MacOSアップグレード後のSafariの問題、修正方法

Safariがうまく機能する場合、macOS、OS X、iOS間のすべての統合機能を考えると、Safariは本当に優れたブラウザです。 しかし、それが機能しない場合、理解して修正するのはしばしば本当に苦痛です。

macOSMojaveのSafari-SierraとOSX El Capitanには、非常に興味深い機能がいくつか備わっています。 Chromeと同じように、Safariでタブを固定するようになりました。 また、Airplayを介してYouTubeビデオをテレビに送信するようになりました ページ全体を共有せずに. また、Safariではタブをミュートできるようになりました。

これらのすべての新しくて素晴らしい機能で、ユーザーがそれらを使用できないとき、それは本当にがっかりします！ 私たちはSafariの新機能が好きで、それらも使用できるようにしたいと考えています。クイックヒント

• Safariを終了して再起動します
• すべてのウェブサイトのCookieを削除します
• 広告ブロック拡張機能を使用している場合は、それらを無効にするか削除し、Safariを閉じて（必要に応じてMacを再起動し）、Safariを再試行します
• すべてのSafari拡張機能を無効にしてテストする
• DNS設定を確認してください。
  • 使ってみてください Google DNS または別のサードパーティDNS
  • ターミナルを使用して SafariのDNSをフラッシュする
• Safariのキャッシュ（com.apple）を削除または分離します。 Safari）ユーザーライブラリから
• Safariのplist（com.apple）を削除または分離します。 ユーザーライブラリからのSafari.plist）

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Safariの問題の診断

最近、AppleToolBoxは、macOSをアップグレードし、現在Safari関連の問題が発生している読者から多数の電子メールを受信しました。

Safariの問題は、残念ながら多くの問題に関連しており、特定して解決するのが最も簡単ではありません。.

したがって、このトラブルシューティングガイドは、一般的なSafariの問題とそれほど一般的ではないSafariの問題を解決するために、Macシステムのさまざまな側面で機能します。

一般要件

• マシンがインターネットに接続されており、接続が機能していることを確認してください。 テストメールやiMessageなどを送信してみてください。 これを確認するには
• macOSまたはOSX El Capitanを実行していることを確認してください。ただし、この記事で強調表示されている手順は、以前のOSXバージョンでも機能するはずです。
• ディスク容量が極端に少ない（12GB以下）起動ディスクは、速度低下につながります。 この問題が発生していないことを確認してください。 その場合は、大きなファイルを削除し、ダウンロードフォルダーやその他のキャッシュファイルを削除して、スペースを見つける必要があります。
• 最後のアップグレード後にマシンに追加した可能性のある新しいUSBデバイスをすべて切断してみてください。 新しいUSBベースのデバイスがMacで問題を引き起こすことがあります

この記事で提供されるオプションは、最も侵襲性の低いアプローチから最も侵襲性の高いアプローチの順に並べられています。

• 記事の最初のセクションでは、Safariがクラッシュし、起動時に起動できないことに焦点を当てています。
• 2番目のセクションでは、ヒントを提供することで、他のSafariエクスペリエンスの問題に対処しようとしました。
• 次のセクションでは、Safariの他の問題のいくつかに対処します
• そして最後に、macOS、OS X、iOSの長年にわたるSafariの問題に関する記事のインデックスを提供します

最初で最も重要なバックアップ

方法は関係ありません。トラブルシューティングを実行する前に、必ずMacをバックアップしてください。

Appleが推奨するワークフロー内で簡単にTimeMachineを使用してください。 または、バックアップ方法を選択してください。

どの方法でも、次の手順に進む前にバックアップを実行してください。

macOS Mojaveのアップグレード後にSafariが遅くなりますか？

多くのユーザーは、macOS Mojaveにアップグレードした後、Safariのパフォーマンスがひどく遅いことに気づきました。 Appleは、Safari ExtensionsとMojaveに関して、複数の変更を加えました。

