შეცდომის შეტყობინება "ზარი ვერ დავასრულეთ” ხდება მაშინ, როდესაც Microsoft Teams ვერ დარეკავს თქვენს კონტაქტებს. როდესაც ეს შეცდომა გამოჩნდება, სხვა მომხმარებლები ჩვეულებრივ ვერ დაგირეკავენ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ არ შეგიძლიათ შეასრულოთ ზარები ან შეუერთდეთ გუნდების ზარებს.
შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე ცნობილი პრობლემა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. ინფორმაცია ხელმისაწვდომი უნდა იყოს Microsoft-ის გუნდების სერვისის სტატუსი ვებ გვერდი. თუ ცნობილი პრობლემები არ არის, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენი მხრიდან.
გამოასწორეთ Microsoft-ის გუნდებმა ვერ დაასრულეს ზარი
⇒ სწრაფი გამოსწორება: გამოდით თქვენი გუნდის ანგარიშიდან. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და შემდეგ შედით სისტემაში. გასვლით თქვენ ძირითადად განაახლებთ თქვენი მოწყობილობის კავშირს Microsoft Teams სერვერებთან. შეამოწმეთ, ამ სწრაფმა გამოსავალმა გაასწორა თუ არა შეცდომა.
გამოიყენეთ სხვადასხვა მოწყობილობა გუნდის მომხმარებლების დასარეკად
თუ თქვენ გჭირდებათ ამ ზარის რაც შეიძლება მალე განხორციელება, სცადეთ სხვა მოწყობილობის გამოყენება. მაგალითად, თუ ამ შეცდომას იღებთ Teams-ის მობილურ ვერსიაზე, ზარები უნდა მუშაობდეს კომპიუტერზე. და პირიქით.
განაახლეთ Teams App
გუნდის ბევრი ფუნქცია ხშირად იშლება, თუ არ იყენებთ Teams აპის უახლეს ვერსიას. ამიტომ ზარის ეს შეცდომა ხშირად მოქმედებს მობილურ მოწყობილობებზე, როგორიცაა ტელეფონები და ტაბლეტები.
- გახსენით Google Play Store.
- მოძებნეთ Microsoft-ის გუნდები.
- თუ არსებობს განახლება ღილაკს აპლიკაციის გვერდით, შეეხეთ მას.
- გადატვირთეთ აპლიკაცია უახლესი ვერსიის დაინსტალირების შემდეგ. შეეცადეთ დაურეკოთ სხვა მომხმარებლებს, რომ ნახოთ ეს მუშაობს.
ასევე, შეამოწმეთ არის თუ არა Android-ის ახალი ვერსია ხელმისაწვდომი თქვენი მოწყობილობისთვის. დააინსტალირეთ OS-ის უახლესი ვერსია და ხელახლა გაუშვით Teams.
გაასუფთავეთ ქეში
დაზარალებულ მოწყობილობაზე აპის ქეშის გასუფთავებამ შეიძლება მოაგვაროს ეს პრობლემა.
- შეეხეთ პარამეტრები აპლიკაცია.
- შემდეგ აირჩიეთ აპები და გადადით გუნდების აპში.
- აირჩიეთ შენახვა და შეეხეთ Ქეშის გაწმენდა ღილაკი. თუ ეს არ მუშაობდა, შეეხეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკსაც.
- შენიშვნა: თუ გასაწმენდი არაფერია, ღილაკები ნაცრისფერია.
იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ სხვა აპების ქეში ფაილები არ ერევა გუნდებს, გადადით პარამეტრები → შენახვა. დააჭირეთ Გაწმენდა ღილაკი დამატებითი უსარგებლო ფაილების გასასუფთავებლად. 
გაითვალისწინეთ, რომ ნაბიჯები შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს თქვენი ტელეფონის მოდელისა და თქვენი მიმდინარე OS ვერსიის მიხედვით.
ხელახლა დააინსტალირეთ Teams App
თუ არაფერი გამოვიდა, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ Microsoft Teams აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
- ხანგრძლივად შეეხეთ გუნდების აპის ხატულას მანამ დეინსტალაცია გამოჩნდება ვარიანტი. შეეხეთ მას გუნდების დეინსტალაციისთვის. ან შეგიძლიათ უბრალოდ წაშალოთ აპლიკაცია მაღაზიიდან.
- შემდეგ ხელახლა გადატვირთეთ მოწყობილობა. დაბრუნდით Play Store-ში და ხელახლა დააინსტალირეთ Teams.
სცადეთ დაურეკოთ ვინმეს, რათა შეამოწმოთ ფუნქციონირებს თუ არა ზარის ფუნქცია ახლა.