Outlook:すべてのメールが受信トレイに表示されているわけではありません

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Microsoft Outlookは、世界で2番目に人気のある電子メールサービスです。 ご想像のとおり、王冠はGmailに行きます。

Outlookは、多くの機能を備えた信頼性の高い電子メールプラットフォームです。 生産性重視の機能. Windows 10ユーザーの場合、Outlookは間違いなくあなたにとって最良の電子メールサービスの選択肢です。 他のOS機能と簡単に統合できます。

ただし、Outlookで受信したすべての電子メールを表示できない場合があります。 できるだけ早く返信する必要のある重要なメールが見つからない場合、この問題はさらに悪化します。

受信したすべての電子メールが表示されないOutlookを修正

⇒注意:両方をクリックしてください 集中他の メールを検索します。 探しているメールがOtherフォルダに届いた可能性があります。Outlookに焦点を当てた他のフォルダ

チェックすることを忘れないでください ジャンク フォルダも。 Outlookがそれらの電子メールにスパムのフラ​​グを付けた場合は、それらを迷惑メールフォルダに見つける必要があります。

同期設定を確認してください

一定期間後に電子メールを表示するようにOutlookを設定した場合、すべての電子メールが受信トレイフォルダーに表示されない理由が説明される場合があります。

  1. Outlookを起動し、アカウントを選択します。
  2. 次に、をクリックします メールボックスの同期設定を変更する.Outlookのメールボックス同期設定の変更
  3. メッセージが到着したらすぐにOutlookがメッセージを同期およびダウンロードできるようにします。 次に、アプリを再起動して、受信トレイを確認します。
Outlookの同期設定

メール設定を確認する

受信トレイに特定のフィルターを適用した場合は、それらすべてを無効にするかクリアすることをお勧めします。 たぶん、特定の受信メールを自動的に削除するいくつかのルールを設定します。

個人アカウントを使用している場合:

  1. あなたの Outlookの設定 OutlookLiveを使用します。
  2. クリック 郵便 その後 ルール.
  3. ルールを確認してください。 新しいメールが受信トレイに届くのを妨げる可能性のあるルールを破棄します。
Outlookのルールを削除する

さらに、Outlookアカウントを別のメールアプリに追加した場合は、POP設定を確認してください。 正しいPOPおよびIMAP設定を使用していることを確認してください。 新しいメールを自動的に削除またはアーカイブする設定を設定していないことを確認してください。

使用する正しい設定の詳細については、を参照してください。 Outlook.comのPOP、IMAP、およびSMTP設定 Microsoftサポートについて。

アカウントが組織によって管理されている場合:

  1. クリックしてください [表示]タブ リボンに。Outlookビューメニュー
  2. クリック 設定を表示.
  3. 次に、 フィルター.
  4. フィルタ設定を確認するか、すべて無効にします。

フィルタにアクセスまたは編集できない場合は、IT管理者に連絡してください。

接続を確認してください

ネットワーク接続が不安定な場合、メールアカウントがOutlookのサーバーと正しく同期されない可能性があります。

次の回避策は、接続を更新するのに役立ちます。

  1. Outlookアカウントからログアウトし、アプリを閉じます。 次に、アプリを再度起動して、再度ログインします。
  2. コンピュータをシャットダウンし、電源コードを外します。 ルーターでも同じようにします。 コンピュータとモデムのプラグを2分間抜いたままにします。 次に、デバイスの電源を入れて、すべての電子メールがそこにあるかどうかを確認します。
  3. 接続を使用している他のデバイスがある場合は、それらを切断します。
  4. 可能であれば、別のネットワークを試してください。 モバイルホットスポットを設定し、それが役立つかどうかを確認します。

それでも新しいメールが受信トレイに表示されない場合は、少なくともネットワーク接続が原因ではないことがわかります。

メールの削除をクリア

Outlookは、アイテムを完全に削除する前に、削除された電子メールを30日間保持します。 削除したすべてのメールは、 削除されたアイテム フォルダ。

先に進み、そのフォルダからすべての電子メールを削除します。 Outlook Liveに接続し、 空のフォルダ ボタン。

Outlookの空の削除済みアイテムフォルダ

Outlookを閉じて、[受信トレイ]をもう一度クリックします。 待っているメールが最終的に受信トレイに届いたかどうかを確認します。

古いメールが欠落している場合

1年以上経過したメールがOutlookに表示されない場合は、 キャッシュされた交換モード設定. スライダーを12か月から[すべて]に移動すると、この問題が修正されるはずです。 この方法は、OutlookExchangeアカウントにのみ適用されます。

  1. に移動 アカウント設定.
  2. 次に、をクリックします 変化する ボタン。
  3. 移動します キャッシュされた交換モード スライダーを右端まで動かします。
  4. Outlookを再起動します。Outlookのキャッシュ交換モード

これで、すべてのOutlookメールが表示されるようになります。