これが、多くのユーザーがSafariで低迷やその他の問題を経験している理由の1つです。

macOS Mojaveにアップデートした後、Safariの遅い問題を解決するには、次のヒントを確認してください

• 使用している広告ブロックソフトウェアがある場合は、それを評価します。 これは、AdblockPlusなどのスタンドアロンプ​​ログラムを使用している場合に特に当てはまります。
• ユーザーは、AppleStoreからダウンロードしてSafari拡張機能として適用できるUblockOriginの方が、macOSMojaveでのSafariのパフォーマンスが優れていると報告しています。 Safariは拡張機能を無効にします 最新のmacOSMojaveアップデートでアプリストアからダウンロードされていないもの。 Ublockを含む広告ブロッカーなしでSafariを試して、パフォーマンスを確認することをお勧めします。
• Webkitの標準表示時間を短縮してみて、それが役立つかどうかを確認してください。 これを行うには、ターミナルセッションを開き、次のコマンドを入力します。 デフォルトはcom.appleを書き込みます。 Safari WebKitInitialTimedLayoutDelay 0.1

Safariのトラブルシューティング：ステップ1拡張機能を再起動して無効にする

Safariを再起動します。 アプリケーションを再起動すると問題が解決し、アプリケーションの速度が向上する場合があります。

Safariが起動しても応答しない場合は、Safariを強制終了する必要があります。

Macでアプリケーションを強制終了する方法はいくつかあります

• Appleメニューを強制終了するか、次の3つのキーを同時に押すことができます。 オプション、コマンド、およびEsc（エスケープ） 次に、リストからSafariを選択します（上記の例を参照してください。ただし、プレビューではなくSafariを選択してください）
  
• 方法の1つは、「アクティビティモニター」を使用することです.
  • Finder>アプリケーション>ユーティリティ>アクティビティモニターを開きます
  • Safariを選択し、「X」ボタンを使用します

次に、すべてのSafari拡張機能を無効にします

• に移動 Safari>設定>拡張機能 
• [拡張機能を有効にする]の横にあるすべてのチェックボックスをオフにして、Safariをもう一度テストします（閉じて再起動する必要がある場合があります）

Safariが機能する場合

• 拡張機能を1つずつ有効にし、各拡張機能をテストして、問題の原因となっている「不良」拡張機能を特定します。
• 問題のある拡張機能を削除（アンインストール）します.
  • 拡張機能をアンインストールするには、拡張機能を選択して「アンインストール」ボタンをクリックします

ステップ2ユーザーファイルを確認する

Safariを再起動しても問題が解決しない場合、次のステップは、 ユーザー固有のリソースファイル 良い状態です。 破損したユーザーリソースファイルはSafariの問題を引き起こす可能性があります。

リソースファイルが破損している可能性を排除するには、Macで新しいユーザーを作成します。 トラブルシューティングの演習後に削除できます。

Macで新しいユーザーを作成するには

• Apple>システム環境設定>ユーザーとグループ プロンプトに従って新しいユーザーを作成します
• 新しいユーザーを作成したら、Macをシャットダウンします
• もう一度やり直して、新しいユーザー資格情報を使用してログインします。 Safariを起動します
• 正常に起動/起動する場合は、ユーザーリソースファイルに問題があります
• 起動しない場合は、ユーザーリソースファイルが破損している可能性を排除しています。

詳細については 破損したユーザーアカウント そしてそれらに対処する方法については、を参照してください。 この記事.

ステップ3Adobe Flashを確認し、Safariのキャッシュを削除します

このステップでは、Safariに関連するすべてのキャッシュファイルを削除しようとします。 その間、ブラウザの拡張ファイルを調べて削除します。

以前のOSXのアップグレードでは、ブラウザー拡張機能がサファリにとって大きな頭痛の種になる可能性があることに気づきました。 新しいOSXでうまく動作しない1つのプラグインまたは拡張機能は、Webブラウザ全体をダウンさせる可能性があります。

