როგორ გამოვასწოროთ "500 შიდა სერვერის შეცდომა?"

Კითხვა

საკითხი: როგორ გამოვასწოროთ "500 შიდა სერვერის შეცდომა?"

გამარჯობა. მე არ შემიძლია წვდომა რამდენიმე ვებსაიტზე 500 შიდა სერვერის შეცდომის გამო. მე ვცადე სხვადასხვა ვებ ბრაუზერი, მაგრამ ეს ასე არ არის. რას ნიშნავს ეს შეცდომა?

ამოხსნილი პასუხი

"500 შიდა სერვერის შეცდომა" არის HTTP სტატუსის კოდი,^[1] რაც მიუთითებს ვებსაიტთან არსებულ პრობლემაზე, რომელზეც თქვენ ცდილობთ წვდომას. პრობლემა არ არის დაკავშირებული ინტერნეტ კავშირთან ან ვებ ბრაუზერთან. HTTP 500 – შიდა სერვერის შეცდომა მიუთითებს იმაზე, რომ რაღაც მოულოდნელი მოხდა ინტერნეტში გვერდის სერვერი, რომლის მონახულებასაც ცდილობთ და, შესაბამისად, სერვერს არ შეუძლია აჩვენოს გვერდის შინაარსი დომენი.

შეცდომა გამოჩნდება სრულ გვერდის ეკრანზე ვებ ბრაუზერის გვერდის შიგნით, მაგრამ მისი სახელი შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს. ამრიგად, გაითვალისწინეთ, რომ შემდეგი შეცდომის შეტყობინებები ეხება იმავე პრობლემას:

500 შიდა სერვერის შეცდომა
HTTP 500 - შიდა სერვერის შეცდომა
დროებითი შეცდომა (500)
შიდა სერვერის შეცდომა
HTTP 500 შიდა შეცდომა
500 შეცდომა
HTTP შეცდომა 500
500. ეს არის შეცდომა

ხშირ შემთხვევაში, "500 შიდა სერვერის შეცდომა" ბლოკავს წვდომას ვებსაიტებზე, რომლებსაც ფლობს და მართავს კომპიუტერის მომხმარებელი. ვებმასტერები ფრთხილად უნდა იყვნენ იმ ფაქტზე, რომ ეს პრობლემა ჩვეულებრივ ხდება არასწორი პროგრამირების გამო. ამიტომ, მიზანშეწონილია დაუკავშირდეთ IT პირს, რომელიც პასუხისმგებელია ვებსაიტის მოვლაზე და ჰკითხეთ, წამოიწყო თუ არა მან მნიშვნელოვანი ცვლილებები.

მნიშვნელოვანია: მიუხედავად იმისა, რომ ამომხტარი ფანჯარა „500 შიდა სერვერის შეცდომა“ არ მიუთითებს დამნაშავეზე ცალსახად, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მეტი ინფორმაცია სერვერზე ვებსაიტზე Microsoft IIS პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.^[2] ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ნახოთ უფრო კონკრეტული ციფრული კოდი (მაგ. 500.19, 500.53, 500.24 და ა.შ.) და მითითება პრობლემური სისტემის კომპონენტზე (მოდული ან ISAPI, კონკრეტული აპლიკაცია, ვებ სერვერი ძალიან დატვირთული, ASP.NET httpModules კონფიგურაცია, Global.asax დაუშვებელია, RQ_BEGIN_REQUEST მოთხოვნა ვერ მოხერხდა, შიდა ASP შეცდომა, და ა.შ.).

დამატებითი ინფორმაცია IIS-ის სპეციფიკური კოდების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ Microsoft-ის HTTP სტატუსის კოდზე IIS 7.0, IIS 7.5 და IIS 8.0 გვერდზე. ამისათვის თქვენ უნდა დააწკაპუნოთ „სხვა გზები, რომ ნახოთ შიდა სერვერის შეცდომა“, რომელიც უნდა იყოს შეტანილი 500 შეცდომის შეტყობინებაში.

