[შესწორება] სკანერი არ მუშაობს Windows 11-ზე

Კითხვა

პრობლემა: [გასწორება] სკანერი არ მუშაობს Windows 11-ზე

გამარჯობა, მე მაქვს პრობლემა ჩემს ახალ Epson სკანერთან. მე ვიყიდე რამდენიმე დღის წინ და ვცადე დაყენება, რომ გაშვებულიყო ჩემს Windows 11 კომპიუტერზე, მაგრამ ამის ნაცვლად, მე ვიღებ შეტყობინებას: "სკანერთან კომუნიკაცია არ შემიძლია." არის რამე, რისი გაკეთებაც შეიძლება ამის გამოსასწორებლად, რადგან მჭირდება სკანერი ჩემი სამუშაოსთვის ხანდახან?

ამოხსნილი პასუხი

სკანერები ათწლეულების განმავლობაში გამოიყენება დოკუმენტის, ნახატის ან ნებისმიერი სხვა სურათის ფიზიკური ასლის ციფრულ სფეროში გადასატანად. ცხადია, რომ ეს ფუნქცია შეიძლება იყოს განსაკუთრებით სასარგებლო, განსაკუთრებით კორპორატიულ გარემოში. მიუხედავად იმისა, რომ თანამედროვე სტანდარტებით ტექნოლოგია გარკვეულწილად მოძველებულია (დოკუმენტაციის უმეტესობა არის დღესდღეობით ციფრულად მუშავდება), ის კვლავ ფართოდ გამოიყენება გარკვეულ ქვეყნებში ან გარკვეულ ქვეყნებში გარემოებები.

მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ მათი სკანერები არ იმუშავებს და ეს აშკარად უამრავ პრობლემას უქმნის მათ. პრობლემა შეესაბამება სხვადასხვა ოპერაციულ სისტემებს, Windows 10-ს და – არა განსაკუთრებით – OS-ის Windows 11 ვერსიებს.

პრობლემა მოდის სხვადასხვა ფორმისა და ზომის. ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ სკანერი უბრალოდ საერთოდ არ რეაგირებს მომხმარებლის შეყვანებზე, ზოგმა ასევე მიიღო შეცდომა "სკანერთან კომუნიკაცია შეუძლებელია". სკანერი არ მუშაობს არის პრობლემა, რომელიც გავლენას ახდენს ყველა ტიპის სკანერზე, მათ შორის Epson, Canon, HP, Image Access, Panasonic და მრავალი სხვა.

პრობლემის წარმოშობის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, მათ შორის დაზიანებული ან მოძველებული სკანერის დრაივერები,^[1] Windows სისტემის ფაილების გაფუჭება, ბაგი^[2] განახლებები და მრავალი სხვა. ქვემოთ გთავაზობთ რამდენიმე ნაბიჯს, რომლებიც დაგეხმარებათ გამოასწოროთ პრინტერი, რომელიც არ მუშაობს Windows 10 ან Windows 11-ში.

სანამ გააგრძელებთ ქვემოთ მოცემულ შესწორებებს, გვსურს შემოგთავაზოთ სკანირების გაშვება კომპიუტერის შეკეთების მძლავრი ხელსაწყოთი ReimageMac სარეცხი მანქანა X9, რომელსაც შეუძლია შეამოწმოს Windows-ის ძირითადი პრობლემები და ავტომატურად გამოასწოროს ისინი თქვენთვის. ასევე, თუ თქვენ გაქვთ BSODs,^[3] DLL შეცდომები, რეესტრის პრობლემები და მსგავსი, აპს შეეძლება ავტომატურად გამოასწოროს ისინი თქვენთვის.

ასევე არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც Windows-ზე სხვადასხვა პერიფერიული მოწყობილობა არ მუშაობს – მაგალითად, პრინტერები, ადრე. შეწყვიტა მუშაობა Windows-ის განახლების შემდეგ, დuplex ფუნქცია არ მუშაობდა, ან ბეჭდვის რიგი გაჩერდა.

