Dropboxがファイルのプレビューを表示できない場合があります。 その場合、さまざまなエラーメッセージが表示されたり、ファイルにサムネイルが表示されなくなったりすることがあります。 このガイドでは、これらのさまざまなエラーをすべて修正し、この不具合を完全に解決する方法について説明します。
Dropboxにファイルプレビューが表示されないのはなぜですか？
簡単に言えば、これは複数の考えられる根本原因の問題です。 最も一般的なもののいくつかは次のとおりです。
- Dropboxはファイルタイプをサポートしていません。
- さらに、ファイルタイプが異なればプレビューも異なります。 画像としてプレビューするものもあれば、ビデオとしてプレビューするものもありますが、.ZIPファイルとしてプレビューするファイルタイプもあります。 詳細については、にアクセスしてください。 Dropboxでプレビューできるファイルの種類は何ですか？
- ファイルは実際には大きすぎてDropboxでプレビューできません。
- ネットワーク接続が不安定です。
- プレビューしようとしているファイルはまだアップロードまたは同期中です。 唯一の解決策は、プロセスが終了するまで単に待つことです。
Dropboxファイルプレビューのエラーと問題を修正する方法
このファイルはプレビューできません
- このエラーメッセージは通常、Dropboxがプレビューしようとしているファイルタイプをサポートしていないことを示しています。 または、サービスが一時的にダウンしている可能性があります。
- この問題を回避するには、ファイルをコンピューターにダウンロードします。 このエラーを防ぐには、ファイルを開いて別の形式で保存します。
拡張子のないファイルはプレビューできません
- ファイル名に付けられた接尾辞は、ファイルタイプを示します。 たとえば、すべてのJPEGファイルの最後に.JPEGサフィックスが付いています。 ファイル名の末尾にそのようなファイル拡張子がない場合、Dropboxはファイルタイプを識別できません。
- このエラーを回避するには、問題のあるファイルをコンピューターにダウンロードして開き、保存して、正しい拡張子を追加し直します。
このファイルは大きすぎてプレビューできません
- Dropboxは大きなファイルのプレビューをサポートしていません。 ファイルサイズの制限は、各ファイルタイプによって異なります。 正確なファイルサイズの制限を確認する場合は、次のURLにアクセスしてください。 Dropboxでプレビューできるファイルの種類は何ですか？
- これらのファイルはプレビューできないため、ダウンロードしてコンピュータに表示するだけです。
このファイルはパスワードで保護されています
- このエラーは、プレビューしようとしているファイルが 守られたパスワード. 悪いニュースは、Dropboxプレビューがパスワードで保護されたファイルをサポートしていないことです。
- 解決策は、コンピューターにファイルをダウンロードしてパスワードを削除することです。 または、コンテンツを新しいファイル（パスワードなし）にコピーしてから、Dropboxにアップロードして戻すこともできます。
ファイルプレビューが文字化けして表示される
- この問題は通常、モバイルデバイスで.txtファイルをプレビューしようとしているときに発生します。
- ファイルに非ラテン文字が含まれていないか確認してください。 この場合は、UTF-8 Unicodeエンコーディングを使用してファイルを再度保存し、結果を確認してください。
追加のソリューション
サードパーティのCookieを許可する
多くのユーザーは、ブラウザでサードパーティのCookieを許可することでこの問題を解決したことを確認しました。 Chromiumベースのブラウザを使用している場合は、 設定、 選択する サイトデータ、次に選択します すべてのCookieを許可する.
ブラウザを更新するか、別のブラウザを使用してください
別のブラウザに切り替えて、ファイルをプレビューできるかどうかを確認してください。 Dropboxは、次の4つのブラウザをサポートしています。 クロム, 角, Firefox、 と サファリ. これらのブラウザの最新の2つのバージョンで最適に動作します。 したがって、古いバージョンを実行している場合は、更新を確認し、最新のブラウザリリースをインストールしてください。 さらに、 ブラウザのキャッシュをクリアする、拡張機能を無効にして、それが役立つかどうかを確認します。
OSを更新する
アップデートと言えば、利用可能な新しいOSバージョンがあるかどうかを確認し、それをコンピュータにインストールします。 このファイルプレビューの問題が既知のソフトウェア互換性の問題が原因である場合、最新のOSバージョンで問題が修正されている可能性があります。
たとえば、多くのmacOSユーザーは、Big Sur11.2がこの非常に厄介な問題を修正したことを確認しました。 だから、あなたのOSを更新し、 Dropboxキャッシュフォルダをクリアします 結果を確認します。
結論
Dropboxでのファイルプレビューの問題は、プラットフォーム自体とほぼ同じくらい古いものです。 要約すると、問題のトラブルシューティングを行うには、最初に原因を特定する必要があります。 この特定のケースでは、それらは多様です。 Dropboxがファイルタイプをサポートしていること、およびプレビューしようとしているファイルがパスワードで保護されていないことを確認してください。 さらに、ブラウザとOSを更新するか、サードパーティのCookieを許可するか、別のブラウザに切り替えます。 ファイルプレビューの問題を修正できましたか？ 以下のコメントでお知らせください。