修正：iPhoneまたはiPadでズームが機能しない

Zoomは、友人とのチャットやビジネスプレゼンテーションの配信に最適な、用途が広く使いやすいビデオ会議アプリです。 何百万人ものiOSユーザーが、家族、友人、同僚、ビジネスパートナーとのコミュニケーションにZoomを利用しています。 残念ながら、 アプリが動作を停止する可能性があります 突然または特定の機能がすべて正しく機能しなくなります。 このガイドでは、iPhoneとiPadで最も一般的なズームグリッチのいくつかと、それらを修正する方法について簡単に説明します。

iOSで一般的なズームの問題を修正する方法

まず最初に、 App Store、タップ 更新、下にスクロールして、保留中の更新のリストを確認します。 ヒット アップデート ズームの横にあるボタンをクリックして、最新のアプリバージョンをインストールします。 次に、デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

さらに、チェック ズームのサービスステータス リストに既知の問題があるかどうかを確認します。 会社側で問題が修正されるまで待ってから、後で再試行してください。

iPhoneまたはiPadでズームがログインしない問題を修正

• デバイスを強制的に再起動します。 iPhoneで、音量大ボタンを押してすばやく放し、次に音量小ボタンを押します。 次に、サイドボタンを押したまま、Appleロゴが画面に表示されるまで離さないでください。 iPadで、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。 Appleのロゴが画面に表示されたら、それらを放します。

iPhoneまたはiPadでズームが読み込まれない/会議に参加しない

• 接続を確認し、ビデオ会議に参加するのに十分な帯域幅があることを確認してください。
• セルラーデータを使用している場合は、機内モードを2分間有効にします。 オンラインに戻り、結果を確認します。
• さらに、セルラーデータを無効にして、別の接続に切り替えます。
• 別のデバイスを使用してアカウントにログインします。

ズーム仮想背景がiOSで機能しない

• デバイスが背景画像機能を有効にするために必要なシステム要件を満たしていることを確認してください。
  • Zoomバージョン5.3.0以降を実行する必要があります。
  • この機能は、iPhone 8以降、および第5世代と第6世代の9.7インチiPadモデル、および第7世代以降の10.2インチiPadモデルでそれぞれサポートされています。 つまり、iPhone 7モデルを所有している場合、このオプションを有効にすることはできません。
  • 背景をぼかすオプションは、ズームバージョン5.6.6（423）以降で使用できます。 背景をぼかすことができない場合は、アプリを更新してください。

iOSでズームオーディオとビデオが機能しない問題を修正

• バックグラウンドアプリを閉じて、他のアプリがマイクやカメラを使用していないことを確認します。
• デバイスがミュートされていないか、バイブレーションのみに設定されていないことを確認してください。 音量を上げるには、音量大ボタンを使用します。
• ホストにメッセージを送信し、ミュートを解除するように依頼します。
• 会議に参加するときに、Zoomがマイクにアクセスできるようにします。 会議の設定に移動し、をタップします オーディオに参加 アイコンをクリックし、 インターネット経由で電話します。
• イヤホンをデバイスに接続し、問題が解決したかどうかを確認します。
• プライバシーオプションを確認し、Zoomがマイクにアクセスして使用できることを確認してください。 に移動 設定 → プライバシー → マイクロフォン ズームのアクセスをオンに切り替えます。 カメラについても同じようにします。
• カメラアイコンをタップして、前面カメラと背面カメラを数回切り替えます。

これらの方法のいずれも機能しない場合は、Zoomをアンインストールし、iOSデバイスを再起動して、アプリを再インストールします。 ズームサポートに連絡する それでもiOSデバイスでアプリを使用できない場合。

結論

ズームがiPhoneまたはiPadで正しく機能しない場合は、アップデートを確認してiOSデバイスを再起動してください。 問題が解決しない場合は、デバイスを強制的に再起動し、別の接続に切り替え、プライバシー設定をチェックして、Zoomがマイクとカメラにアクセスできることを確認します。

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