ზოგჯერ Google Chrome-მა შეიძლება აჩვენოს "ფაილი აკლია”ან ”არ არის ფაილი” შეცდომა, როდესაც თქვენ ცდილობთ ჩამოტვირთოთ ფაილები ან პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს აპარატზე. შემთხვევების 99 პროცენტში, ეს შეცდომის შეტყობინება გამოწვეულია ვებსაიტის სხვადასხვა პრობლემებით.
ფაილი წაიშალა ან სერვერი გათიშულია
შეცდომა ჩვეულებრივ მიუთითებს იმაზე, რომ ფაილი ან პროგრამა, რომლის ჩამოტვირთვასაც ცდილობთ, აღარ არსებობს იმ ვებ-გვერდზე, რომელზეც იმყოფებით. ვებსაიტის მფლობელმა შესაძლოა მთლიანად წაშალა იგი. ან გადაიტანეს იგი ვებსაიტის სხვა განყოფილებაში.
იგივე შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ თქვენს მიერ მონახულებულ ვებსაიტთან არის სერვერის პრობლემა. შესაძლოა ფაილი, რომლის ჩამოტვირთვასაც ცდილობთ, არის, მაგრამ სერვერი ბლოკავს ჩამოტვირთვას ან არ იწყებს მას. დაელოდეთ 10 წუთი და სცადეთ ხელახლა.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია სხვა ბრაუზერთან, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ვებსაიტის მფლობელს, რათა აცნობოთ, რომ რაღაც არასწორია ფაილთან ან პროგრამასთან, რომლის ჩამოტვირთვასაც ცდილობთ. გაუგზავნეთ მათ ელ.წერილი და მიაწოდეთ რაც შეიძლება მეტი დეტალი პრობლემის შესახებ.
რამ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ბოლომდე
არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, რათა დარწმუნდეთ, რომ Chrome მუშაობს ისე, როგორც დაგეგმილი იყო თქვენს კომპიუტერში.
წაშალეთ დათვალიერების ქეში
- დააწკაპუნეთ ბრაუზერის მენიუზე და აირჩიეთ ისტორია ორჯერ.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება.
- აირჩიეთ დროის დიაპაზონი და მონიშნეთ დათვალიერების ისტორია და ქეში ყუთები.
- დააჭირეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკი.
გამორთეთ თქვენი გაფართოებები
ზოგიერთმა პროგრამებმა ან ვებსაიტებმა შეიძლება დააინსტალირონ სხვადასხვა გაფართოებები ისე, რომ არც კი შენიშნეთ ეს. განაგრძეთ და გამორთეთ თქვენი ბრაუზერის ყველა გაფართოება და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლავე ჩამოტვირთოთ პრობლემური ფაილი.
წაშალეთ ნებისმიერი საეჭვო გაფართოება, რომლის დაყენებაც არ გახსოვთ.
განაახლეთ ბრაუზერი
შეამოწმეთ არის თუ არა ხელმისაწვდომი Chrome-ის ახალი ვერსია. დააინსტალირეთ ის თქვენს მოწყობილობაზე და განაახლეთ Chrome. დააჭირეთ მენიუს, აირჩიეთ დახმარება → Google Chrome-ის შესახებ.
გამოიყენეთ Clean Up Tool
Chrome მოყვება ჩაშენებულ ხელსაწყოს, რომელიც ავტომატურად შლის მავნე პროგრამებს და აბრუნებს ბრაუზერის პარამეტრებს. ინსტრუმენტი ასევე გამორთავს ნებისმიერ პროგრამას ან გაფართოებას, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ბრაუზერს.
- დააწკაპუნეთ ბრაუზერის მენიუზე და გადადით პარამეტრები.
- გადაახვიეთ ბოლომდე ქვემოთ Მოწინავე.
- გადაახვიეთ ისევ ქვემოთ გადატვირთეთ და გაასუფთავეთ.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ გაასუფთავეთ კომპიუტერი.
- დააჭირეთ იპოვე ღილაკი.
დასკვნა
თუ Chrome ამბობს, რომ ფაილი, რომლის ჩამოტვირთვასაც ცდილობთ, აკლია, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ფაილი გადატანილია ან აღარ არსებობს ამ ვებ გვერდზე. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ვებსაიტის მფლობელს, რომ აცნობოთ მათ ამ საკითხის შესახებ.
გარდა ამისა, შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში, გამორთოთ გაფართოებები, განაახლოთ Chrome და გაუშვათ Clean Up ინსტრუმენტი, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ბრაუზერი გამართულად მუშაობს.