Valve は、Steam Deck コンソールの保証の有無にかかわらずサービスを提供できる修理センターを開設したと発表しました。
Valve は Steam Deck で素晴らしい仕事をしてきました。 このコンソールはほとんどのゲーマーの期待を上回っており、同社は引き続きサポートを提供してきました。 ソフトウェアの更新. また、コンソールの出荷は完了しました。 加速された、同社は年末までにすべての最初の予約注文を満たすと述べています。 それでも十分ではない場合、Valve は修正が必要な問題が発生した場合に Steam Deck 修理センターを開設すると発表しました。
Valve は修理センターの数や所在地については正確には明らかにしていないが、新しい修理センターでは必要に応じてデバイスの診断、トラブルシューティング、修理ができると述べている。 問題が解決できない場合は、本体を交換する可能性があります。 問題があるユーザーは、デバイスを郵送してサービスを受けることができます。 修理センターは、保証内で必要な作業をすべてカバーし、保証期間外の修理にも対応します。 もちろん、保証期間外の場合は、同社がユーザーに連絡し、有償で解決策を提供します。 修理が不可能で、デバイスが保証期間外である場合、デバイスは所有者に返送されます。
ユニットを修理するには、まずカスタマーサポートに連絡する必要があります。 そこから、Valve のチームはユーザーが本体を修理センターに発送するのを支援します。 修理センターに到着すると作業が開始され、問題が診断され、保証期間内であれば修理されます。 保証対象外の場合は、修理工場がお客様に連絡して修理代金の見積りをさせていただき、修理が完了すれば修理は完了となります。 もちろん、スチームデッキの場合、これが唯一の解決策ではありません。 あなたが実践的な人であれば、いつでも行うことができます。 部品を買う iFixit からデバイスを自分で修理してください。
ソース: バルブ