ხშირად ადამიანები ხვდებიან HTTP 500 შიდა შეცდომას ონლაინ მაღაზიების ვებსაიტების მონახულებისას. ამ შემთხვევაში, აუცილებელია გადადოთ ონლაინ შესყიდვა, რადგან ანგარიშსწორებამ შეიძლება დასრულდეს მრავალი შეკვეთის შექმნა და მრავალი გადასახადის ღირებულება.

მიუხედავად იმისა, რომ ვებმასტერები ჩვეულებრივ იყენებენ ავტომატურ დაცვას სერვერის მხრიდან შეცდომებისგან, როგორიცაა დროებითი შეცდომა (500), განსაკუთრებით ონლაინ მაღაზიებში, სხვადასხვა მოულოდნელმა პრობლემებმა შეიძლება ვებსაიტი მიუწვდომელი გახადოს.

თუ თქვენ არ ხართ ვებსაიტის მფლობელი, რომელიც აბრუნებს „500 შიდა სერვერის შეცდომას“, ძნელად შეძლებთ მის გამოსწორებას. პრობლემა, როგორც წესი, არის ვებსაიტის სერვერის ბოლოს, ასე რომ თქვენ უნდა სცადოთ საიტის გადატვირთვა ან მოგვიანებით მისვლა. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მაინც ვერ გახსნით საიტს, მის გარშემო მუშაობის რამდენიმე გზა არსებობს.

გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქეში და ქუქიები

მიუხედავად იმისა, რომ ქეშისა და ქუქიების გასუფთავება არ არის ყველაზე ეფექტური გზა "500 შიდა სერვერის შეცდომის" გამოსასწორებლად, ინტერნეტის საკმაოდ ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ეს მეთოდი ხიბლივით მუშაობდა.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ცდილობთ გახსნათ ვებსაიტის ქეშირებული ვერსია, სერვერის შეცდომა 500 ძალიან სავარაუდოა. ამრიგად, თქვენ უნდა:

• გახსენით გუგლ ქრომი და დააწკაპუნეთ მეტი ღილაკი ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
• აირჩიეთ მეტი ინსტრუმენტები და დააწკაპუნეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება.
• ეკრანის ზედა ნაწილში აირჩიეთ დროის დიაპაზონი. თუ გსურთ ამოიღოთ ყველაფერი, აირჩიეთ Ყოველთვის.
• ახლა მონიშნეთ ყუთები გვერდით „ქუქი ფაილები და საიტის სხვა მონაცემები“ და "ქეშირებული სურათები და ფაილები."
• ბოლოს დააწკაპუნეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკი.

აცნობეთ საიტის მწარმოებელს პრობლემის შესახებ

თუ თქვენ არ ხართ ვებსაიტის მფლობელი, ძნელად შეგიძლიათ თავად დააფიქსიროთ "500 შიდა სერვერის შეცდომა". თუ საჭიროა კონკრეტულ დომენზე წვდომა რაც შეიძლება მალე, პრობლემის შესახებ უნდა შეატყობინოთ ვებსაიტის ადმინისტრატორს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ვებსაიტის საკონტაქტო ინფორმაცია^[3] უბრალოდ ინტერნეტში მოძიებით. თუ ის არ არის მოწოდებული, შეგიძლიათ შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ მხარდაჭერაზე დაფუძნებულ სოციალური ქსელის ანგარიშს, თუ ვებსაიტს, რომლის მონახულებასაც ცდილობთ, აქვს ასეთი.