მეთოდი 1. ხელახლა დააინსტალირეთ სკანერის დრაივერები

სკანერის დრაივერები შეიძლება იყოს მოძველებული ან დაზიანებული. თქვენ უნდა სცადოთ მათი ხელახლა ინსტალაცია, რათა ნახოთ ეს დაგეხმარებათ:

• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაწყება და აირჩიე Მოწყობილობის მენეჯერი
• აქ იპოვეთ თქვენი სკანერი სიიდან (ის შეიძლება იყოს ჩამოთვლილი ქვემოთ გამოსახულების მოწყობილობები ან Სხვა მოწყობილობები განყოფილება)
• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სკანერზე და აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია
• Რესტარტი თქვენი სისტემა.

დრაივერის ამოღების შემდეგ, თქვენ უნდა ეწვიოთ თქვენი სკანერის მწარმოებლის ვებსაიტს და ჩამოტვირთოთ შესაბამისი დრაივერი იქიდან. თუ დაბნეული ხართ და არ ხართ დარწმუნებული ამაში, ამის ნაცვლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ DriverFix ყველა თქვენი დრაივერის ავტომატურად განახლება - ეს ბევრად უფრო სწრაფი და ეფექტურია.

მეთოდი 2. დააყენეთ სკანერის სერვისების გაშვება ავტომატურ ვარიანტზე

არსებობს რამდენიმე სერვისი, რომლებიც დაკავშირებულია სკანერის მუშაობასთან - ეს არის Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call RPC, Windows Image Acquisition (WIA), RPC Endpoint Mapper და DCOM Server Process Launcher.

გააგრძელეთ შემდეგი ინსტრუქციები:

• ტიპი სერვისები Windows-ის ძიებაში და დააჭირეთ შედი
• იპოვეთ შესაბამისი სერვისი სიიდან, მაგალითად, Windows Image Acquisition (WIA)და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე
• ქვეშ გაშვების ტიპი, აირჩიეთ Ავტომატური ჩამოსაშლელი მენიუდან
• დააწკაპუნეთ დაწყება, მიმართვა, და კარგი
• იგივე გაიმეორეთ ზემოთ ჩამოთვლილ სხვა სერვისებთან ერთად.

მეთოდი 3. წაშალეთ უახლესი Windows განახლება

თუ თქვენმა პრინტერმა შეწყვიტა მუშაობა Windows-ის უახლესი განახლებების ინსტალაციის შემდეგ, უნდა წაშალოთ ისინი და შეაჩეროთ პროცესი პრობლემის მოგვარებამდე.

• ტიპი Მართვის პანელი Windows-ის ძიებაში და დააჭირეთ შედი
• Წადი პროგრამა > პროგრამის დეინსტალაცია
• აი, აირჩიეთ დაინსტალირებული განახლებების ნახვა
• დაალაგეთ დაინსტალირებული განახლებები თარიღი
• იპოვეთ უახლესი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დეინსტალაცია
• მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროცესის დასასრულებლად
• Დაწერე განახლება Windows ძიებაში და დააჭირე შედი
• აქ, დააწკაპუნეთ შეაჩერეთ განახლებები 7 დღის განმავლობაში
• Რესტარტი თქვენი კომპიუტერი.

მეთოდი 4. დაზიანებული ფაილების შეკეთება

დაზიანებულმა სისტემურმა ფაილებმა შესაძლოა გამოიწვიოს პრობლემები სკანერის გაუმართაობაზე Windows 11 ან Windows 10-ში. თქვენ შეგიძლიათ შეასწოროთ ეს დაზიანებული ფაილები ბრძანებების გაშვებით ამაღლებულ ბრძანების სტრიქონში:

• ტიპი cmd Windows ძიებაში
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების ხაზი და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება
• Როდესაც Მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ დიახ
• ჩასვით შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ შეიყვანეთ:
  sfc / scannow
• დაელოდეთ სკანირების დასრულებას და შემდეგ შეასრულეთ შემდეგი ბრძანებები:
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
• Რესტარტი შენი კომპიუტერი.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ:

Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Windows სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს ყველა სისტემის ფაილს, DLL-ს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხისგან.Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Mac OS X სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს სისტემის ყველა ფაილს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხეებით.
ეს დაპატენტებული სარემონტო პროცესი იყენებს 25 მილიონი კომპონენტის მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს ნებისმიერი დაზიანებული ან დაკარგული ფაილი მომხმარებლის კომპიუტერში.
დაზიანებული სისტემის შესაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ლიცენზირებული ვერსია Reimage მავნე პროგრამების მოცილების ინსტრუმენტი.

დაჭერა