ეს არის ის, რაც მოხდა ყველა ჩვენგანს. თქვენ ყიდულობთ აპლიკაციას, ფიქრობთ, რომ ის თქვენთვისაა და ყიდულობთ მას. მაგრამ შემდეგ არის ისეთი საკითხები, როგორიცაა აპი არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო, ან შესაძლოა ბავშვმა იყიდა აპლიკაცია და თქვენ გჭირდებათ თანხის დაბრუნება. კარგი ამბავი ის არის, რომ პროცესი მარტივია, მაგრამ თქვენ უნდა გქონდეთ დასაბუთებული მიზეზი თქვენი თანხის დაბრუნებისთვის. შეგიძლიათ დადოთ ფსონი, რომ Apple ჩაატარებს კვლევას თანხის დაბრუნების პროცესზე, რათა დარწმუნდეს, რომ არსებობს მოთხოვნის საფუძვლიანი მიზეზი. მაგრამ კარგი ამბავი ის არის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ გაუთავებელი ნაბიჯების გავლა თქვენი თანხის დაბრუნებისთვის. თქვენ გააკეთებთ იმაზე ნაკლებ დროში, ვიდრე ფიქრობთ.
როგორ მივიღოთ თანხის დაბრუნება აპლიკაციის ან აპის შიგნით შესყიდვისთვის App Store-დან
თანხის დაბრუნების პროცესის დასაწყებად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ Apple-ის გვერდი რომელიც შეიქმნა ამ ტიპის ნივთებისთვის. პრობლემის მოხსენების გვერდზე შესვლის შემდეგ, უნდა შეხვიდეთ თქვენი Apple ID მომხმარებლის სახელით და პაროლით ან თითის ანაბეჭდით. მას შემდეგ რაც შეხვალთ, დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ მენიუზე ამ ვარიანტისთვის:
რით შეგვიძლია დაგეხმაროთ? Აირჩიე მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება ვარიანტი. ამ პარამეტრის ქვემოთ, იქნება კიდევ ერთი ჩამოსაშლელი მენიუ, სადაც უნდა აირჩიეთ თქვენი თანხის დაბრუნების მიზეზი. თუ ბოლომდე გადახვალთ, შეიძლება Apple-ის შეტყობინებაც კი ნახოთ, თუ არ გაქვთ შესყიდვები, რომლებიც ხელმისაწვდომია თანხის დასაბრუნებლად.
მას შემდეგ რაც დაასრულებთ საჭირო ინფორმაციას, დააწკაპუნეთ ლურჯი შემდეგი ღილაკი გაგრძელება. შემდეგ გვერდზე, თქვენ დაგჭირდებათ აირჩიეთ რომელი შესყიდვის დაბრუნება გსურთ და დააწკაპუნეთ გაგზავნა ნივთების დასრულების ვარიანტი. ამ ეტაპზე, ერთადერთი, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, არის დაელოდოთ Apple-ს დაგიბრუნდებათ და მათ ეს უნდა გააკეთონ რამდენიმე დღეში, რომ გითხრათ, დაკმაყოფილდა თუ არა თანხის დაბრუნების მოთხოვნა.
როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება Apple Store-ზე თქვენი iPad-ის გამოყენებით
წინა ნაბიჯები საშუალებას მოგცემთ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება Apple-ის პრობლემის მოხსენების გვერდზე გადასვლით, მაგრამ შემდეგი ნაბიჯები დაგეხმარებათ თანხის დაბრუნების მოთხოვნაში App Store აპის გამოყენებით. ნაბიჯების შესრულება ჯერ კიდევ მარტივია, მაგრამ ყოველთვის კარგია, როცა რაღაცის გასაკეთებლად ერთზე მეტი გზა გაქვს. მას შემდეგ, რაც App Store გაიხსნება, შეეხეთ თქვენს პროფილის სურათი. თუ პროფილის სურათი არ დაგიმატებიათ, დაინახავთ მხოლოდ პიროვნების ხატულას.
