შემდეგი შეცდომა გამოჩნდა მომხმარებლის კომპიუტერზე, როდესაც ჩვენ ვცდილობდით წაშალოთ მავნე პროგრამა სახელად "SavingsBullFilter” (ან ”SavingsBull”): “Windows Installer-ის ამ პაკეტთან არის პრობლემა. ამ ინსტალაციის დასასრულებლად საჭირო DLL-ის გაშვება ვერ მოხერხდა. დაუკავშირდით თქვენს დამხმარე პერსონალს ან პაკეტის გამყიდველს”.
შეცდომა სავარაუდოდ გაჩნდა იმის გამო, რომ პროგრამის ინსტალაცია დაზიანდა ან მავნე პროგრამის გაწმენდის პროცედურის განხორციელების შემდეგ იმავე კომპიუტერზე, Windows-დან წინასწარი დეინსტალაციის გარეშე. ამ მიზეზით, ჩვენ ხელახლა დავაინსტალირეთ არასასურველი პროგრამა, რათა კვლავ ვცადოთ მისი დეინსტალაცია Windows-ის პანელიდან (პროგრამების დამატება/წაშლა). მაგრამ "Windows Installer პაკეტი.. DLL-ის გაშვება ვერ მოხერხდა” შეცდომის შეტყობინება კვლავ გამოჩნდა დეინსტალაციის პროცესში. გარკვეული ტესტების შემდეგ, ჩვენ ბოლოს და ბოლოსიპოვა შემდეგი გამოსავალი გვერდის ავლით "Windows Installer პაკეტი.. DLL-ის გაშვება ვერ მოხერხდა”პრობლემა:
როგორ მოვაგვაროთ შეცდომა „Windows Installer-ის პაკეტის პრობლემა… საჭიროა DLL“ შეცდომა, როდესაც ცდილობთ პროგრამის წაშლას თქვენი კომპიუტერიდან
Ნაბიჯი 1. ჩამოტვირთეთ Microsoft-ის Windows Install & Uninstall ინსტრუმენტი.
1. გადადით შემდეგ ბმულზე: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2ა. Დააკლიკეთ "გაფართოებული-ჩამოტვირთვა სხვა ან გათიშულ კომპიუტერზე გასაშვებად”ოფცია…
…და გლილვა "ჩამოტვირთვა”ღილაკი.
3. კითხვაზე, დააწკაპუნეთ "გაიქეცი”.
4. “მიღება”სალიცენზიო ხელშეკრულება.
5. დააწკაპუნეთ "დათვალიერება"ღილაკი, რათა აირჩიოთ სად"შეასწორეთ ის პორტატული” კომუნალური პროგრამა შეინახება.
6. მიუთითეთ ადგილმდებარეობა (მაგ. თქვენი სამუშაო მაგიდა) გადარჩენა "შეასწორეთ ის პორტატული”სასარგებლო პროგრამა და დააჭირეთ”კარგი”
7. ზე "ჩამოტვირთეთ და შეინახეთეკრანზე დააჭირეთ ღილაკსᲨენახვა”ღილაკი.
8. Მოიცადე სანამ "Microsoft Fix პორტატული” ინსტრუმენტი ჩამოტვირთულია და ინახება თქვენს კომპიუტერში.
9. ბოლოს წაიკითხეთ ინსტრუქციები, თუ როგორ გამოიყენოთ "შეასწორეთ ის პორტატული” ინსტრუმენტი და დააჭირეთ ”დასრულება”ღილაკი.
ნაბიჯი 2. როგორ გამოვიყენოთ “Fix it portable” ინსტრუმენტი “Windows Installer package DLL” დეინსტალაციის შეცდომის გვერდის ავლით.
1. გადადით იმ ადგილას, სადაც შეინახეთ "შეასწორეთ ის პორტატული”კომუნალური (მაგ. თქვენი”სამუშაო მაგიდა”) და გახსენით "შეასწორეთ ის პორტატული” საქაღალდე.
2. ორჯერ დააწკაპუნეთ სირბილი "გაუშვით Fix it” აპლიკაცია.
{Დაჭერა "დიახ"ზე"მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი (UAC)” გამაფრთხილებელი შეტყობინება მოთხოვნის შემთხვევაში.}
3. პირველ ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს ”დააინსტალირეთ ან განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ან აპარატურა”ოფცია…
4. ..და შემდეგ გადაახვიეთ ფანჯარა და დააჭირეთ ღილაკს ”გაუშვით ახლა" ღილაკი გვერდით "შეასწორეთ პრობლემები, რომელთა დაყენება ან დეინსტალაცია შეუძლებელია”პრობლემების მოგვარების ვარიანტი.
5. პირველ ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს ”აღმოაჩინე პრობლემები და გამოიყენე გამოსწორებები ჩემთვის (რეკომენდირებულია)” ვარიანტი.
6. Აირჩიე "დეინსტალაცია” ვარიანტი.
7. აირჩიეთ არასასურველი პროგრამა, რომლის დეინსტალაციაც გსურთ (მაგ.SavingsFilter” ჩვენს მაგალითში) და დააჭირეთ ”შემდეგი”.
8. დააჭირეთ ღილაკს ”დიახ, სცადეთ დეინსტალაცია” ვარიანტი და დაელოდეთ ”შეასწორეთ ის პორტატული” ინსტრუმენტი აგვარებს თქვენს პრობლემას.
9. ზე "პრობლემების მოგვარება დასრულებულია" ეკრანზე, გადახედეთ "გასწორების სტატუსი" (მაგ. დაფიქსირდა) და შემდეგ დააჭირეთ "შემდეგი”ღილაკი.
10. ბოლო ფანჯარაში შეამოწმეთ "დიახ, პრობლემა მოგვარებულია" ოფცია და აირჩიეთ "შემდეგი".
10.დახურვა "პროგრამის ინსტალაციისა და დეინსტალაციის პრობლემების მოგვარების საშუალება”კომუნალური.
11. ბოლოს გადადით "პროგრამების დამატება/წაშლა” (პროგრამები და ფუნქციები) თქვენს სამართავ პანელში, რათა დარწმუნდეთ, რომ არასასურველი პროგრამა აღარ არის ჩამოთვლილი დაინსტალირებული პროგრამების სიაში.*
შენიშვნა *: თუ არასასურველი პროგრამა კვლავ გამოჩნდება პროგრამების სიაში, აირჩიეთ ის და დააჭირეთ ღილაკს ”დეინსტალაცია”ღილაკი. ჩვეულებრივ (ამჯერად) დეინსტალაციის პროცესი შეცდომების გარეშე უნდა დასრულდეს.
Ის არის.