უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე, თქვენგან შორს მყოფ ადამიანებთან კავშირის შენარჩუნება. ამ ურთიერთობების შესანარჩუნებლად ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა ჯგუფური FaceTime ჩეთები. ეს საშუალებას გაძლევთ ისიამოვნოთ ზარებით ერთდროულად 32 ადამიანთან!
დაკავშირებული კითხვა
- რამდენ მონაცემს მოიხმარს Facetime თქვენს iPhone/iPad-ზე? მოდით გავარკვიოთ
- FaceTime-ში შესვლა შეუძლებელია Mac-ზე: 12 საუკეთესო გამოსწორება
- როგორ გავასწორო FaceTime ან iMessage აქტივაციის მოლოდინში?
- როგორ შევცვალოთ შემომავალი ზარის პარამეტრები FaceTime-სთვის iPhone-ზე
- როგორ გამოვიყენოთ FaceTime Android-ით
თუ Group FaceTime არ მუშაობს თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან Mac-ზე, შეგიძლიათ გამოასწოროთ ის ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების ნაბიჯების გამოყენებით. ჩვენ ასევე ვუპასუხეთ გავრცელებულ კითხვებს, როგორიცაა როგორ დაიწყოთ ზარი თქვენი კამერის გააქტიურების გარეშე.
ჯგუფური FaceTime ზარების საერთო პრობლემები
ბევრი ადამიანი სვამს იმავე კითხვებს, როდესაც Group FaceTime არ მუშაობს. ჩვენ შევკრიბეთ რამდენიმე ხშირი კითხვა ქვემოთ, რათა მოგცეთ სწრაფი პასუხი თქვენს პრობლემებზე.
თუ ვერ პოულობთ თქვენს შეკითხვას, გადახედეთ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯებს ამ FAQ-ში.
რატომ არის სამკუთხედი ძახილის ნიშნით ჯგუფურ FaceTime ზარებში?
ეს ხატულა ჩნდება, როდესაც თქვენი ინტერნეტ კავშირი ძალიან ნელია ჯგუფური FaceTime ზარის შესანარჩუნებლად. კარგი იდეაა დაუკავშირდეთ ფართოზოლოვან ქსელს Wi-Fi-ით ან დარწმუნდეთ, რომ გაქვთ ძლიერი მობილური სიგნალი.
- გახსენით პარამეტრების აპი თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე.
- შეეხეთ Ვაი - ფაი.
- Ქვეშ ქსელები განყოფილებაში აირჩიეთ Wi-Fi ქსელი, რომლის შეერთებაც გსურთ.
- შეიყვანეთ Wi-Fi პაროლი.
- შეეხეთ შეუერთდი ღილაკი ზედა მარჯვენა კუთხეში.
თუ უკვე იყენებთ Wi-Fi-ს, შეაჩერეთ სხვა ადამიანების მუსიკისა და ვიდეოების ჩამოტვირთვა ან სტრიმინგი იმავე ქსელში. ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ როუტერის გადატვირთვა ან დაუკავშირდით ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.
არსებობს შანსი, რომ ცუდი ქსელური კავშირი გამოწვეულია Apple-ის სისტემებთან დაკავშირებული პრობლემის გამო. Ჩეკი Apple-ის სისტემის სტატუსი ონლაინ გასარკვევად.
რატომ არ მუშაობს კამერა ჩემი ჯგუფური FaceTime ზარის ადამიანებისთვის?
FaceTime საშუალებას აძლევს ვიდეო და აუდიო ზარებს. თუ თქვენს ერთ-ერთ კონტაქტს არ სურს თავისი კამერის გამოყენება, ის შესაძლოა იყენებდეს მხოლოდ აუდიოს და გამორთული კამერით.
როდესაც ეს მოხდება, თქვენ ჩვეულებრივ ხედავთ მათ ინიციალებს ან პროფილის სურათს და არა პირდაპირ ვიდეო ნაკადს. ეს არ ნიშნავს რომ Group FaceTime არ მუშაობს, მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ მათ გამორთეს ვიდეო.