როდესაც ანგარიშის ფანჯარა გამოჩნდება, შეეხეთ ნაყიდი ვარიანტი და შეეხეთ აპლიკაციას, რომლისთვისაც გსურთ თანხის დაბრუნება. გადაფურცლეთ ქვემოთ, სანამ არ დაინახავთ შეატყობინეთ პრობლემას ვარიანტი და შეეხეთ მას. თქვენი iPad გკითხავთ, გსურთ თუ არა თქვენი Apple ID ინფორმაციის გამოყენება შესასვლელად. ახლა თქვენ უნდა იყოთ Apple-ის ანგარიშის პრობლემის გვერდზე. თქვენ დაინახავთ ზუსტ ნაბიჯებს, რასაც გააკეთებდით, თუ ბრაუზერიდან შეხვალთ. თქვენ უნდა დააჭიროთ ჩამოსაშლელ მენიუს და აირჩიოთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა და თანხის დაბრუნების მიზეზი.
დარწმუნდით, რომ თანხის დაბრუნება მოითხოვება რაც შეიძლება მალე. რაც უფრო მეტი დრო გადის, მით უფრო დიდია პრეტენზიის უარყოფის ალბათობა. თუ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის პრობლემა გაქვთ, დარწმუნდით, რომ გადახდა განხორციელდა. თქვენი გადახდის ინფორმაცია შეიძლება მოძველებული იყოს და გადასახადი არასოდეს განხორციელებულა. თუ თქვენ ჩამოგეჭრათ თანხა, როცა არაფერი არ იყიდეთ, შესაძლოა ოჯახის სხვა წევრმა გააკეთა შეძენა. თუ გსურთ მეტი ინფორმაცია შესყიდვის შესახებ, ყოველთვის შეგიძლიათ შეხვიდეთ შესყიდვების ისტორიაზე.
როგორ მივიღოთ შესყიდვების ისტორია iPad-ზე
შესყიდვების ისტორიაზე შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია, როგორიცაა გადახდის თარიღი და თანხა. თქვენ უნდა წახვიდეთ პარამეტრები და შეეხეთ თქვენს სახელს ზედა მარცხენა. აირჩიეთ მედია და შესყიდვები ვარიანტი, რასაც მოჰყვება Ანგარიშის ნახვა ვარიანტი. თქვენ უნდა შეხვიდეთ სისტემაში და შეეხეთ Შეძენის ისტორია ვარიანტი. იქ უნდა ნახოთ ყველა შეძენილი აპლიკაცია და თანხა.
შემდგომი კითხვა
თანხის დაბრუნებაზე საუბრისას, ნახეთ, როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ ა თანხის დაბრუნება Google Play-ზე და როგორ შეგიძლიათ ხელახლა გამოიწეროთ აპლიკაცია. ხანდახან აპლიკაციის მოსაშორებლად ის ისევ გჭირდება. არ დაგავიწყდეთ, რომ ყოველთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ საძიებო ზოლი მეტი წასაკითხი სტატიის მოსაძებნად.
დასკვნა
რაღაც მომენტში ყველას მოუწია რაღაცის დაბრუნება რაიმე მიზეზის გამო. შესაძლოა აპლიკაცია არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა, ან ბავშვმა იყიდა. რამდენადაც შესყიდვა არ განხორციელებულა მხოლოდ აპის უფასოდ გამოსაყენებლად, არსებობს კარგი შანსი, რომ Apple დააკმაყოფილოს თანხის დაბრუნების მოთხოვნა. პროცესს დიდი დრო არ სჭირდება, მაგრამ Apple-ისგან პასუხის მისაღებად რამდენიმე დღე დაგჭირდებათ. რამდენ აპლიკაციას დააბრუნებთ? შემატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში და არ დაგავიწყდეთ სტატიის სხვებისთვის გაზიარება სოციალურ მედიაში.