先に進む前に、Adobe FlashPlayerがMacにインストールされているかどうかを確認してください

に移動 [システム環境設定]> [Flash Player]> [詳細設定]> [すべて削除]> [すべてのサイトデータと設定を削除する]チェックボックスをオンにします ウィンドウの下部にある[データの削除]ボタンを選択します。

Safariのキャッシュを削除する

2つの異なる方法を使用して、このステップを完了するための2つのオプションを提供します。

以下で説明する最初のパスは、Safariを起動できるユーザー向けですが、すぐにクラッシュします。 2番目のパスでは、正常に起動する方法を続行します。

2番目のパスは、Safariブラウザを開いて設定にアクセスすることさえできないユーザーを対象としています。

パス1：Safariの設定と設定

1. Safariを開きます。 [Safari]> [設定]> [詳細]をクリックして、[開発]メニューを有効にします.

1. これを行うと、Safariメニューのオプションとして「開発」が表示されます
2. このメニューパスをクリックして、 キャッシュを空にします としても 拡張機能を無効にします。 また、すべての履歴を削除します。 Safari>履歴>クリア履歴

1. に移動 Safariの設定>拡張機能 必ずすべての拡張機能をオフにしてください
2. 開ける Safari>設定>プライバシー>すべてのWebサイトデータを削除
3. 開ける Safari>設定>セキュリティと「他のすべてのプラグインを許可する」の選択を解除
4. 使用している可能性のあるAdblockPlusなどの広告ブロッカープログラムは必ずオフにしてください。 次のような他のアプリケーションを使用している場合 アバストまたはノートン、 プログラムをアンインストールしてください

Safariのキャッシュを削除する別のオプション

1. すべてのウィンドウを閉じて、すべてのアプリケーションを終了します
2. Optionキーを押しながら、Finderメニューバーの[移動]メニューを選択します
3. ドロップダウンから[ライブラリ]を選択します。
   1. ユーザーライブラリが表示されない場合は、を参照してください。 この記事
4. ファイルを見つけます ライブラリ>キャッシュ> com.apple。 サファリ
5. そのファイルcom.appleを右クリックします。 Safariファイルを選択し、[ゴミ箱に移動]を選択するか、代わりにデスクトップでこのファイルを分離します
6. ウィンドウを閉じてSafariを再起動します

Safariでは、上記の手順を実行するのに十分な時間がなく、上記の処理を行う前にクラッシュする可能性があります。

この症状が発生している場合は、パス2に進んでください。 Safariがこれまで安定している場合は、アプリケーションをテストするために終了して再起動します。

パス2：Safariアプリが上記のタスクのいずれかを実行するのに十分安定していない場合は、次の手順に従います。

1. Finderアプリを開きます
2. クリック 移動>フォルダに移動
3. 「〜Library / Safari / Extensions」と入力します。 フォルダをデスクトップにドラッグします。 拡張機能がインストールされていない場合は、ファイルが見つかりませんと表示されます。 次のステップに進みます

1. 次に、キャッシュファイルに取り組みます
2. 「〜Library / Caches /com.apple」と入力します。 サファリ"。 フォルダで、 db ファイルを作成してゴミ箱にドラッグします
3. アプリケーションは起動時に新しいキャッシュファイルのセットを作成するため、ファイルをゴミ箱に置くことを心配する必要はありません。

拡張ファイルとキャッシュファイルに取り組んだので、Safariで試してみてください。 拡張機能が原因である場合、これで問題はほぼ解決するはずです。

それが機能する場合、 拡張機能/プラグインの1つが問題を引き起こしていることを意味します.

