MacOS Mojaveのアップグレード後にメールが機能しない、修正方法

macOS Mojaveのアップデート後にメールが機能しませんか？

macOS Mojaveには、ダークモード、ダイナミックディスプレイモード、フォトアプリの改善、その他多くの機能など、多くの優れた機能があります。 メールアプリに加えられた変更はそれほど多くありません。 何人かのユーザーが、macOS Mojaveにアップデートした後、メールがクラッシュしたり、予期せず終了したりしたと報告しています。

macOS Mojaveにアップデートした後にこの問題が発生した場合は、以下の手順に従って、問題が解決したかどうかを確認してください。

メールアプリが機能しないビデオをチェックするか、以下のテキストを読んでください

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メールアプリが以前の状態を適切に保存できない可能性があります。そのため、メールアプリがクラッシュしたり、応答しなくなったりします。

macOS Mojaveのアップグレード後にメールが起動しない、またはメールが機能しない？

MacBookでメールが起動しない場合に試す簡単な方法の1つは、画面上のドックではなく、アプリケーションフォルダからメールアプリを実行することです。

それが機能する場合は、ドックからアイコンをクリアして、後で再度追加する必要があります。

アプリケーションフォルダを使用して起動しても問題が解決しない場合は、Shiftキーを押しながら、メールを終了してアプリケーションを再起動してみてください。

これらのヒントのいずれも役に立たない場合は、以下の詳細な手順に従ってください。

メールの問題を解決するためのmacOSCatalina固有の手順をお探しですか？ 代わりにこの記事をチェックしてください： メールがmacOSCatalinaで機能しない、修正方法

macOS Mojaveのアップグレード後、メールがクラッシュまたは遅くなる、修正方法

macOS Mojaveでのメールのクラッシュ/メールの応答の問題を解決するには、以前のアプリの状態データの一部を削除し、MacBookを再起動してから、メールを再起動するのが最善の方法です。

手順を進める前に、MacBookのクリーンバックアップを作成することをお勧めします。

1. MacBook / Macのメールアプリを強制終了することから始めます。 ドックアイコンを使用してアプリを強制終了できない場合（メールアプリが応答しない場合）、アクティビティモニターを開きます。
2. クリックしてください スポットライト MacBookの右上隅にあるアイコンと入力します アクティビティモニター （画像）。 クリックしてください アクティビティモニターアプリ ユーティリティを起動します。
3. ‘と入力します郵便検索ボックスで ’を選択し、アプリを強調表示します。 次に「NS’を使用してアプリケーションをシャットダウンします。
4. メールアプリを閉じたので、MacBookの以前の状態のファイルのいくつかをクリアし始めます。
5. 開ける ファインダーアプリ
6. を保持します オプションキー を選択します 図書館 トップメニューから。
   1. ユーザーライブラリが表示されない場合は、概要の手順に従ってください 記事上で ユーザーライブラリを表示するには
7. フォルダ ‘に移動しますコンテナ> com.apple.mail>データ>ライブラリ>保存されたアプリケーションの状態‘および‘というフォルダを移動しますcom.apple.mail.savedState‘ゴミ箱に。
8. 次のステップは、メールアプリライブラリコンテナをクリアすることです
9. 開ける ファインダーアプリ、を押し下げます オプションキー ‘をクリックします行けトップメニューで ’を選択し、 〜/ Library / Containers
10. 次の2つのファイルを探して、デスクトップにドラッグします。 そうすれば、必要に応じて後で使用できるようにファイルを保存できます。
    1. com.apple.mail
    2. com.apple。 MailServiceAgent
11. 次のステップは、メールエンベロープファイルをライブラリから削除することです。 上で説明したように、Finderアプリを使用してこれを行います。
12. エンベロープファイルは、 MailData フォルダ。 Finderアプリを使用して、をクリックします 移動>移動 と入力します 〜/ Library / Mail / V6.
    1. または、手動で正確な場所に移動します ユーザー>ライブラリ>メール> V6
       
13. 拡大 MailDataフォルダー. 3つのメインエンベロープファイルがあるはずです。これらはここの画像に示されています。 これらをデスクトップに削除します。
14. ゴミ箱を空にし、MacBookを再起動してから、メールを起動してみてください。 メールの問題が解決したかどうかを確認します。
15. メールが問題なく起動し、クラッシュしたりハングしたりしない場合は、com.apple *ファイルをデスクトップからゴミ箱に移動できます

