チームの修正：新しい会議の経験が機能しない

その他Dec 19, 2021

Microsoft Teamsには、ユーザーが新しい会議体験を可能にし、没入型のオンライン会議体験を楽しむことができる便利なオプションがあります。 たとえば、Togetherモードをオンにすると、次のことができるようになります。 すべての出席者を仮想講堂に重ね合わせる.

残念ながら、新しい会議エクスペリエンスが機能しなくなったり、Teams設定から完全に消えたりすることがあります。 問題のトラブルシューティングを行い、すべてのTeams会議オプションにアクセスする方法を見てみましょう。

修正チームの新しい会議エクスペリエンスは利用できません

ステータスを確認し、ログアウトしてオプションを有効にします

まず、新しい会議エクスペリエンスがで有効になっていることを確認します 一般設定.

新しい会議体験マイクロソフトチームをオンにする

そうでない場合は、 ステータスを確認してください. アカウントに「ステータス不明。 ’ステータスを手動でに切り替えます 利用可能、アカウントからログアウトし、Teamsを完全に終了します。 アプリを再起動して、新しい会議エクスペリエンスを今すぐオンにできるかどうかを確認します。

Teamsファイルを置き換える

何人かのユーザーは、チームファイルを置き換えることでこの問題を解決しました。

  1. 新しい会議体験にアクセスできる同僚の1人に、チームファイルを送信するように依頼します。
  2. にナビゲートする必要性 C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams そのフォルダからすべてのファイルをコピーします。 サブフォルダではなく、個々のファイルが必要です。 マイクロソフトチームのメインフォルダー
  3. 次に、すべてのTeamsスタンドアロンファイルを削除する必要があります。 もう一度、フォルダではなくファイルを削除します。
  4. 同僚から受け取ったファイルをメインのTeamsフォルダーに貼り付けます。
  5. アプリを再起動し、新しい会議エクスペリエンスオプションが表示されるかどうかを確認します。

強制更新チーム

ほとんどのチームの更新はバックグラウンドで行われますが、更新を強制する必要がある場合もあります。 プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する ボタン。

プロセスが失敗した場合は、アプリを強制的に更新すると、新しい会議機能も表示されます。

  1. で見られる最新のTeamsバージョンを探してください https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
  2. アプリのバージョン番号をコピーします。最新のTeamsバージョン
  3. Teamsダウンロードリンクをコピーする https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
  4. 交換 AppVersionNumber 最新のTeamsアプリのバージョン番号を使用します。チームダウンロードリンクマイクロソフト
  5. Enterキーを押して、コンピューターに最新のTeamsバージョンをダウンロードします。

VDIModeEnabledを無効にする

IT管​​理者の場合は、MSI（Microsoftソフトウェアインストーラー）の設定を確認してください。 ワークステーションを仮想マシンとして扱うようにOrcaを介してMSIを調整すると、VDIModeEnabledが自動的にtrueに設定されます。 ただし、新しいTeamsエクスペリエンスは、VDIコンピューター（仮想デスクトップインフラストラクチャ）では使用できません。

VDIトリガーは下に表示されます HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix. 新しいGPOポリシーを追加して、トリガーを削除できます。 他のユーザーは、HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrixキーを削除するだけでこの問題を修正できました。

次に、からすべてのファイルを削除する必要があります ％AppData％\ Microsoft \ Teams. 次のステップは、Teamsをアンインストールして再インストールすることです。 Orcaによって変更されていないバージョンをインストールしてください。

VDIが設定されているかどうかを確認する場合は、Teamsアプリを起動して デバッグファイルを生成する. これを行うには、次のキーを押したままにする必要があります。 CTRL + ALT + Shift + 1.

次に、 ダウンロード フォルダを開き、デバッグファイルを見つけます。 最大のファイルにはVDIModeEnabledが残っているはずです。 新しい会議エクスペリエンスがすべてのユーザーに利用可能かどうかを確認します。

⇒重要な注意：ユーザーが新しい会議エクスペリエンスにアクセスできない方法が コールキュー. 以前の多くのレポートでは、新しいエクスペリエンスとコールキューにバグがあることが確認されています。 どうやら、コールキューはTeamsの新しいエクスペリエンスオプションをブロックしていました。 多分問題が戻ってきました。

結論

要約すると、新しい会議エクスペリエンスがTeams設定で利用できない場合は、アプリを更新してTeamsファイルを置き換えます。 IT管​​理者の場合は、VDIModeEnabledキーをブロックして、結果を確認してください。 以下のコメントを押して、問題が解決しないかどうかをお知らせください。