アプリのアップデートは、Macとアプリケーションをスムーズに実行し続けるための重要な部分です。 ただし、アプリの更新がうまくいかない場合もあります。
具体的には、アプリを更新できない場合があります。 しようとすると、「このAppleIDでアップデートを利用できません」というエラーメッセージが表示されます。
メッセージには、アプリが「別のユーザーによって購入されたか、アイテムが払い戻されたかキャンセルされた」ため、更新が利用できないことが示されます。
しかし、そうでない場合もあります。 幸いなことに、煩わしい一方で、エラーメッセージは非常に簡単に取り除くことができます。 方法は次のとおりです。
コンテンツ
- なぜこれが起こるのですか?
- 通常の場合
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他の状況で何をすべきか
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なぜこれが起こるのですか?
基本的に、Mac App Storeからアプリをダウンロードすると、そのアプリの特定のインスタンスは、Apple ID、つまり購入したものに関連付けられます。
そのアプリは、最初に購入した特定のAppleIDによってのみ更新できます。 これは、無料アプリとお金がかかるアプリの両方に適用されます。
これは、1台のコンピューターで異なるAppleIDを使用している複数のユーザーがいる場合に問題を引き起こす可能性があります。 同様に、中古またはサードパーティ製の再生コンピュータを使用している場合は、この問題が発生する可能性があります(Apple IDが元の所有者のものと異なるため)。
一部のアプリ、特にiWorkまたはiLifeアプリでは、ユーザーが1つのApple IDしか使用したことがない場合でも(別の所有者がいないコンピューターで)、このエラーが表示される場合があります。 この奇妙な動作は、バグが原因である可能性があります。
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通常の場合
ほとんどの場合、以下の方法で、アプリのアップデートが利用できないことに関連するエラーを修正します。
これには、別のApple IDによってダウンロードされたアプリや、(何らかの理由で)「更新が利用できない」バグがある自分でダウンロードしたアプリが含まれます。
もちろん、ご使用のMacや、ログインしている(またはログインしている)他のApple IDによって、マイレージは異なる場合があります。
いずれにせよ、それでも一見の価値があります。
- アプリケーションフォルダで更新できないアプリを見つけます。 消して。
- 空にする ごみ.
- を開きます Mac App Store.
- サインインしていることを確認してください プライマリAppleID、またはこの特定のMacで使用するAppleID。 そうでない場合は、メールアドレスとパスワードを使用してログインしてください。
- 見つけて アプリを再ダウンロードする これにより、更新エラーが発生しました。
もちろん、これは、有料アプリの場合はお金を払わなければならないことを意味します。 これは残念な副作用ですが、何もする必要はありません。
一方、Pages、Number、Keynote、GarageBandなどのAppleの一連のアプリは、すべてのユーザーが無料で利用できることに注意してください。 したがって、問題なく再ダウンロードできます。
他の状況で何をすべきか
上記の方法では、ほとんどの場合、「更新できません」というエラーメッセージが修正されますが、他にも注意すべき点がいくつかあります。
- 問題のアプリの購入を受け入れていない可能性があります。 Mac App Storeを開き、[購入]ページに移動します。 ある場合 承認ボタン 問題の原因となっているアプリの横にあるアプリをクリックします。
- 時々、あなたはアップルIDを切り替えます。 使用しなくなった古いAppleIDでアプリをダウンロードした場合は、そのアカウントにログインして更新する必要があります。 Appleの一連のアカウント回復ツールまたはパスワードリセットツールを使用して、アクセスを試みることができます。
- ファーストパーティのAppleアプリをDVD経由でインストールした場合、またはApple Certified Refurbished Computerを会社から直接購入した場合は、Appleに連絡して償還コードを入手してください。 DVDの部品番号が必要になる場合があります。
- 中古またはサードパーティ製の再生Macをお持ちの場合、アプリは元の所有者のAppleIDにリンクされています。 技術的には、それらをあなたに譲渡することはできません。 ただし、Appleサポートに連絡して、例外が認められるかどうかを確認することは価値があるかもしれません。
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マイクはカリフォルニア州サンディエゴ出身のフリーランスジャーナリストです。
彼は主にアップルと消費者向けテクノロジーを扱っていますが、過去に公安、地方自治体、さまざまな出版物の教育について書いた経験があります。
彼は、作家、編集者、ニュースデザイナーなど、ジャーナリズムの分野でかなりの数の帽子をかぶっています。