MacBookまたはiMacのカメラは、ビデオ通話、電話会議への参加、さらにはVlogの撮影に最適です。 ただし、内蔵カメラが機能していない場合、またはMacBookにカメラがないと表示されている場合は、それは不可能です。
この問題は、FaceTime、フォトブース、ズーム、Skypeなどのさまざまなアプリで発生する可能性があります。 いずれにせよ、以下のトラブルシューティングのヒントを使用して、ほとんどのMacBookカメラの問題を修正できます。
コンテンツ
- 関連している：
- 1. プライバシー設定でカメラアクセスを許可する
- 2. ビデオアプリを終了して再起動します
- 3. MacBookをシャットダウンして再起動します
- 4. macOSとインストール済みアプリを更新します
- 5. 別のアプリでMacBookカメラをテストする
- 6. 別のユーザーアカウントを使用してカメラをテストする
- 7. MacでPRAMとSMCをリセットします
- 8. システムレポートでカメラが接続されていることを確認してください
- 9. MacBookをセーフモードで起動します
- 10. ターミナルを使用してバックグラウンドカメラアシスタントを再起動します
- 11. AppleDiagnosticsを実行する
- 12. macOSを再インストールします
-
iPhoneからFaceTimeを使用する
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1. プライバシー設定でカメラアクセスを許可する
プライバシーを保護するために、Macは、明示的に許可するまで、サードパーティのアプリへのカメラアクセスをブロックします。 通常、アラートは、アプリを初めて開いたときにそうするように促します。
ただし、カメラが機能しない場合、またはMacBookのアプリで使用できるカメラがない場合は、システム環境設定でアクセスを許可する必要があります。
を開きます アップル メニューに移動します
2. ビデオアプリを終了して再起動します
問題が発生しているアプリを再起動すると便利なことがよくあります。 これは、Skype、FaceTime、Zoom、Photo Booth、またはMacBookの内蔵カメラを使用するその他のアプリである可能性があります。
押す Cmd + Q 現在のアプリを閉じます。 または、 [アプリ名]>終了[アプリ名] メニューバーから。 アプリを終了した後、通常どおりアプリを再起動します。
アプリが正常に終了しない場合は、を押します オプション+ Cmd + Esc 強制終了ウィンドウを開きます。 アプリを選択し、をクリックします 強制終了 ボタン。
3. MacBookをシャットダウンして再起動します
内蔵カメラが機能しない場合は、MacBookを再起動することで修正できる可能性があります。 この基本的なトラブルシューティングのヒントは、あらゆる種類のさまざまな問題を解決するための優れた方法です。
を開きます アップル メニューと選択 シャットダウン あなたのMac。 ポップアップ確認ボックスで、しないことを選択します 再度ログインするときにウィンドウを再度開く. 次に、あなたがしたいことを確認します シャットダウン.
MacBookのシャットダウンが完了するまで30秒待ってから、 力 ボタンを押して再起動します。
4. macOSとインストール済みアプリを更新します
さまざまなソフトウェアのバグにより、カメラが機能しなくなったり、MacBookにカメラが接続されていないと思われたりする可能性があります。 これらは、macOSまたは使用しようとしているアプリのバグである可能性があります。 最善の解決策は、両方の利用可能な最新の更新をダウンロードしてインストールすることです。
を開きます アップル メニューに移動します システム環境設定>ソフトウェアアップデート macOSのアップデートを探します。
を開きます App Store をクリックします 更新 サイドバーで、個々のアプリの更新を探します。 App Storeの外部でアプリをダウンロードした場合は、代わりに開発者のWebサイトをチェックして最新のアップデートを入手してください。
5. 別のアプリでMacBookカメラをテストする
MacBookカメラが特定のアプリで使用できない場合は、代わりにFaceTimeまたはフォトブースで使用してみてください。
カメラがこれらのアプリのいずれかで動作する場合は、カメラが動作しないアプリのアプリ内設定を確認してください。 あなたは通常、に行くことによってこれらを見つけることができます [アプリ名]>設定 メニューバーから。 環境設定のドロップダウンリストから内蔵MacBookカメラを選択する必要がある場合があります。
それでも問題が解決しない場合は、 Macアプリの削除と再インストール. 最初に重要なデータをバックアップしてください。 次に、 アプリケーション のフォルダ ファインダ そのアプリをにドラッグします ごみ. もう一度インストールする前に、ゴミ箱を空にしてください。
6. 別のユーザーアカウントを使用してカメラをテストする
MacBookの別のユーザーアカウントにサインインして、内蔵カメラをもう一度使用してみてください。 カメラが機能し始めた場合は、MacBookアカウントに問題があることを意味します。修正するには、新しいアカウントにデータを転送する必要がある場合があります。
他にユーザーアカウントがない場合は、 システム環境設定>ユーザーとグループ. 次に、 追加 (+）新しいユーザーを作成するためのボタン。 に移動します アップル サインアウトするメニュー。
このガイドに従ってください macOSユーザーアカウントの問題を修正する.
