IPhoneがセルラーネットワークに接続していない場合の対処方法

セルラーネットワークは、人や情報とつながる方法を一変させました。 ワイヤーを必要とせずに、ポケットにデバイスを入れて、事実を確認したり、道順を調べたり、世界中の誰とでも話したりすることができます。 そうですね、iPhoneがセルラーネットワークに接続していない限り、それはすべて当てはまります。

iPhoneや携帯電話のiPadは、携帯電話ネットワークを使用してインターネットにアクセスしたり、電話をかけたり、テキストメッセージを送信したりします。 iPhoneセルラーの場合 データ が機能していないと、オンラインに接続できなくなります。 iPhoneセルラーの場合 通信網 が利用できない場合は、電話やテキストメッセージを送受信することもできなくなります。 それが起こったときあなたは iPhoneのステータスバーに「検索中」または「サービスなし」と表示される場合があります.

サービスなしのiPhone6S。
セルデータがないと、iPhoneのステータスバーに「サービスなし」と表示される場合があります。 からの画像 iKream

いずれにせよ、おそらくこの投稿で解決策があります。 iPhoneのセルラーデータが機能しない理由と、それに対して何ができるかを確認するために読んでください。

コンテンツ

    • 関連している:
  • iPhoneでセルラーデータを機能させるにはどうすればよいですか?
  • iPhoneでセルラーデータが機能しないのはなぜですか?
  • セルラーデータが機能しないときに何ができますか?
  • iPhoneのセルラーネットワークまたはデータの問題のトラブルシューティング
  • セルキャリアの問題を修正するにはどうすればよいですか?
    • セルカバレッジを確認してください
    • データ許容量を確認してください
    • デバイスのロックが解除されていることを確認してください
    • 運送業者に連絡する
  • iPhoneソフトウェアの問題を修正するにはどうすればよいですか?
    • セルラー設定を切り替えます
    • すべてのアプリを閉じてiPhoneを再起動します
    • キャリア設定を更新する
    • 最新のiOSに更新する
    • ネットワーク設定をリセットする
    • iPhoneをバックアップして復元する
  • iPhoneのハードウェアの問題を修正するにはどうすればよいですか?
    • SIMカードを再挿入します
    • 修理のために予約する
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iPhoneでセルラーデータを機能させるにはどうすればよいですか?

通常、セルラーデータを使用するために必要なのは、iPhoneにデータ契約またはクレジットを備えたSIMが機能していることだけです。 データ許容量を使い切っていないことを確認し、[設定]> [セルラー]> [セルラーデータ]でデバイスのセルラー設定をオンにします。 コントロールパネルの緑色のボタンを使用してセルラーデータをオンにすることもできます。

iPhoneのセルラーデータが機能しない場合は、これらのボタンをオンにしてください。
セルラーデータがオンになっていることを確認してください!

Wi-Fiをオフにして、Webページ、ソーシャルメディアストリーム、またはオンラインビデオを読み込もうとすると、セルラーデータが機能しているかどうかをテストできます。 何もロードされない場合は、 以下のトラブルシューティング手順 それを解決する方法を見つけるために。

iPhoneでセルラーデータが機能しないのはなぜですか?

iPhoneのセルラーデータが機能しない理由や、iPhoneがセルラーネットワークに接続されていない理由はさまざまです。 潜在的な原因を3つのカテゴリに分類できます。 セルキャリア、あなたの問題 iPhoneソフトウェア、およびあなたの問題 iPhoneハードウェア. これらの各問題のトラブルシューティング方法については、 以下のガイド.

セルラーデータが機能しないときに何ができますか?

iPhoneの携帯電話の問題のトラブルシューティングには時間がかかる場合があります。また、携帯電話ネットワークがない場合、iPhoneまたは携帯電話のiPadはオンラインに接続したり、電話をかけたり受けたりすることができません。

WhatsAppロゴ
Wi-Fi経由でWhatsAppを使用できます。

それまでの間、自宅や多くの公共スペースでWi-Fiに接続することで、インターネットにアクセスできます。 もちろん、電話をかけたり受けたり、テキストを送受信したりすることはできませんが、Wi-Fiアクセスを使用すると、次のようなインターネットサービスを使用して他の人に連絡できます。 iMessage, FaceTime, WhatsApp また メッセンジャー.

iPhoneのセルラーネットワークまたはデータの問題のトラブルシューティング

以下のトラブルシューティング手順を3つのカテゴリに分類しました。 セルキャリアの問題, iPhoneソフトウェアの問題、 と iPhoneのハードウェアの問題.

各手順の後にセルラーデータを再度テストして、機能しているかどうかを確認してください。 そして、どの修正があなたのために働くかをコメントで私たちに知らせることを忘れないでください!