1つを見つける唯一の方法は、原因を見つけるまで一度に1つの拡張機能を有効にすることです。 辛いですが、この問題に取り組む別の方法はわかりません。

ステップ4破損したファイルを削除します

この手順を読む必要がないことを願っていますが、コンソールアプリケーションを使用して診断レポートを読んで分析する前に、もう1つの手順を試してみましょう。

このステップに関する私たちの考えは、Safariの設定ファイルが何らかの理由で破損している可能性があるということです。 この手順では、破損したファイルを削除します。 これはかなり安全であり、Macで問題を引き起こすことはないことに注意してください。

破損した設定ファイルは、他のSafariエクスペリエンスの問題を引き起こす可能性もあります。 最も一般的なのは、Safariの「共有」機能を使用できないことです。

1. 次の手順でアクティビティモニターユーティリティを開きます Finder>アプリケーション>ユーティリティ>アクティビティモニター
2. クリック 表示>マイプロセス
3. プロセスをプロセス名で並べ替えるか、[検索]フィールドを使用してSafariが実行されていないことを確認することもできます
4. Safariがプロセスとして実行されている場合は、リストからSafariを選択し、八角形の内側にある[X]ボタンをクリックしてSafariを終了してください。
5. 次に、「cfprefsdプロセスリストで」をクリックし、左上のプロセス終了ボタン「X」をクリックします。 また あなたもすることができます
6. “killall cfprefsdターミナルの」は、すべての設定をplistにフラッシュし、cfprefsdエージェントを再起動します。 この間にcfprefにアクセスしようとするすべてのアプリはブロックされます。
7. 新しいcsfprefsdプロセスがすぐに起動しますが、非常に高速であるため、気付かない場合があります。
8. ターミナルアプリケーションを開き、次のコマンドを入力して、ライブラリフォルダを表示します。
9. chflags nohidden〜 / Library /
10. 今すぐFinderを使用して、[ライブラリ]> [設定]を見つけ、Safariの設定ファイルを探します
11. plistファイルの正確なパスは次のとおりです。 〜/ Library / Preferences /com.apple。 Safari.plist
12. ファイルをデスクトップにドラッグします。 Safariの設定は失われますが、Safariの起動時にシステムは新しい設定ファイルを作成します。 さらに、ファイルの名前を変更して保存し、これらの手順が完了したら元に戻せるようにすることをお勧めします。 今のところ、「。crpt」（破損）のようなサフィックスを追加するだけです。
13. 設定ファイルを削除したら、必ず「csdprefsd」プロセスを強制終了してください
14. マシンを再起動してSafariを起動します
15. Safariが機能している場合は、その.plistファイルをゴミ箱に移動します。 Safariが機能していない場合は、その.plistをPreferencesフォルダーに戻します

それでもSafariの起動またはSafariのクラッシュで問題が発生する場合は、 AppleGeniusまたはサポート。

ブートドライブの故障などのハードウェアの問題がないことを願っています。 Appleハードウェアテストを実行できます。これは、Appleサポートにアクセスする前に、ハードウェアに障害が発生していないことを確認するための特別なユーティリティです。

Safariの問題–5つの一般的なヒント

私たちの経験では、サードパーティの拡張機能とプラグインがSafariエクスペリエンスの停滞の原因となることがよくあります。 ここにあなたがチェックできるいくつかの一般的なヒントがあります。

アドウェアを削除します

Safariを起動して実行できるが、全体的な動作が遅い場合は、マシンがアドウェアに感染している可能性があります。 あなたはのような無料のアドウェア除去ツールを使用することができます www。 Adwaremedic.com/index.php.

ツールをインストールし、「アドウェアのスキャン」ボタンをクリックしてツールを開いて実行し、アドウェアを削除します。 完了したら、アプリを終了してSafariの実行を再試行してください。

無料アプリと言えば、探索して評価するためのもう1つの優れたアプリは 「MacClean。」 このアプリを使用すると、Safariプラグインを非常に簡単に有効化、停止、または削除できます。 また、ジャンクファイルのクリーンアップにも役立ちます。

DNS設定を更新する

場合によっては、DNS設定に問題がある可能性があります。

MacのDNS設定を確認または更新する

1. Appleメニューから「システム環境設定」を選択します。 次に、[ネットワーク]をクリックします
2. Macがインターネット（通常はイーサネットまたはWiFi）に接続する方法を選択しました
3. [詳細設定]ボタンをクリックします
4. [DNS]タブをクリックします
5. ウィンドウの[DNSサーバー]セクションで、[追加]（+）または[削除]（–）ボタンをクリックして、DNSサーバーのIPアドレスを追加または削除します。 
   1. 複数のDNSサーバーがある場合は、IPアドレスをドラッグして順序を変更します