7. MacでPRAMとSMCをリセットします
MacBookのPRAMとSMCは、ディスプレイの明るさ、サウンド出力、ファン速度などのデータを保存します。 これらのファイルに問題があると、内蔵カメラに問題が発生する可能性があります。
幸い、重要なデータを失うことなく、簡単にリセットできます。
PRAMをリセットするには、 Apple>シャットダウン Macの電源を切ります。 Macのシャットダウンが終了したら、を押します。 力 ボタンを押して再起動し、すぐに押し続けます オプション+ Cmd + P + R 起動中。 Appleのロゴが画面に2回目に表示されるまで、キーを押し続けます。
SMCをリセットする手順は、MacBookのモデルによって異なります。 このAppleガイドに従って調べてください 特定のMacでSMCをリセットする方法.
8. システムレポートでカメラが接続されていることを確認してください
この手順では問題を解決することはできませんが、カメラが接続されていないとMacBookが判断する理由が説明される場合があります。 を開きます アップル メニューに移動します このMacについて、次にクリックします システムレポート ボタンをクリックして、接続されているすべてのハードウェアの概要を確認します。
選択する カメラ サイドバーからMacBookカメラの詳細を表示します。 FaceTimeカメラのモデル番号が表示されます。
カメラが接続されていない場合は、何かが接続を切断したことを意味します。 これは、落下による物理的損傷または流出による液体損傷である可能性があります。 いずれにせよ、あなたはする必要があります 修理の予約についてAppleに相談する.
9. MacBookをセーフモードで起動します
セーフモードは、MacBookのあらゆる種類の問題を修正するために使用できる特別な状態です。 さまざまなハウスキーピングタスクを実行し、起動時にバックグラウンドプロセスが開かないようにします。どちらも、MacBookカメラが機能していない場合に役立ちます。
セーフモードで起動するには、に移動します Apple>シャットダウン MacBookの電源を切ります。 シャットダウンしたら、を押します 力 ボタンをクリックし、すぐに押し続けます シフト 起動中。 ユーザーのログイン画面から、次のように表示されます セーフブート メニューバーの右上にあります。
セーフモードを使用してMacBookカメラをテストします。 次に、MacBookを通常どおり再起動し、カメラを再度テストします。
10. ターミナルを使用してバックグラウンドカメラアシスタントを再起動します
コンピュータを使用している間、ソフトウェアアシスタントのホスト全体がバックグラウンドで実行されます。 これらのいくつかは、内蔵カメラをMacBookで機能させるために重要です。
ターミナルを使用してこれらのプロセスの一部を停止し、安全に再起動することができます。 これにより、バックグラウンドでの動作を停止した場合に発生する問題が修正されます。
開ける ターミナル から ユーティリティ あなたのフォルダ アプリケーション. これは、Finder、Launchpad、またはSpotlightを使用して実行できます。 ターミナルを開いた状態で、次の各コマンドを（記述したとおりに）入力し、を押します。 入力 それぞれを実行した後：
sudo killall VDCAssistantsudo killall AppleCameraAssistant
11. AppleDiagnosticsを実行する
Appleには、macOSに組み込まれた診断ソフトウェアが含まれています。 このソフトウェアを使用して、カメラが機能しない、または使用できない理由を説明する可能性のあるMacBookハードウェアの問題を検索します。
診断を実行するには、に移動します Apple>シャットダウン Macの電源を切ります。 シャットダウンが完了したら、を押します 力 ボタンを押して再起動し、すぐにを押し続けます NS 言語選択画面が表示されるまでキーを押します。
画面の指示に従って、Macの診断を完了します。 最後に表示されるエラーコードをメモしてから、連絡してください Appleのサポート 修理を予約する必要がある場合。
12. macOSを再インストールします
これは抜本的な手順のように思えるかもしれませんが、個人データを失うことなく、オペレーティングシステム全体をMacに簡単に再インストールできます。 これは、カメラに影響を与える問題を含め、ほとんどすべてのソフトウェアの問題を修正するのに非常に効果的です。
安全であるかもしれませんが、それでもお勧めします Macをバックアップする macOSを再インストールする前に。 そうすれば、何か問題が発生した場合でもデータは安全です。
macOSを再インストールするには、 アップル メニューと シャットダウン あなたのMac。 シャットダウンが終了したら、を押します 力 ボタンをクリックし、すぐに長押しします Cmd + R リカバリモードで起動します。
の中に macOSユーティリティ 表示されるウィンドウで、 macOSを再インストールします 画面の指示に従います。 インターネット接続によっては、完了するまでに数時間かかる場合があります。
とはいえ、20分で完了することもあります。
iPhoneからFaceTimeを使用する
どうしても電話会議に参加する必要があるのにMacBookカメラが機能しない場合は、代わりにiPhoneの使用を検討してください。 iPhoneでFaceTime、Skype、WhatsApp、およびその他のサービスを使用してビデオチャットに参加できます。
あなたもできます GroupFaceTimeチャットを開始する 最大32人が参加するビデオ通話用。 うまくいけば、これにより、MacBookカメラがまだ機能していない場合でも、一日中動き続けることができます。
ダンは、人々がテクノロジーを最大限に活用できるように、チュートリアルとトラブルシューティングガイドを作成しています。 作家になる前は、サウンドテクノロジーの理学士号を取得し、アップルストアで修理を監督し、中国で英語を教えていました。