რამდენჯერმე - ხშირად მავნე პროგრამის შეტევის შემდეგ - Windows Update სერვისი და სხვა კრიტიკული სერვისები, როგორიცაა BITS (Background Intelligent Transfer Service), შესაძლოა დაზიანდეს ან წაიშალოს თქვენი სისტემიდან. ასეთ შემთხვევებში Windows ვერ შეამოწმებს ან ჩამოტვირთავს ახალ განახლებებს თქვენი კომპიუტერისთვის და თქვენ მიიღებთ შემდეგ შეცდომის შეტყობინებას, როდესაც ცდილობთ აიძულოთ Windows შეამოწმოს განახლებები: "Windows Update-ს ამჟამად არ შეუძლია განახლებების შემოწმება, რადგან სერვისი აკლია ან არ მუშაობს. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა."
როდესაც ეს შეცდომა მოხდება, თქვენ ასევე შეგიძლიათ აღმოაჩინოთ, რომ Windows სერვისების მართვის კონსოლში Windows Update Service ან (და) BITS სერვისი არ არის ჩამოთვლილი, როგორც დაინსტალირებული სერვისები.
ამ სახელმძღვანელოში შეგიძლიათ იხილოთ დეტალური ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ Windows Update-ის გამოტოვებული ან/და BITS სერვისი, რომელიც აკლია Windows Services-ის პრობლემას.
როგორ მოვაგვაროთ Windows Update Service ან/და BITS სერვისი, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი (გამოტოვებული) სერვისების პრობლემაში (Windows 8/8.1 და Windows 7 OS).
გამოსავალი 1. დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებისა და მავნე პროგრამებისთვის.
Მნიშვნელოვანი: სანამ მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი 100% სუფთაა მავნე პროგრამებისგან, როგორიცაა rootkits, მავნე პროგრამები ან ვირუსები. ამ ამოცანის შესასრულებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს მავნე პროგრამების სწრაფი სკანირებისა და ამოღების სახელმძღვანელოდა შემდეგ კვლავ სცადეთ განახლებების შემოწმება. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, შემდეგ გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი.
გამოსავალი 2: გაუშვით Microsoft Fix it 50202 Tool
1. ჩამოტვირთვა და გაშვება The Microsoft Fix it 50202 (წყარო:Microsoft-ის სტატია 910336)
2. მიღება სალიცენზიო ხელშეკრულება და შემდეგ აირჩიეთ შემდეგი.
3. Დატოვე აგრესიული ოფციების გაშვება მონიშნული არ არის და დააჭირეთ შემდეგი.
4. მოთმინება იქამდე MS Fix it 50202 ინსტრუმენტი აგვარებს პრობლემებს და შემდეგ დააჭირეთ დახურვა როცა კითხეს.
6. Რესტარტი შენი კომპიუტერი.
7. გადატვირთვის შემდეგ, სცადეთ ხელახლა შეამოწმოთ განახლებები. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი.
გამოსავალი 3. Windows-ის განახლების კომპონენტების გადატვირთვა.
1.გაიქეცი The Windows Update Reset ინსტრუმენტი Microsoft-ისგან (თქვენი Windows ვერსიის მიხედვით), Windows განახლებების კომპონენტების ავტომატურად გადატვირთვისთვის. (წყარო: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. დაჭერა მიღება პირველ ეკრანზე.
3. აირჩიეთ აღმოაჩინე პრობლემები და გამოიყენე გამოსწორებები ჩემთვის (რეკომენდირებულია) ვარიანტი.
4. იყავით მოთმინება, სანამ Fix-It ინსტრუმენტი არ აღადგენს Windows Update კომპონენტებს. მერე გახსენით Windows Update და შეამოწმოთ განახლებები.
5. თუ კვლავ გაქვთ პრობლემები Windows Update სერვისთან, გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი.
გამოსავალი 4. Windows-ის განახლების და BITS სერვისების ნაგულისხმევი მნიშვნელობების აღდგენა Windows რეესტრში.
ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ:სანამ გააგრძელებთ, ჯერ გააკეთეთ თქვენი რეესტრის სარეზერვო ასლი. ამის გასაკეთებლად:
1. Დაჭერა "Windows”
+ “რ” ღილაკები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა.
2. ტიპი რეგედიტი და დააჭირეთ შედი რეესტრის რედაქტორის გასახსნელად.
3. მთავარი მენიუდან გადადით ფაილი & აირჩიეთ ექსპორტი.
4. მიუთითეთ დანიშნულების ადგილი (მაგ. თქვენი სამუშაო მაგიდა), მიუთითეთ ფაილის სახელი (მაგ.RegistryUntouched”), აირჩიეთ at ექსპორტის დიაპაზონი: ყველა და დააჭირეთ Შენახვა.5. დახურვა რეესტრის რედაქტორი.
