「緊急SOSでiPhoneが動かなくなった」問題を解決するための、実証済みの最良のトラブルシューティングのアイデアを以下で見つけてください。
iOS 10 以降の iOS エディションから、Apple は緊急 SOS 機能を導入しました。 自動車事故、火災、強盗、病気などの緊急事態に直面したときに、地域の適切な緊急サービス機関に警告することができます。
また、iPhone は 緊急連絡 Apple Health アプリで、あなたの居場所に関するメッセージを表示します。 ただし、最近、緊急対応者との通話を終了しても、緊急SOSがフリーズしたと多くのユーザーが報告しています。
この厄介な iPhone が SOS の問題で立ち往生している問題を取り除き、通常の仕事に戻る方法を見つけてください。
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iPhoneが緊急SOSでスタックする考えられる原因
iPhone が SOS の問題でスタックする原因となる既知の理由を以下に示します。
- 緊急 SOS 機能に慣れていないと、誤ってアクティブになり、次に何をすべきかわからないことにつながります。
- 音量アップ、音量ダウン、またはサイド ボタンなどの誤動作するボタンを含む古い iPhone の使用。
- 応答性の欠如や断続的な不具合など、iPhone のタッチスクリーンの問題。
- iOS のジェイルブレイク プロセスを試みましたが、正しいワークフローに従っていませんでした。
- iOS は、破損した更新ファイルで自分自身を更新しました。
上記の理由に加えて、「iPhoneが緊急SOSで動かなくなった」というエラーの背後には、多くの未知の理由があります。
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iPhoneが緊急SOSで動かなくなった：最善の修正
緊急 SOS モードから iPhone のスタックを解除するために試すことができる実証済みの修正を以下に示します。
1. 現在地の手動共有を停止する
iPhone で緊急 SOS ステータスを無効にするには、終了後に次の手順に従う必要があります。 緊急通話 最初の対応者のヘルプ デスク:
- の 医療ID 緊急通報が終了すると、画面が表示されます。
- を選択 終わり Medical ID ウィンドウの右上隅にあるオプション。
- パスワードまたは PIN を入力して、iPhone のロックを解除します。
- をタップします デバイス時間.
- 緊急 SOS 画面に入ります。
- そこで、 緊急時の位置情報の共有を停止する オプション。
- もう一度、選択 緊急時の位置情報の共有を停止する 下部の確認ポップアップで。
これらの手順を完了すると、リアルタイムの位置情報共有と緊急 SOS イベントを無効にすることができます。
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2. iOS 設定アプリから緊急 SOS をオフにする
最初の応答者との緊急 SOS コールを終了し、PIN を使用して iPhone のロックを解除したら、次の手順に従って、機能が誤ってトリガーされるのを防ぐためのアクションを実行できます。
- iOSを開く 設定 iPhone でアプリを開き、 緊急SOS 設定。
- 緊急 SOS ウィンドウで、次のオプションを無効にします。
- ボタン3つで通話
- 保留と解除による通話
- iPhoneの時刻表示が赤から通常に変わります。
- 今後この機能を使用する場合は、緊急設定を有効にできるようになりました。
3. iPhoneのタッチスクリーンを掃除する
画面下部の停止 (X) ボタンを押しても緊急 SOS イベントを無効にできない場合は、ディスプレイが応答していないことが原因である可能性があります。 油汚れや水しぶきが原因で、iPhone のタッチスクリーンが反応しなくなることがあります。 このような場合は、清潔で柔らかい綿の布を使用してディスプレイをクリーニングする必要があります。 ここで、停止 (X) ボタンをタッチして、緊急 SOS の停止を再度試みます。
4. iPhone の電源のオフとオン
「iPhone が緊急 SOS で動かなくなった」問題を解決するには、iPhone の電源を切り、約 30 秒待ってからデバイスの温度を下げてから、再び電源を入れます。 次の手順に従って、iPhone の電源を切ります。
- iOSを開く 設定 アプリをタップして 全般的.