セルキャリアの問題を修正するにはどうすればよいですか?

iPhoneの携帯電話ネットワークが利用できない場合は、携帯電話会社に問題がある可能性があります。 セルタワーがダウンしているか、アカウントに問題がある可能性があります。 いずれにせよ、以下の手順に従って検索を見つけることができます。

セルカバレッジを確認してください

世界中をカバーする携帯電話会社はありません。 海外にいる場合やiPhoneを新しい場所で使用している場合は、携帯通信会社がその場所でサービスを提供していない可能性があります。 彼らのウェブサイトにアクセスし、カバレッジマップを探して調べてください。

iPhoneのセルラーネットワークが利用できない場合は、カバレッジマップを確認してください。
これは、 AT&T カバレッジマップは次のようになります。

もちろん、以前にこの場所で問題なくiPhoneを使用したことがある場合は、この手順をスキップして次の手順に進んでください。

データ許容量を確認してください

無制限のデータプランを持たない私たちの定命の者にとって、あなたがあなたの手当を使い果たした可能性は完全にあります。 ネットワークプロバイダーのアプリまたはウェブサイトでアカウントにログオンして、残りのデータを確認します。 ゼロの場合は、追加料金を支払うか、次の契約月が始まるのを待つ必要があります。

セルプロバイダーは、データ許容量を表示できます。
わずかなデータ許容量をほとんど使用していません。

使用されたデータの量に驚いた場合は、iPhoneの設定でデータがどこに向かっているのかを正確に確認できます。

  1. [設定]> [セルラー]に移動します。
  2. [セルラーデータ]セクションまで下にスクロールします。
  3. 現在の期間は、ページの一番下にリストされている日付から始まりました。
  4. リストをスクロールして、各アプリまたはシステムサービスが使用したセルラーデータの量を確認します。
  5. データを使いすぎているアプリはすべてオフにしてください。
    iOSでのセルラーデータの使用
    リセット日以降、ほとんどデータを使用していないことがわかります。

デバイスのロックが解除されていることを確認してください

すべてのiPhoneが同じように作成されているわけではありません。 デバイスがセル契約を通じて購入された場合、その特定のキャリアにロックされる可能性があります。 つまり、プロバイダーを切り替えると、新しいSIMカードがiPhoneまたはセルラーiPadと互換性がなくなる可能性があります。

この投稿をチェックして、iPhoneがネットワークにロックされているかどうかを確認してください もしそうなら、あなたができること。 通常、以前または現在のセルキャリアに電話して、ロックを解除する必要がありますが、場合によってはコストがかかります。

運送業者に連絡する

支払いが遅れた場合、または契約条件に違反した疑いがある場合、携帯電話会社はアカウントをロックする可能性があります。 これが発生した場合、通知を受け取る必要がありますが、iPhoneがセルラーネットワークに接続していない場合は、通知を受け取れない可能性があります。

彼らのウェブサイトまたはソーシャルメディアを介してあなたのキャリアに連絡してください。 彼らに問題を説明し、彼らがあなたのアカウントをチェックできるかどうか尋ねてください。 複数のユーザーに影響を与える広範な問題が発生していることに気付くかもしれません。 その場合、あなたは彼らがいつそれを解決することを期待しているのか尋ねるべきです。

曇り空の前にある電波塔の写真
iPhoneが携帯電話ネットワークに接続していない場合は、携帯電話会社に相談してください。 写真提供 エコーグリッド.

iPhoneソフトウェアの問題を修正するにはどうすればよいですか?

ソフトウェアの問題にはさまざまな形があり、同じ範囲の潜在的な解決策があります。 幸いなことに、あなたは通常あなたの家の快適さからあなた自身でそれらを直すことができます。 以下のトラブルシューティング手順に従って、正確に何をすべきかを確認してください。

セルラー設定を切り替えます

iPhoneで[設定]> [セルラー]に移動し、次のすべての設定のオンとオフを切り替えて、セルラーネットワーク接続を毎回テストします。 以下の設定のいずれかがデバイスにない場合でも心配しないでください。ネットワーク固有の場合もあります。

iPhoneで次のセルラー設定のオンとオフを切り替えます。

  • セルラーデータ
  • セルラーデータオプション:
    • 音声とデータ
    • LTEを有効にする
    • データローミング
  • ネットワーク選択:
    • 自動(可能であれば手動でネットワークを選択)
  • 使用している特定のアプリのセルラーデータ

すべてのアプリを閉じてiPhoneを再起動します

オフにしてからもう一度オンにしてみましたか? これは、正当な理由による古典的なトラブルシューティング手順です。 正しく実行されると、デバイスの再起動(再起動とも呼ばれます)により、ソフトウェアの無数の問題を解決できます。

マルチタスクビューのiPhone8。
iPhoneを再起動する前に、すべてのアプリを閉じてください。

画面の下から上にスワイプするか、ホームボタンをダブルクリックして、開いているすべてのアプリを表示します。 画面から押し上げてすべてを閉じます。 次に、プロンプトが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けて、デバイスを再起動します NS電源を切るためにスライドします.