თქვენი რეესტრის სარეზერვო ასლის შექმნის შემდეგ, დროა აღადგინოთ Windows Update Service & BITS Service-ის რეესტრის პარამეტრები ნაგულისხმევ მნიშვნელობებზე. ამის გასაკეთებლად:
1. ჩამოტვირთეთ – თქვენი Windows ვერსიის მიხედვით – ორი (2) ტექსტური ფაილი (WindowsXUpdateService.txt, WindowsXBitsService.txt) თქვენს სამუშაო მაგიდაზე.*
* დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თითოეულ ფაილის სახელზე და აირჩიეთ Შეინახე როგორც.
- Windows 7-ისთვის: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt
- Windows 8.1/8-ისთვის: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. შემდეგ ნავიგაცია Მართვის პანელი, გახსენი Ფოლდერის პარამეტრები და ზე ხედი ჩანართი, მონიშვნის გაუქმება The დამალე გაფართოებები ფაილის ცნობილი ტიპებისთვის ვარიანტი და დააჭირეთ კარგი.
3. გადადით თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და შეცვალეთ ფაილების გაფართოება, საიდანაც გადმოწერეთ .ტექსტი რომ .რეგ. (მაგ.Windows7UpdateService.txt" to "Windows7UpdateService.reg" &-დან "Windows7BitsService.txt" to "Windows7BitsService.reg")
4. ორჯერ დააწკაპუნეთ WindowsXUpdateService.reg დააფიქსირეთ და გააერთიანეთ მისი ინფორმაცია რეესტრში.
(Დაჭერა დიახ UAC გამაფრთხილებელ შეტყობინებაში)
4. შეასრულეთ იგივე ოპერაცია და გააერთიანეთ WindowsXBitsService.reg შეიტანოს რეესტრში.
5.Რესტარტი თქვენს კომპიუტერში და კვლავ შეამოწმეთ განახლებები.
დამატებითი გადაწყვეტილებები Windows განახლების გადასაჭრელად – BITS სერვის(ები) აკლია – არ არის ჩამოთვლილი – პრობლემა.
1. გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი სერვისების სარემონტო ინსტრუმენტი ESET-ის მიერ.
2. გაუშვით System File Checker (SFC) ინსტრუმენტი Windows-ის დაზიანებული ფაილებისა და სერვისების გამოსასწორებლად. ამის გასაკეთებლად:
- გახსენით ამაღლებული ბრძანების ხაზის ფანჯარა გადადით:
- დაწყება > ყველა პროგრამა > აქსესუარები
- უფლება-დააწკაპუნეთ რომ "ბრძანების ხაზი”პუნქტი და აირჩიეთ”Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება”.
- ბრძანების ფანჯარაში ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ შედი.
- SFC / SCANNOW
- მოიცადე და არ გამოიყენოთ თქვენი კომპიუტერი მანამდე SFC ინსტრუმენტი ამოწმებს და აფიქსირებს დაზიანებულ სისტემის ფაილებს ან სერვისებს.
- როდესაც SFC ინსტრუმენტი დასრულდება, გადატვირთვა თქვენს კომპიუტერში და შეამოწმეთ არის თუ არა Windows Update Service ჩამოთვლილი და გაშვებული.
Წარმატებები!
იმუშავა! ჩემი სულელური BITS სერვისი უარს ამბობდა სწორად მუშაობაზე, ამიტომ მე ვერ შევძელი ლოკალური ანგარიშიდან MSN ანგარიშზე გადასვლა. არ მაინტერესებდა ვინდოუსის განახლებაც რომ არ შეწყვეტილიყო მუშაობა. ვიცოდი, რომ ეს იყო ერთგვარი სერვისის კონფლიქტი - გამოვიყენე პატარა მავნე პროგრამები და მათ მიიღეს ეს. თავიდან მეგონა (მაგრამ დარწმუნებული არ ვარ), რომ ეს იყო Bitlord, არა იმიტომ, რომ ის თავისთავად მავნეა, მაგრამ შესაძლოა მან შექმნა რაღაც კონფლიქტი ზეგანაკვეთური - რეალურად არ მგონია, რომ ეს იყო BL b/c, მე მქონოდა ეს აპი (და დიდად არ გამომიყენებია) წლების განმავლობაში ამის გარეშე პრობლემა.. მაგრამ იყო სხვა რამ რეესტრში, რომლებიც შესაძლოა დამნაშავეც ყოფილიყო - ფაირვოლ-ის პოლიტიკასთან დაკავშირებული... ასევე ბევრი DCOM შეცდომა იყო. Window-ს არ უნდა დასჭირდეს სულელური MSN ანგარიში - კორპორატიული სიხარბის აღმოფხვრა ყველა ამ პრობლემას მოაგვარებს.