ამის გამოსასწორებლად, ამ ადამიანმა უნდა შეეხოს კამერის ხატულას FaceTime-ში თავის მოწყობილობაზე, რათა ჩართოს ვიდეო ნაკადი.
როგორ შემიძლია შევუერთდე ჯგუფურ Facetime ზარს მხოლოდ აუდიო ვიდეოს გარეშე?
ახალი ჯგუფური FaceTime ზარის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ მხოლოდ ვიდეო ან აუდიოს გამოყენება. თუმცა, თქვენ არ გაქვთ იგივე არჩევანი FaceTime ზართან შეერთებისას, რომელიც უკვე მიმდინარეობს.
ამის ნაცვლად, თქვენ უნდა შეეხოთ კამერის ხატულას FaceTime-ში თქვენს მოწყობილობაზე ზარზე შეერთების შემდეგ. ამ ღილაკზე შეხებისას ის გათიშავს თქვენს კამერას და გახდებით მხოლოდ აუდიო მონაწილე. თქვენ კვლავ შეგიძლიათ ნახოთ სხვა ადამიანები, მაგრამ ისინი ვერ შეძლებენ თქვენს დანახვას.
შეგიძლიათ სწრაფად დაიწყოთ ჯგუფური FaceTime ზარი ბევრ ადამიანთან?
თუ უკვე გაქვთ ჯგუფური ჩატი Messages-ში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ჯგუფური FaceTime ზარის დასაწყებად ყველასთან.
- Გააღე შეტყობინებები აპლიკაცია თქვენს iPhone-ზე.
- იპოვეთ ჯგუფური ჩატი, რომელიც გსურთ გამოიყენოთ ჯგუფური FaceTime ზარის შესაქმნელად.
- ზედა მარჯვენა კუთხეში, შეეხეთ FaceTime ღილაკი.
-
ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ ერთ-ერთი შემდეგი:
- FaceTime აუდიო.
- FaceTime ვიდეო.
აქედან დაიწყება FaceTime ზარი და წინა ვერსიებისგან განსხვავებით, თქვენ არ დაგჭირდებათ თქვენი Messages ჯგუფში ზარის ხელით დამატება. თუმცა, იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ მეტი მომხმარებლის დამატება, შეგიძლიათ შემდეგი ნაბიჯებით:
- როდესაც ზარი აქტიურია, შეეხეთ მონაწილეებს ეკრანის ზედა ნაწილში.
- მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება, შეეხეთ Ხალხის დამატება ღილაკი.
- შეიყვანეთ კონტაქტის სახელი, ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტა.
- შეეხეთ Ხალხის დამატება ღილაკი.
მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ადამიანები, რომლებსაც თქვენ დაამატებთ ზარს, ვერ წაიშლება. სამაგიეროდ, მონაწილეთა მოხსნის ერთადერთი გზა მიმდინარე ზარიდან არის ის, რომ თავად დაასრულონ ზარი საკუთარ მოწყობილობაზე.
რატომ არ შემიძლია ჯგუფური Facetime ზარის დაწყება ყველა ჩემი კონტაქტით?
მიუხედავად იმისა, რომ FaceTime წლების განმავლობაში არსებობდა და 32-მდე ადამიანის ერთ ჯერზე დამატების შესაძლებლობასაც კი აძლევდა, Apple-ს iOS 15-მდე დასჭირდა, რათა დაეშვა არა Apple-ის მონაწილეები. თუმცა, ფაქტი ფაქტად რჩება, რომ თუნდაც ისინი იყვნენ ჯგუფური ჩატის ნაწილი, თქვენ ვერ შეძლებთ მარტივად შექმნათ ჯგუფური FaceTime ზარი.
ზოგიერთისთვის ეს შეიძლება არ იყოს დიდი პრობლემა, მაგრამ რეალობა ის არის, რომ მთელი მსოფლიო ეყრდნობა Apple-ის მოწყობილობებს ან iPhone-ს მათი პირადი გამოთვლითი საჭიროებებისთვის. საბედნიეროდ, Apple-მა საბოლოოდ მოგცათ საშუალება გამოიყენოთ FaceTime Android მომხმარებელთან ერთად, ეს უბრალოდ მოითხოვს ცოტა მეტ კონფიგურაციას.
