თუ ვერ დაუკავშირდებით თქვენს L2TP/IPsec VPN სერვერს Windows 10-დან, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემის გადასაჭრელად.
VPN კავშირის შეცდომები შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა მიზეზით, მაგრამ, როგორც წესი, არასწორი პარამეტრების გამო VPN კავშირის შესახებ (მაგ. არასწორი სერვერის სახელი/მისამართი, ავთენტიფიკაციის მეთოდი, მომხმარებლის სახელი ან პაროლი). ასე რომ, პირველი ნაბიჯი VPN კავშირის პრობლემების გადასაჭრელად არის იმის შემოწმება, რომ VPN ყველა პარამეტრი სწორია.
ეს სახელმძღვანელო შეიცავს ინსტრუქციებს შემდეგი შეცდომების გადასაჭრელად, Windows 10-ში ან Windows Server 2012/2016-ში L2TP/IPsec VPN სერვერთან დაკავშირების მცდელობისას:
- თქვენს კომპიუტერსა და VPN სერვერს შორის ქსელური კავშირი ვერ დამყარდა, რადგან დისტანციური სერვერი არ პასუხობს. ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ ერთ-ერთი ქსელური მოწყობილობა (მაგ. Firewall, NAT, მარშრუტიზატორები და ა.შ.) თქვენს კომპიუტერსა და დისტანციურ სერვერს შორის არ არის კონფიგურირებული VPN კავშირების დასაშვებად. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს ადმინისტრატორს ან სერვისის პროვაიდერს, რათა დაადგინოთ, რომელი მოწყობილობა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა.
L2TP კავშირის მცდელობა ვერ მოხერხდა, რადგან უსაფრთხოების ფენას შეექმნა დამუშავების შეცდომა დისტანციურ კომპიუტერთან თავდაპირველი მოლაპარაკებების დროს.
როგორ გავასწოროთ: VPN-თან დაკავშირება შეუძლებელია. თქვენს კომპიუტერსა და VPN სერვერს შორის L2TP კავშირი ვერ დამყარდა Windows 10-ზე.
სანამ გააგრძელებთ ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს, გამოიყენეთ შემდეგი მოქმედებები:
1. დარწმუნდით, რომ საჭირო L2TP/IPsec პორტები ჩართულია VPN სერვერის მხარეს.
შედით როუტერში VPN სერვერის მხარეს და გააგზავნეთ შემდეგი UDP პორტები VPN სერვერის IP მისამართზე: 1701, 50, 500 & 4500
2. დაუკავშირდით VPN-ს სხვა მოწყობილობის ან ქსელის მეშვეობით.
სცადეთ L2TP VPN-თან დაკავშირება სხვა მოწყობილობიდან (მაგ. თქვენი მობილურიდან) ან ქსელიდან (მაგ. თქვენი მობილური ტელეფონის ქსელიდან).
3. წაშალეთ და ხელახლა შექმენით VPN კავშირი.
ზოგჯერ VPN კავშირის პრობლემები წყდება VPN კავშირის ამოღებისა და ხელახლა დამატების შემდეგ.
თუ ზემოაღნიშნული ნაბიჯების შემდეგ კვლავ ვერ ახერხებთ Windows 10 კომპიუტერიდან თქვენს l2tp/IPsec VPN სერვერთან დაკავშირებას, გამოიყენეთ შემდეგი ცვლილებები რეესტრში და VPN კავშირში.
ᲜᲐᲑᲘᲯᲘ 1. დაუშვით L2TP კავშირები NAT-ის უკან.
ნაგულისხმევად, Windows არ უჭერს მხარს L2TP/IPsec კავშირებს, თუ კომპიუტერი ან VPN სერვერი მდებარეობს NAT-ის უკან. ამ პრობლემის გვერდის ავლით, შეცვალეთ რეესტრი შემდეგნაირად:
1. გახსენით რეესტრის რედაქტორი. ამის გასაკეთებლად:
1. ერთდროულად დააჭირეთ გაიმარჯვე
+ რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. ტიპი რეგედიტი და დააჭირეთ შედი რეესტრის რედაქტორის გასახსნელად.
2. მარცხენა პანელზე გადადით ამ კლავიშზე:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ცარიელ ადგილას მარჯვენა პანელზე და აირჩიეთ ახალი –> DWORD (32 ბიტიანი) მნიშვნელობა.
4. ახალი გასაღების სახელისთვის ჩაწერეთ: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule და დააჭირეთ შედი.
* Შენიშვნა: მნიშვნელობა უნდა შეიყვანოთ ისე, როგორც ზემოთ არის ნაჩვენები და ბოლოს სივრცის გარეშე.
5. ორჯერ დააწკაპუნეთ AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ღირებულება, ტიპი 2 Value data-ზე და დააწკაპუნეთ კარგი.
6.დახურვა რეესტრის რედაქტორი და გადატვირთვა მანქანა.
ნაბიჯი 2. შეცვალეთ უსაფრთხოების პარამეტრები VPN კავშირზე.
1. რმარჯვენა ღილაკით ზე ქსელი ხატულა დავალების პანელზე და აირჩიეთ გახსენით ქსელისა და ინტერნეტის პარამეტრები.
* Შენიშვნა: ალტერნატიულად, გადადით დაწყება 
> პარამეტრები
დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი.
2. აირჩიეთ Ethernet მარცხნივ და შემდეგ დააწკაპუნეთ შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები მარჯვნივ.
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით VPN კავშირზე და აირჩია Თვისებები.
4ა. ზე Პარამეტრები ჩანართი, დააწკაპუნეთ PPP პარამეტრები.
4ბ. Ჩეკი LCP გაფართოებების ჩართვა და დააწკაპუნეთ კარგი.
4c. ზე უსაფრთხოება ჩანართი, შეამოწმეთ შემდეგი და დააწკაპუნეთ კარგი.
- დაუშვით ეს პროტოკოლები
- გამოწვევა ხელის ჩამორთმევის ავთენტიფიკაციის პროტოკოლი (CHAP)
- Microsoft CHAP ვერსია 2 (MS-SHAP v2)
5. სცადეთ VPN-თან დაკავშირება. კავშირი ახლა უპრობლემოდ უნდა დამყარდეს. *
დამატებითი დახმარება: თუ ზემოაღნიშნული ნაბიჯების გამოყენების შემდეგ კვლავ გაქვთ პრობლემა, სცადეთ შემდეგი:
1. შეამოწმეთ, რომ ჩართულია შემდეგი სერვისები (გაშვების ტიპი: Ავტომატური)
- IKE და AuthIP IPsec Keying მოდულები
- IPsec პოლიტიკის აგენტი
2.თუ იყენებთ მესამე მხარის Firewall-ის პროგრამას, სცადეთ მისი გამორთვა ან მთლიანად დეინსტალაცია VPN-თან დაკავშირებამდე.
3. Ცდა გადატვირთვა The Windows Firewall პარამეტრები ნაგულისხმევად. ამისათვის გადადით Მართვის პანელი > Windows Defender Firewall და დააწკაპუნეთ ნაგულისხმევი პარამეტრების აღდგენა.
4.წაშლა და ხელახლა შექმნა VPN კავშირი.
5.გადატვირთვა როუტერი VPN სერვერის მხარეს.
Ის არის! შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.