メールアプリの設定方法によっては、メールの設定がデフォルトに戻ったときに異なる場合があります。

macOS Mojaveアップデート後にメールフォルダが見つかりませんか？

新しいmacOSバージョンにアップグレードするときに時々発生するもう1つの問題は、一部のメールフォルダが消えることです。 このような状況はまれであり、macOSMojaveの使用中には発生していません。

この問題が発生した場合に最初に行うことは、macOSMojaveでメール接続を確認することです

1. 発売 メールアプリ
2. トップメニューのウィンドウに移動し、 コネクションドクター
3. これにより、メールアカウントの接続に問題があるかどうかがわかります。
4. これを解決するには、アカウント設定を再確認するか、メールアカウントを削除してメールに再度追加する必要があります
5. 接続の問題が解決されると、メールボックスにアクセスできる可能性があります

接続が良好で、まだフォルダが見つからない場合は、メールボックスを再構築し、メッセージのインデックスを再作成して問題を解決する必要があります。

NS Appleサポートドキュメント 再構築の取り組みについて詳しく説明します。

二要素認証関連の問題

2要素認証（2FA）を使用してアカウントをアップグレードした後、MacBookのメールアプリで問題が発生するユーザーがいます。 これは、iCloudアカウントとより密接に関連しています。

以下のこの記事に従って、問題を理解し、MacBookで修正することができます。

• 二要素認証にアップグレードした後のMacBookのメールの問題、修正方法は次のとおりです

このトラブルシューティングの記事がお役に立てば幸いです。 ご不明な点やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

読者のヒント 

• メール設定が表示されていないか空白になっている場合は、次のことを試してください。
  • メールアプリと開いているすべてのアプリを終了します
  • Finderを開く
  • [移動]メニューを選択し、[フォルダに移動]を選択します
  • 検索バーに次のように入力します：〜/ Library / Containers / com.apple.mail
  • そのフォルダのすべてのコンテンツを選択して強調表示し、右クリックします
  • 「選択した新しいフォルダ」を選択します。
  • フォルダにOLDという名前を付けます。 ただし、この新しいフォルダを現在の場所から移動しないでください
  • Finderウィンドウを閉じます
  • Macを再起動します
  • メール設定を開き、正常に機能しているかどうかを確認します
• メールアプリを閉じます。 デスクトップでこのファイルを検索して削除または分離します /Users/あなたのユーザーネーム/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. メールを再度開き、ユーザー名とパスワードを入力できるようになったかどうかを確認します。 固執する前に、これらの手順を数回実行する必要がある場合があります。 メールが開き、アカウントを確認したら、その古い.plistファイルを削除し、ゴミ箱を空にして完全に削除します
• 私にとっては、iCloudとの同期の問題がありました。 iCloudからログアウトしてから再度ログインすると、Macの問題が修正されました。 これを行うと、iCloudはすべてのメールのダウンロードを再開することに注意してください。メールボックスのサイズによっては、時間がかかる場合があります。
• 電子メールで2段階認証を使用していました。 そのため、Gmailからアプリのパスワードをリクエストする必要がありました。 そのパスワードを入力すると、すべてが機能しました。 したがって、2段階認証プロセスを使用していて、アカウントにアクセスしようとしたときに「パスワードが正しくありません」というエラーが表示された場合は、アプリのパスワードで問題が解決する可能性があります。
• メールフォルダがなく、メールアプリを開くことができるのに正しく機能しない場合は、アカウントをリセットする前にこれを試してください。
  • メールアプリを開く
  • [表示]> [メールボックスリストの表示]を選択します
  • 左側のサイドバーから[受信トレイ]の横にある矢印をタップして、すべてのアカウントを表示します
  • アカウントの1つ、または問題が発生しているアカウントを右クリックします
  • [アカウント情報を取得]を選択します
  • 情報が入力されるのを待ちます
  • 単一のフォルダー（受信トレイまたは作成した他のフォルダーなど）を選択します
  • [メッセージを表示]をタップします
  • すべてのメールアカウントフォルダとそのメッセージが表示されます