Windows 10-ის საშემოდგომო განახლება მაიკროსოფტმა შეაჩერა მას შემდეგ რაც მნიშვნელოვანი მომხმარებლების ფაილები წაიშალა მათი სისტემებიდან
მას შემდეგ, რაც უამრავი ადამიანი უჩიოდა ფაილების დაკარგვას Windows-ის უახლესი განახლების ჩამოტვირთვისთანავე, Microsoft-მა გადაწყვიტა მისი განაწილების შეჩერება. როგორც ჩანს, მომხმარებლებმა დაკარგეს დოკუმენტები, მუსიკა, ფოტოები და მთელი საქაღალდეები ეგრეთ წოდებული Windows 10 ოქტომბრის 2018 წლის განახლების (ვერსია 1809) ჩამოტვირთვის შემდეგ. Microsoft-მა ასევე სთხოვა ხალხს გამოიყენონ თავიანთი მოწყობილობები რაც შეიძლება ნაკლებად:[1]
თუ ხელით შეამოწმეთ განახლებები და ფიქრობთ, რომ განახლების შემდეგ ფაილების გამოტოვების პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ, მინიმუმამდე დაიყვანოთ დაზარალებული მოწყობილობის გამოყენება.
ეს ყველაფერი მაშინ დაიწყო, როცა ხალხმა დაიწყო პრეტენზიების გამოხატვა სხვადასხვა ფორუმებზე.[2] მათი თქმით, მათ აღმოაჩინეს, რომ მათი ფაილები სხვადასხვა არასისტემური საქაღალდეებიდან წაიშალა. მინიმუმ 470-მა ადამიანმა განაცხადა ამ საკითხების შესახებ, მათ შორის ეს მომხმარებელი:
წუხელ განვაახლე 1809-ზე და ყველაფერი შეუფერხებლად წარიმართა, მაგრამ შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ ყველა ჩემი ფაილი Documents-ში წაშლილია. Წავიდა. პუფი. ეს მოიცავდა ბევრ მნიშვნელოვან დოკუმენტს და ფინანსურ ინფორმაციას.
სამწუხაროდ, Windows-ს არ აქვს ახსნა იმის შესახებ, თუ რატომ გამოიწვია ამ განახლებამ ეს პრობლემები და როდის გამოსწორდება. კომპანია მოუწოდებს ხალხს დაუკავშირდნენ მხარდაჭერას, თუ მათი ფაილები ამოღებულია Documents საქაღალდიდან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, განახლებას არანაირი ზიანი არ მოუტანია.
Windows-ის განახლებების პირველი პრობლემა არ არის
ამის შესახებ Windows Insider-ის პროგრამის ხელმძღვანელმა დონა სარკარმა განაცხადა[3] თავის ტვიტებში, რომ Microsoft-ის მხარდაჭერას აქვს გადაწყვეტილებები დაზარალებული მომხმარებლებისთვის. ამიტომ ადამიანებს შესთავაზეს დაუკავშირდნენ მხარდაჭერის ხაზს. 1809 Windows-ის განახლება აღარ არის ხელმისაწვდომი ხელით ჩამოსატვირთად
სამწუხაროდ, შემდგომი ძიებისას, Windows-ის განახლების პრობლემები ჯერ კიდევ 2015 წელს გამოჩნდა. თუმცა, Windows 10-ის უახლესმა განახლებამ ყველაზე მეტი ყურადღება მიიპყრო. მომხმარებელთა 50%-ზე მეტმა, ვინც ჩამოტვირთა Windows 10 2018 წლის აპრილის განახლება, აღნიშნა პრობლემების შესახებ.[4]
თქვენი ფაილების აღდგენის გზები Windows 10-ის განახლების ვერსიის 1809-ის შემდეგ
ამ შეცდომის გამო ბევრმა ადამიანმა დაკარგა მნიშვნელოვანი ფაილები, მათ შორის ფინანსური დოკუმენტები. მაიკროსოფტმა შეაჩერა ეს განახლება, მაგრამ არ არსებობს ახსნა ან გამოსწორება. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, Microsoft-ის ადამიანები მოუწოდებენ მომხმარებლებს დაუკავშირდნენ მხარდაჭერის ხაზს წაშლილი მონაცემების შემჩნევისთანავე.
ერთი მომხმარებლის თქმით, Microsoft-ის მხარდაჭერა სთავაზობს მსხვერპლს გამოიყენონ სისტემის აღდგენა, რომელიც მოითხოვს აღდგენის წერტილის შექმნას 1809 წლის განახლებამდე.[5] თუმცა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ მონაცემთა აღდგენის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება, სანამ დაუკავშირდებით Microsoft-ის მხარდაჭერას, რათა იპოვოთ და აღადგინოთ თქვენი წაშლილი ფაილების ნაწილი მაინც. თუმცა, მსოფლიოში ასობით დაზარალებული მომხმარებელია, ასე რომ, ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას, რომ ეს მეთოდი დაეხმარება თითოეულ მათგანს.[6]