McAfee-მ გამოსცა შესწორება მომხმარებლებისთვის, რომლებიც არ იყვნენ შენახული Windows კომპიუტერიდან

McAfee-მ გამოუშვა განახლებები, რომლებმაც დაბლოკეს Windows-ის მომხმარებლები მათი კომპიუტერიდან: პრობლემა ახლა შეიძლება მოგვარდეს

მესამე მხარის პროგრამებმა და ოპერაციულმა სისტემამ შეიძლება პრობლემები შეუქმნას მომხმარებლებს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება უსაფრთხოების პროგრამულ უზრუნველყოფას. ეს არის ის, რაც ახლახან მოხდა Windows-თან და McAfee-სთან, როდესაც ანტივირუსული განახლებებით დაბლოკეს მომხმარებლები მათი Windows მოწყობილობებიდან.^[1] Microsoft-ის 2019 წლის ივლისის Patch სამშაბათის შესწორებიდან ერთი დღის შემდეგ, McAfee-მ აღიარა განახლება, რამაც გამოიწვია ეს პრობლემები.^[2]

ეს ანტივირუსული განახლება გამიზნული იყო Endpoint Security 10.2-ის Exploit Prevention მოდულისთვის, მაგრამ ის სწორად არ იყო გამოყენებული. მომხმარებლებს, რომლებმაც დააინსტალირეს განახლება, არ შეძლეს ხელახლა შესვლა Windows ოპერაციულ სისტემაში. ზოგიერთ მომხმარებელს სჯერა, რომ მათი სისტემები დაზიანდა, როდესაც ეს მოხდა.

McAfee ანტივირუსი დაადანაშაულა Windows Update-ის პრობლემაში, რომელიც მომხმარებლებს კომპიუტერთან შორს აყენებდა.

Mcafee არის ანტივირუსი, რომელსაც მილიონობით ადამიანი იყენებს ყოველდღიურად, რათა დაიცვან თავიანთი კომპიუტერები მავნე პროგრამების, ინტერნეტის ან პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომებისგან.^[3] ასე რომ, ანტივირუსული ინსტრუმენტი არ არის მიჩნეული, რომ იყოს პირველი აპლიკაცია, რომელმაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები თქვენს მოწყობილობასთან.

გამოსავალი McAfee ანტივირუსის შემქმნელებისგან

კომპანიამ განმარტა, რომ პრობლემის მოგვარება მარტივად შეიძლება მათი მოწყობილობებიდან კონკრეტული ფაილის ამოღებით. ასევე, ოფიციალურმა პირებმა განაცხადეს, რომ შესწორება შედის 9419 განახლებაში და მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩატვირთონ მანქანა უსაფრთხო რეჟიმში, რათა დააინსტალირონ საჭირო პაჩი:

1. ჩატვირთეთ სისტემა უსაფრთხო რეჟიმში.
2. წაშალეთ შემდეგი ფაილები (შეიძლება იყოს ერთი ან ორივე):
   • C:\\Program Files\\McAfee\\Endpoint Security\\Threat Prevention\\IPS\\HipHandlers64.dat
   • C:\\Program Files (x86)\\McAfee\\Endpoint Security\\Threat Prevention\\IPS\\HipHandlers.dat
3. ჩატვირთეთ სისტემა ნორმალურ რეჟიმში.
4. განაახლეთ ექსპლოიტის პრევენციის კონტენტი 9419 ვერსიამდე.

სამწუხაროდ, ფაილის წაშლა, როდესაც მომხმარებელი დაბლოკილია კომპიუტერში შესვლაზე, ადვილი არ არის. ამიტომაც არის შემოთავაზებული უსაფრთხო რეჟიმი და ყველა ინსტრუქცია, რომელიც ჩამოთვლილია McAfee-ს მიერ გამოქვეყნებულ ანგარიშში. გარდა ამისა, პოსტი შეიცავს უფრო მეტ ნაბიჯს და კონკრეტულ რჩევებს, რომლებიც განახლდება. ამასთან, გახსოვდეთ, რომ რეესტრის გადაწყვეტის სახით შეცვლა და გახსნა განკუთვნილია სისტემის ადმინისტრატორებისთვის. ასეთი შეუქცევადი ცვლილებებით შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომები და სისტემის უკმარისობა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ეს არასწორად არის გაკეთებული.

უპირველეს ყოვლისა, ბრალი ედება Windows-ის განახლებებს, საერთო შეცდომის პრობლემის გამო

სანამ პრობლემა ცნობილი იყო მომხმარებლებისთვის და McAfee-ის პრობლემების გამოსწორებამდე, ხალხი სწრაფად ადანაშაულებდა Windows-ის განახლებებს. ეს გარკვეულწილად ბუნებრივია, რადგან Windows ოპერაციულმა სისტემამ ადრე გამოსცა მრავალი განახლება სხვადასხვა შეცდომებით და პრობლემებით.^[4] მაიკროსოფტი ხშირად ავრცელებს ოპერაციული სისტემის განახლებებს ყველა პრობლემის გადასაჭრელად და მომხმარებლების დაკმაყოფილების მიზნით.

ეს არ არის Windows Update-ის პრობლემა, ამიტომ არ უნდა წაშალოთ ოპერაციული სისტემის განახლებები ამ ხარვეზის გამოსასწორებლად. პრობლემა გამოწვეულია McAfee-ის უახლესი განახლებით, ასე რომ, არ აქვს მნიშვნელობა ვინდოუსის რომელ ვერსიას გაუშვით მოწყობილობაზე, თქვენ გჭირდებათ პროგრამის დაყენება და არა OS. ასევე, ENS 10.2 აღარ არის ხელმისაწვდომი, ამიტომ უნდა განაახლოთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ჯერ კიდევ მხარდაჭერილია და არ აქვს უსაფრთხოების ხარვეზები.^[5] McAfee-ს აქვს ჩანაცვლება აღარ მხარდაჭერილი ვერსიისთვის.