この問題の1つの症状は、SafariがmacOS（任意のバージョン）またはMc OX S El Capitanで起動することですが、任意のURLを入力すると、Safariが非常に遅くなります。

DNSキャッシュをフラッシュする

1. ターミナルを開き、次のコマンドを入力します。
   1. sudo dscacheutil –flushcache
2. Yosemiteを使用している場合は、次のコマンドを使用してDNSキャッシュをフラッシュします。
   1. sudo kill -HUP mDNSResponder
3. また、DNSプリフェッチを無効にして、速度の向上に役立つかどうかを確認してください。
   1. DNSプリフェッチを無効にするには、ターミナルを開き、次のコマンドを使用します。
   2. デフォルトの書き込みcom.apple.safariWebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false

ターミナルを使用しているときに「操作が許可されていません」というエラーが表示された場合は、を参照してください。 ターミナルのフルディスクアクセスを許可するためのこのトラブルシューティング記事.

レスポンシブDNSサーバーまたは無効なDNS構成によって、Webページが読み込まれるまでに長い遅延が発生する可能性がある方法の詳細については、こちらを参照してください。 Appleナレッジベース.

Safari履歴ファイルを削除する

Safariアプリを閉じます。 次に、ユーザーフォルダを確認します 〜/ Library / Safari これらのフォルダ内の「履歴」で始まるファイルをデスクトップに分離します。

ユーザーライブラリが表示されない場合は、チェックアウトしてください この記事は、Macのユーザーライブラリを表示するためのステップバイステップガイドです。

ファイルをデスクトップに移動したら、Safariを起動して確認してください。

セーフモード

上記の手順のいずれもうまくいかない場合は、Safariをセーフモードで起動してみてください。 Macを再起動し、再起動時にShiftキーを押して、セーフモードに入ります。

セーフモードは、Macが過去にインストールしたサードパーティのプログラムや拡張機能を実行できないようにします。

セーフモードで正常に動作する場合は、Macintosh内で何が起こっているかを説明する無料のツールであるEtreCheckなどの診断ツールの実行を検討してください。

追加のトラブルシューティングリソース

最後に、何年にもわたって、Safariに関連する問題の評価を試み、iOSとOSXの両方のSafariトラブルシューティングのヒントのインデックスを作成しました。これは参考になります。

こちらをご参照ください ガイド。

iTunesのアップデート後にSafariが機能しませんか？ 問題が原因でSafariが読み込まれないというエラーメッセージが表示されますか？

新しいバージョンのiTunesにアップデートした後、Safariの問題を報告する人もいます。 YosemiteのようなMacOS Xバージョンを実行している人は、このエラーの影響を最も受けているようです。

特に、人々は次のメッセージを見ます：「問題のためにSafariはロードされません。」

開発者に問い合わせて、SafariがこのバージョンのOSXで動作することを確認してください。 アプリケーションの再インストールが必要になる場合があります。 アプリケーションとOSXのアップデートを必ずインストールしてください。」

iTunesを更新…もう一度！

トラブルシューティングを行う前に、必ずiTunesのアップデートを再試行してください。 一部の読者は、すべてが再び機能する前に、iTunesを数回更新する必要があると報告しています。

自動的に再起動した場合でも、更新後は必ずMacを再起動してください。 Safari（およびiPhoto）を正常に動作させるには、最後の再起動を実行することが重要であるように思われます。

