თუ იყენებთ ციფრულ სერთიფიკატს, ზოგჯერ შეიძლება პრობლემები შეგექმნათ Outlook-ის სერთიფიკატთან მუშაობისას. როდესაც ხსნით დაშიფრულ წერილებს, ელფოსტის კლიენტი გაფრთხილებთ, რომ უსაფრთხოების სისტემამ ვერ იპოვა თქვენი ციფრული ID სახელი. თუ ეს მხოლოდ დროებითი პრობლემაა, Outlook-ის გადატვირთვა დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
შესწორება: თქვენი ციფრული პირადობის მოწმობის სახელი ვერ მოიძებნება ძირითადი უსაფრთხოების სისტემის მიერ
ხელახლა დააინსტალირეთ სერთიფიკატი
ეს შეცდომის შეტყობინება ჩვეულებრივ მიუთითებს, რომ მოწყობილობას არ აქვს გამგზავნის პირადი გასაღები. თუ ეს პრობლემა ეხება თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ ყველა დაშიფრულ ელფოსტას, ეს ნიშნავს, რომ სერთიფიკატი სწორად ვერ დაინსტალირდა.
დაუკავშირდით სასერთიფიკატო ორგანო ვისგან იყიდეთ თქვენი ციფრული სერთიფიკატი და სთხოვეთ მათ ხელახლა გაცემა. შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ ხელახლა გამოცემული სერტიფიკატი თქვენს კომპიუტერზე. გადატვირთეთ თქვენი მანქანა, გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ, კვლავ იღებთ თუ არა იგივე შეცდომის შეტყობინებას.
დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ სწორი სერთიფიკატი. ნავიგაცია ფაილი, აირჩიეთ ნდობის ცენტრიდა დააწკაპუნეთ ნდობის ცენტრის პარამეტრები. აირჩიეთ პარამეტრებიდა დარწმუნდით, რომ იყენებთ მოქმედ სერტიფიკატს.
გამოიყენეთ თქვენი ძველი სერთიფიკატი
თუ ეს შეცდომა მოხდა სერთიფიკატის ახალი ვერსიის დაყენების შემდეგ, სცადეთ ძველი სერთიფიკატის ხელახლა ინსტალაცია. შეამოწმეთ, ორივე სერთიფიკატის არსებობა თქვენს სისტემაში წყვეტს პრობლემას.
შეტყობინება, რომელიც იყენებდა ძველ სერთიფიკატს, შეიძლება არ გაიხსნას ძველი სერტიფიკატის პირადი გასაღების გარეშე. ზოგიერთი თქვენი კოლეგა და თანამშრომელი შესაძლოა კვლავ იყენებდეს თქვენს ძველ ხელმოწერას. იმისთვის, რომ უსაფრთხოდ დარჩეთ, შეიძლება დაგჭირდეთ ძველი ციფრული სერთიფიკატების შენახვა სარეზერვო საქაღალდეში, თუ გჭირდებათ ძველ ელ.წერილებზე წვდომა.
დასკვნა
თუ Outlook ამბობს, რომ თქვენი ციფრული ID სახელს ვერ პოულობს ძირითადი უსაფრთხოების სისტემა, ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი ციფრული სერთიფიკატი. თუ ეს შეცდომა გამოჩნდა ახალი სერტიფიკატის დაყენების შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ ძველი სერტიფიკატი. თქვენ შესაძლოა ვერ გახსნათ ძველი ელფოსტა ახალი სერტიფიკატის ვერსიის გამოყენებით.
მოახერხეთ პრობლემის მოგვარება? დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით, რომელი გამოსავალი მუშაობდა თქვენთვის.