- の一番下までスクロールします 全般的 設定画面をタップして、 シャットダウン ボタン。
- または、 を同時に押します。 ボリュームダウン そしてその 寝る/ウェイクボタン あなたが見るまで スライドして電源を切る スライダー。
- 上のボタンを左から右にスライドして、デバイスの電源を切ります。
5. iPhoneを強制リセットする
iPhone を強制的にリセットするには、さまざまな方法があります。 iPhoneの機種やiOSのバージョンによって方法が異なります。 通常、再起動を強制するには、音量アップ、ダウン、およびサイド ボタンを特別な順序で押す必要があります。
読む iPhone または iPad の強制再起動 iPhone または iPad のフリーズまたはロックされた画面の修正に関する記事のセクションを参照して、すべての iPhone モデルの強制リセット手順を見つけてください。
6. PCまたはMacを使用してiPhoneをアップデートする
iOS アップデートの不具合が原因で発生した「iPhone が緊急 SOS で動かなくなった」問題を解決するには、iTunes または Finder アプリを使用して PC または Mac を使用して iPhone を再度アップデートしてみてください。 手順は次のとおりです。
- 付属の USB ケーブルを使用して、iPhone を Mac (macOS Mojave 以前) または PC に接続します。
- を起動します アイチューンズ ソフトウェア。
- プロンプトが表示されたら、タップします 認証する, 許可する、 また 信頼 アップルのスマートフォンで。
- iTunes アプリの接続された iPhone の詳細セクションに移動します。
- を見つける アップデート ボタンをクリックして、iTunes を使用して iPhone をアップデートします。
macOS Catalina 以降を実行している iMac または MacBook では、USB ケーブルを使用して iPhone を Mac に接続した後、Finder アプリを開くことができます。 Finder アプリの左側のナビゲーション パネルに iPhone の名前が表示されます。 Finder ソフトウェアで iPhone をクリックすると、アプリ インターフェイスで iPhone の更新オプションを見つける必要があります。 以下に概説するように、オプションは異なる場合があります。
- 更新を確認： このオプションは、Finder アプリを使用して iPhone のアップデートを確認したことがない場合に表示されます。 アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードとアップデートのポップアップが表示されます。
- アップデート： これは、Finder が同期された iPhone のアップデートを自動的に検出した場合に表示されます。
7. リカバリモードからiPhoneを復元する
iPhoneをリカバリモードにして、デバイスの復元を通じてiPhoneがSOSでスタックする問題を修正するには、Windows PCまたはMacが必要です。 ただし、プロセスを開始する前に、この方法では iPhone 上のすべてのデータが消去されるため、デバイスをバックアップすることが不可欠です。
- iPhone を Mac (macOS Mojave 以前の場合は iTunes、macOS Catalina 以降の場合は Finder) または Windows PC (iTunes アプリケーションが必要です) に接続します。
- を起動します ファインダ また アイチューンズ それぞれのコンピューター上のソフトウェア。
- に記載されている手順に従います。 強制リセットアイフォン デバイスを配置する iPhone モデルに固有のセクション 回復 モード。
- iPhone に USB とコンピュータ グラフィックスが表示されたら、ボタンを放す必要があります。
- iPhoneを入れたら 回復 モードに戻すと、デバイスを復元するためのポップアップが Finder または iTunes に表示されます。
- ヒット 戻す ボタンをクリックしてプロセスを開始します。
- 復元したら、iPhone を最初からセットアップし、iCloud からデータを復元します。
8. 「探す」を使用してiPhoneを工場出荷時の状態にリセットする
iPhone の設定に使用した Apple ID とそのパスワードにアクセスできる場合は、iPhone をリモートで消去できます。 これにより、Apple スマートフォンのすべてのデータが消去されることに注意してください。 ただし、以前に iPhone で自動 iCloud バックアップを有効にしていた場合は、iCloud を介してほとんどのデータを復元できます。
- に移動します 私のiPhoneを探す Webサイト。
- Apple ID または iCloud アカウントとパスワードでサインインします。
- クリック すべてのデバイス ページの上部にあるリンクをクリックして、iPhone を次の中から選択します。 ドロップダウンリスト.
- ウェブサイトの左側には、iPhone の詳細パネルがあります。 クリック iPhoneを消去 そこのオプション。
- を選択して、リモート消去コマンドを確認します 消去 表示されるポップアップで。
- Apple ID のパスワードを入力して、リモート消去プロセスを完了します。
- 消去プロセスが完了するとすぐに、iPhone を最初からセットアップすることができます。
それでおしまい！ デバイスがホーム画面にある場合、「iPhone が緊急 SOS で動かなくなった」というエラーは表示されなくなります。
9. Apple サポートチームに連絡する
上記のトラブルシューティング戦略が「iPhone が緊急 SOS で動かなくなった」問題の解決に役立たない場合は、Apple サポートに専門家の支援を求めることをお勧めします。 にアクセスして連絡することができます。 サポート。 りんご。 コム Webサイト。
よくある質問
緊急 SOS をオフにすることはできますか?
もちろん！ iPhone で緊急 SOS を永久に無効にするオプションがあります。 これを行うには、[設定] > [緊急 SOS] 画面に移動し、次の機能を無効にします。
- 保留と解除による通話
- ボタン3つで通話
上記の手順を実行すると、緊急 SOS は自動車事故の場合にのみ機能します。これは、深刻なクラッシュ後の呼び出し機能をオフにしていないためです。
携帯電話が SOS だけで止まっているのはなぜですか?
iPhone が緊急 SOS で立ち往生している理由はほとんどわかっていません。 ただし、多くのiPhoneユーザーから広く報告されている原因は次のとおりです。
- 自分で緊急 SOS を無効にしない
- iPhoneの画面が壊れた、またはタッチスクリーンが機能しない
- デバイスが不完全なアップデートをインストールしました
- デバイスを誤ってジェイルブレイクした
また読む：画面が壊れたiPhoneまたはiPadからデータを消去する方法
iPhoneがSOSで立ち往生：最後の言葉
iPhone の緊急 SOS は、緊急サービス チームや近親者に通知するための優れたツールです。 本当に緊急事態に陥っていて、郡、自治体、州、または国の適切な救助機関からの支援が必要な場合にのみ、賢明に使用してください。
上記のトラブルシューティングのヒントに従って、非常に迷惑な iPhone が Apple の電話で緊急 SOS にスタックする問題を修正します。 また、SOS で動かなくなった iPhone を修正する他の方法を見逃した場合は、以下にコメントしてください。
次は、 Google Pixel Watch で緊急 SOS を設定する方法.