- Გააღე FaceTime აპლიკაცია თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან Mac-ზე.
- შეეხეთ ლინკის შექმნა ღილაკი გვერდის ზედა ნაწილში.
- ამომხტარი მენიუდან შეეხეთ სახელის დამატება დაასახელოს FaceTime.
- აირჩიეთ მეთოდი გაზიარების მენიუდან FaceTime Link-ის გასაგზავნად არა iOS მომხმარებლისთვის.
ხაზის მეორე ბოლოზე, ბმულის მიმღებ პირს უნდა შეეძლოს ამის გაკეთება ნებისმიერი პლატფორმიდან, სადაც გაგზავნილი იყო შეტყობინება. შემდეგ, თქვენ გადაიყვანთ Chrome-ში ან ნებისმიერ სხვა ბრაუზერში, რომელსაც იყენებთ Android-ზე. უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი სახელი, დაადასტურეთ თქვენი კამერის გამოყენების ნებართვა და შემდეგ შეეხეთ შეუერთდი.
პრობლემების მოგვარება, როდესაც ჯგუფური FaceTime არ მუშაობს
ჯგუფური FaceTime ზარების უმუშევრობასთან დაკავშირებული მრავალი პრობლემის მოგვარება მარტივია პრობლემების მოგვარების ძირითადი ნაბიჯებით. ჩვენ ჩამოვთვალეთ თითოეული ნაბიჯი, რომელიც უნდა შეასრულოთ ქვემოთ, რომელიც მოიცავს FaceTime-ის ხელმისაწვდომობის შემოწმებას და თქვენი iPhone მიკროფონის ტესტირებას.
იყენებთ მოწყობილობას, რომელიც თავსებადია ჯგუფურ FaceTime-თან?
თქვენი მოწყობილობა შეიძლება არ იმუშაოს Group FaceTime-თან, მაშინაც კი, თუ ის უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას მუშაობს. ყველა აპარატურა არ არის თავსებადი, რადგან დიდი ჯგუფური ზარი პროცესორისგან მეტ ენერგიას მოითხოვს.
აქ მოცემულია მოწყობილობების სია, რომლებიც Apple-ის განცხადებით თავსებადია Group FaceTime-თან:
iPhone 6s ან უფრო ახალი
iPad Pro ან უფრო გვიან
iPad Air 2 ან უფრო ახალი
iPad mini 4 ან უფრო ახალი
iPad (მე-5 თაობა) ან უფრო გვიან
iPod Touch (მე-7 თაობა)
Apple-ის მიერ მოწოდებული პროგრამული უზრუნველყოფის მინიმალური მოთხოვნა აცხადებს, რომ თქვენ გჭირდებათ ერთ-ერთი ზემოთ მოყვანილი მოწყობილობა, რომელიც მუშაობს მინიმუმ iOS 12.1.4 ან iPadOS-ით. სამწუხაროდ, თუ არ იყენებთ ერთ-ერთ თავსებად მოწყობილობას, ერთადერთი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჯგუფური FaceTime ზარები, არის ამის გაკეთება, როგორც აუდიო მონაწილე.
გაარკვიეთ ვინ იწვევს ჯგუფურ FaceTime-ის პრობლემებს
განიხილეთ შესაძლებლობა, რომ Group FaceTime არ მუშაობს სხვის მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემის გამო. დაამატეთ ხალხი თქვენს ზარს სათითაოდ და ეცადეთ გაარკვიოთ, ყოველ ჯერზე ერთი და იგივე ადამიანი იწვევს პრობლემებს.
ვინც არ უნდა იყოს საერთო ბმული - იქნება ეს თქვენ თუ ვინმე სხვა - უნდა დაიცვას ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები FaceTime-ის გამოსასწორებლად.
გაქვთ დაყენებული უახლესი ხელმისაწვდომი განახლება?
