Microsoft Teamsアカウントへのサインインには、数秒以上かかることはありません。 ただし、アプリが「クレデンシャルを確認する」ループ。 不明な理由により、TeamsクライアントはMicrosoftのサーバーに接続できず、資格情報を検証できません。 Teamsアカウントにログインできない は大きな問題なので、トラブルシューティングの方法を見てみましょう。
クレデンシャルのチェックでスタックしているMicrosoftTeamsを修正する方法
⇒クイックフィックス：Teams forMobileまたはTeamsforWebを使用してアカウントにログインできるかどうかを確認します。 新しいプライベートブラウザタブを開き、に移動します https://teams.microsoft.com/go 結果を確認します。 おそらく、問題は1つのデバイスまたはアプリのバージョンに固有のものです。
日付と時刻の設定を確認してください
日付と時刻の設定を確認して、正しいことを確認してください。 コンピューターの日付と時刻の設定が正しくない場合、TeamsデスクトップクライアントはMicrosoftのサーバーに接続できません。 Windowsの日付と時刻の設定が正しくないと、サーバー側でセキュリティアラートがトリガーされ、接続が妨げられます。
- に移動 設定 を選択します 時間と言語.
- 次に、Windows10が時間とタイムゾーンの設定を自動的に設定できるようにします。
- 変更を保存し、Teamsを再起動して、アカウントにログインできるかどうかを確認します。
Teamsクレデンシャルを削除する
Teamsのクレデンシャルを削除して、この方法が機能するかどうかを確認してください。 迷惑な「クレデンシャルを確認するパスワードをリセットした直後にループします。この方法で問題が解決するはずです。 ほとんどの場合、Teamsは古いパスワードを新しいパスワードに置き換えることができなかったため、ログインに失敗しました。
- タイプ '資格情報マネージャ‘Windowsの検索ボックスで、最初の結果をダブルクリックします。
- 次に、 Windowsクレデンシャル.
- 下にスクロールして、を見つけて削除します msteams_adalsso / adal_context 資格情報。 見つかった他のチームのクレデンシャルを削除します。
キャッシュをクリアする
Teamsが以前のセッションから一時ファイルをクリアできなかった場合、そのファイルは正しく実行されません。
- タスクバーの[チーム]アイコンを右クリックして、MicrosoftTeamsを終了します。 選択する 終了する.
- 次に、次のように入力します ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- Enterキーを押してディレクトリを開き、次のフォルダからファイルを削除します。
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
- .dbファイルを％appdata％\ Microsoft \ team \ IndexedDBから削除します。
- Teamsを再起動し、今すぐログインできるかどうかを確認します。
結論
要約すると、チームが「クレデンシャルを確認する」ループは、おそらく、日付と時刻の設定が正しくないためです。 Windows10にタイムゾーンを自動的に設定させます。 この方法がうまくいったかどうか教えてください。