Macでこのエラーが引き続き表示される場合は、次のことを試してください。

1. ファイルをデスクトップ上のフォルダーに移動して分離します（または名前を変更してファイルを所定の位置に保持します）。 MobileDevice.framework / Versions / A / MobileDevice
   1. （移動先：/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks/Versions/A/MobileDevice）
   2. Finderウィンドウを開き、トップメニューに沿って[実行]を選択します
   3. [コンピューター]を選択します。 次に、Macintosh HD（またはメインハードドライブに名前を付けたもの）を選択します
   4. 次に、[システム]を選択し、[ライブラリ]を選択します
   5. プライベートフレームワークを探す
   6. MobileDevice.frameworkを探す
   7. バージョンフォルダを開く
   8. 新しいデスクトップフォルダに移動して分離するか、ファイルの名前をMobileDevice_OLDに変更します。このファイルを削除することはお勧めしません。
2. Macを再起動します
3. Safariが再び動作を開始するかどうかを確認します。
   1. そうでない場合は、フォルダ全体を移動してみてください /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks デスクトップ上の別のフォルダに移動するか、そのフォルダの名前を変更します

この問題は私たち自身では発生していないため、確認できません。

MobileDeviceファイルまたはフォルダを削除、移動、または名前変更した後、iTunesを使用してiDeviceのローカルバックアップを実行できない場合があります。

Macをバックアップしていますか？

Time Machineまたは別のツールを使用してMacを定期的にバックアップする場合は、次のファイルを復元（またはコピー）することもできます。 System / Library / PrivateFrameworks / MobileDevice.framework / Versions / A / MobileDevice
バックアップから、現在のファイルをこのバックアップバージョンに置き換えます。

MacがiTunesをアップデートする前の時点からのバックアップであることを確認してください。

バックアップしない場合（そして、そうです、これは本当にすべきことです）、同じオペレーティングシステムを使用し、この問題が発生していないMacから同じファイルをコピーすることもできます。

または、OSを更新するだけです！

これらのファイルをいじりたくない場合の別の回避策は、macOSまたはOS Xを新しいバージョンに更新することです。これにより、この特定の問題が解決されるようです。

この問題が発生し、El CapitanまたはmacOS（任意のバージョン）にアップデートした人は、macOS / OSXのアップグレード後にすぐに消えることに気づきました。

macOSは64ビットプロセス用に最適化されています

macOSおよびほとんどのMacOS Xでは、ほとんどすべてのアプリケーションが64ビットモードで実行されるように設計されています（主な例外はDVDプレーヤーです。つまり、MacにDVDプレーヤーがある場合です）。

多くの場合、32ビットモード用に作成された古いレガシープログラムまたは拡張機能は、特にmacOS HighSierra以降で問題を引き起こします。 High Sierra以降、64ビットプロセスを使用しないアプリを開くとアラートが表示されます。 Appleは、将来的に32アプリをmacOSと互換性のないものにする予定です。

macOSアプリが32ビットか64ビットかを確認します

だから見てみましょう macOSと互換性のあるAppleのアプリケーションのリスト またはMacOS Xバージョンは、Macと最も互換性のあるソフトウェアを実行していることを確認するためのものです。

読者のヒント

1. に行ってみてください Appleシステム環境設定>ネットワーク>詳細>プロキシ. プロキシSOCKSおよびチェックマークが付いているその他のプロキシのチェックを外し、を押します ドンe保存する
2. これは、設定で簡単に管理できます。 移動 Safari>設定>一般 ドロップダウンボックスの[Safariが開く]をオンにして、[前回のセッションのすべてのWindows]に設定されていないことを確認してください。 ある読者から、サファリを開くたびに、前のセッションの最後のページが常に開かれ、そこから抜け出す方法が必要だと言われました。
3. 一部のユーザーは、Safariで開いたときに見栄えの悪いYoutubeページに気づきました。 残念ながら、これは広告ブロックソフトウェアを実行しているときに発生します。 実行しているAdBlockplusまたはその他のアドブロックソフトウェアプログラムを無効にすると、YouTubeを以前の栄光で見ることができるはずです。

Safariはトラブルシューティングが最も難しいアプリの1つであるため、幸運を祈っています。 あなたのコメントを通して私たちに知らせてください、そしてあなたがあなたのmacOSと他のOSアップグレードに関連した他の問題を経験しているならば私たちに知らせてください。