します。 問題が解決しない場合は、Microsoft 365インストールファイルを修復し、IT管理者に連絡してください。
問題を解決し、Skype for Businessアカウントにアクセスできましたか？ 以下のコメントでお知らせください。