スライドして電源オフボタンを押します。
iPhoneを再起動すると、携帯電話ネットワークの問題が解決する可能性があります。

iPhoneの電源を30〜60秒間オフにしてから、電源を入れてセルラーネットワーク接続を再度テストします。

それが失敗した場合は、強制的に再起動してみてください。 iPhone 8以降では、音量大、音量小の順にすばやく押し、Appleロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。 iPhone 7では、デバイスが再起動するまで、スリープ/スリープ解除ボタンと音量小ボタンを押し続ける必要があります。 また、古いiPhoneモデルでは、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを押し続けます。

キャリア設定を更新する

キャリア設定は自動的に更新されますが、iPhoneが遅れている場合は、自分で更新を促すことができます。 [設定]> [一般]> [バージョン情報]に移動し、iPhoneをそのページに1分ほど置きます。 バックグラウンドでキャリア設定の更新をチェックし、見つかった場合はプロンプトを表示します。

最新のiOSに更新する

iOSは、iPhoneまたはセルラーiPad用のオペレーティングソフトウェアです。 多くの場合、新しいアップデートでパッチが適用される小さなバグを検出します。 そのため、しばらく更新していない場合は、iPhoneがセルラーネットワークに正しく接続されていないことが原因である可能性があります。

お使いのソフトウェアは最新です。
iOSの最新バージョンを実行していることを確認してください。

[設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート]に移動して、新しいアップデートを確認します。 見つけたものは必ずダウンロードしてインストールしてください。 または、Wi-Fiアクセスがない場合は、代わりにiPhoneをiTunesを実行しているコンピュータに接続して更新します。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットするには、[設定]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。 これを行うと、保存されているすべてのWi-Fiパスワードが削除されますが、iPhoneセルラーネットワークを使用できなくなっていたものがすべて修正される可能性もあります。

ネットワーク設定のリセットボタン。
ネットワーク設定をリセットしても、コンテンツが失われることはありません。

iPhoneをバックアップして復元する

iOSバックアップアイコン。
最初にバックアップを作成してください。

ソフトウェアを完全に復元すると、iPhoneが工場出荷時の設定に戻り、ソフトウェアの問題が発生する可能性がなくなります。 そうする前に、あなたはすべきです すべてのデータのバックアップを作成します、そうしないと、写真、ビデオ、メモ、メッセージ、およびバックアップされていないその他のものが失われる可能性があります。

[設定]> [一般]> [リセット]> [すべてのコンテンツと設定を消去]に移動して、デバイスを消去して復元します。 しばらくすると、iPhoneは箱から出してすぐに動作するように動作し、バックアップから復元したり、新しいものとして設定したりできます。

[すべてのコンテンツと設定]ボタンを消去します。
すべてのコンテンツと設定を消去してiPhoneを復元します。

それでもセルラーネットワークの問題が発生する場合は、もう一度復元してみてください。ただし、バックアップは復元しないでください。 それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。

iPhoneのハードウェアの問題を修正するにはどうすればよいですか?

iPhoneが濡れたり、落としたりすると、iPhoneのハードウェアに問題が発生する可能性があります。 これらの事故は避けられないことがよくありますが、アンテナやデバイスの他の内部コンポーネントを損傷する場合があります。

SIMカードを再挿入します

SIMピン、ペーパークリップ、または安全ピンを使用して、iPhoneの側面にあるSIMトレイを取り出します。 SIMカードを慎重に取り外し、損傷や透かしがないか調べます。 SIMカードが破損しているように見える場合は、携帯通信会社に交換を依頼してください。

この機会に、iPhoneのSIMトレイスロットの内部もご覧ください。 小さな丸い液体インジケータータブを探しています。 白である必要がありますが、液体に触れるとピンク、オレンジ、または赤に変わります。

赤い液体インジケーター付きのiPhoneX。
SIMトレイの内部をゆっくりと見て、液体による損傷がないかどうかを確認します。 からの画像 アップル.

タブが変色している​​場合は、デバイスが液体で損傷している可能性が高く、交換する必要があります。

修理のために予約する

訪問 Appleのサポートを受ける 顧客アドバイザーと話し、修理の予約をするためのウェブサイト。 すでに行ったすべてのトラブルシューティング手順を説明して、時間を節約します。

アップル認定の技術者は、診断を実行して、ハードウェア障害がiPhoneセルラーネットワークが機能していない理由であるかどうかを判断できます。 うまくいけば、彼らは保証の下で修理または交換を提供することができるでしょう。

AppleCareのロゴ。
AppleCareを使用すると、2年間の保証が受けられます。

これがお役に立てば幸いです。iPhoneのセルラーデータが機能するようになりました。 他の読者と共有できるように、コメントであなたのストーリーを教えてください!

ダン・ヘリエ(シニアライター)

ダンは、人々がテクノロジーを最大限に活用できるように、チュートリアルとトラブルシューティングガイドを作成しています。 作家になる前は、サウンドテクノロジーの理学士号を取得し、アップルストアで修理を監督し、中国で英語を教えていました。