შეამოწმეთ კორუმპირებული .htaccess ფაილი

"500 შიდა სერვერის შეცდომის" გამოსწორების ერთ-ერთი შესაძლო გზა არის დაზიანებული .htaccess ფაილის შემოწმება.^[4] ეს მეთოდი გამოიყენება მათთვის, ვინც პრობლემას აწყდება WordPress ვებსაიტებზე. ამის დასადასტურებლად თქვენ უნდა:

• შედით თქვენს ვებსაიტზე FTP ან File Manager აპლიკაციის გამოყენებით თქვენი ჰოსტინგის ანგარიშის cPanel დაფაზე.
• Იპოვო .htaccess ფაილი, რომელიც უნდა იყოს განთავსებული დირექტორიაში, სადაც wp-content, wp-admin, და wp- მოიცავს საქაღალდეები ინახება.
• დაარქვით .htaccess ფაილს მსგავსი რამ .htaccess_old.
• ამის შემდეგ, შეეცადეთ ეწვიოთ თქვენს საიტს და შეამოწმოთ, გაქრა თუ არა შიდა სერვერის შეცდომა.

გამორთეთ ან წაშალეთ დანამატები WordPress-ში

ისევე, როგორც ქეში და ქუქიები, WordPress-ში დანამატების ამოღება ან გამორთვა არ არის ყველაზე გავრცელებული 500 შიდა სერვერის შეცდომის გამოსწორება. მიუხედავად ამისა, არსებობს მრავალი პოტენციურად საშიში ბრაუზერის დანამატი და დანამატი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს შიდა სერვერის შეცდომა. ამრიგად, შეეცადეთ გამორთოთ ან წაშალოთ შეუსაბამო დანამატები WordPress-ში. ამის გაკეთება შეგიძლიათ WP-Admin-ზე წვდომის გარეშე:

შენიშვნა: ეს მეთოდი მოითხოვს FTP cleint-ის ან ჰოსტის ფაილ მენეჯერის გამოყენებას.

• დაუკავშირდით თქვენს საიტს გამოყენებით FTP კლიენტი, ან ფაილების მენეჯერი cPanel-ში.
• დაკავშირების შემდეგ, გადადით /wp-content/ საქაღალდე.
• wp-content საქაღალდეში იპოვნეთ გამოძახებული საქაღალდე დანამატები.
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დანამატების საქაღალდე და აირჩიეთ გადარქმევა.
• სახელის შეცვლა დანამატები.გამორთვა.
• დასრულების შემდეგ, შეამოწმეთ ეს დაეხმარა თუ არა შიდა სერვერის შეცდომის გამოსწორებას 500. თუ ეს არ მოხდა, გაიმეორეთ იგივე პროცედურა და დაარქვით სახელი დანამატები.გამორთვა საქაღალდეში დანამატები.

თუ ეს მარტივი ნაბიჯები არ დაგვეხმარა და ვერ შედიხართ თქვენს ვებსაიტზე, პრობლემას შემოწმებით უნდა მოაგვაროთ არასწორი ნებართვები PHP და CGI სკრიპტებზე ან სკრიპტების დამუშავება გარე კავშირისთვის, რადგან მათ შეიძლება ჰქონდეთ დროის ამოწურვა.

მნიშვნელოვანია: Windows Update სერვისმა ასევე შეიძლება შეატყობინოს სერვერის შიდა შეცდომის შესახებ. ამ შემთხვევაში, ის უნდა შეიცავდეს ტექნიკურ ინფორმაციას, მათ შორის WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR შეტყობინებას და 0x8024401F შეცდომის კოდს.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ:

Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Windows სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს ყველა სისტემის ფაილს, DLL-ს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხისგან.Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Mac OS X სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს სისტემის ყველა ფაილს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხეებით.
ეს დაპატენტებული სარემონტო პროცესი იყენებს 25 მილიონი კომპონენტის მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს ნებისმიერი დაზიანებული ან დაკარგული ფაილი მომხმარებლის კომპიუტერში.
დაზიანებული სისტემის შესაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ლიცენზირებული ვერსია Reimage მავნე პროგრამების მოცილების ინსტრუმენტი.

დაჭერა