მიუხედავად იმისა, რომ FaceTime ერთი-ერთზე ზარები მუშაობს ბევრად უფრო ძველ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, Group FaceTime მოითხოვს iOS 12.1.4 ან უფრო ახალ ვერსიას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა განაახლოთ თქვენი iPhone, iPad ან iPod touch უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომ იმუშაოთ Group FaceTime-თან.
- თქვენი iPhone-დან გახსენით პარამეტრების აპი.
- შეეხეთ გენერალი.
- გვერდის ზედა ნაწილში, შეეხეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
- დაელოდეთ ცოტა ხანს გვერდის განახლებას.
- მას შემდეგ რაც განახლება ხელმისაწვდომია, შეეხეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ღილაკი.
- განახლების ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ნაბიჯებს განახლების ინსტალაციისთვის.
აი, როგორ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი Mac პროგრამული უზრუნველყოფის უახლეს ვერსიამდე:
- გახსენით სისტემის პარამეტრების აპი.
- გვერდითა ზოლში მარცხნივ დააწკაპუნეთ გენერალი.
- ფანჯრის მარჯვენა მხარეს დააწკაპუნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
- დაელოდეთ ცოტა ხანს გვერდის განახლებას.
- თუ განახლება ხელმისაწვდომია, დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ღილაკი.
- განახლების ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ნაბიჯებს განახლების ინსტალაციისთვის.
დარწმუნდით, რომ FaceTime მუშაობს თქვენს ქვეყანაში
სამწუხაროდ, Group FaceTime არ არის გლობალური სერვისი და არ მუშაობს ყველა ქვეყანაში ან რეგიონში. ადგილების უმეტესობა მხარდაჭერილია, მაგრამ სანახავად უნდა შეამოწმოთ Apple-ის ვებსაიტი რომელი Apple სერვისები მუშაობს თქვენს ქვეყანაში.
შეიძლება დაგჭირდეთ გამოიყენეთ VPN მოატყუოთ FaceTime, რომ იფიქროს, რომ სხვა ქვეყანაში ხართ.
გადატვირთეთ FaceTime და თქვენი მოწყობილობა
ყოველთვის კარგი იდეაა თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა, როდესაც რაღაც შეწყვეტს მუშაობას, მაგრამ ასევე უნდა გადატვირთოთ თავად FaceTime.
iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod touch-ზე გადადით პარამეტრები > FaceTime და გამორთეთ FaceTime გვერდის ზედა ნაწილში. შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და დაბრუნდით ამ პარამეტრების გვერდზე, რათა ხელახლა ჩართოთ FaceTime.
Mac-ზე გახსენით FaceTime აპლიკაცია და გადადით FaceTime > პრეფერენციები მენიუს ზოლში. მოხსენით ველი ჩართეთ ეს ანგარიში, შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac და მონიშნეთ ველი FaceTime ხელახლა გასააქტიურებლად.
შეწყვიტე FaceTime ეფექტების გამოყენება
ჯგუფური FaceTime ზარის გართობის ნაწილი არის ანიმოჯი, მემოჯი, სტიკერები და სხვა ეფექტების დამატება თქვენს სახეზე. მაგრამ ეს ეფექტები შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ Group FaceTime არ მუშაობს სწორად.
სცადეთ დარეკვა ამ ეფექტებიდან რომელიმეს გააქტიურების გარეშე, რათა ნახოთ ეს დაგეხმარებათ. თუ ასეა, უბრალოდ თავი შეიკავეთ ეფექტების გამოყენებისგან, სანამ Apple არ გამოაქვეყნებს უფრო სტაბილურ განახლებას.
ხელახლა შედით FaceTime-ში
გამოდით FaceTime-დან, შემდეგ ისევ შედით სისტემაში, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს Apple ID ანგარიშთან დაკავშირებით პრობლემები არ არის. თუ ორი ადამიანი ცდილობს გამოიყენოს ერთი და იგივე Apple ID ანგარიში სხვადასხვა მოწყობილობიდან, მხოლოდ ერთ მათგანს შეუძლია შეუერთდეს ზარს. მათ უნდა შექმნან მეორე ანგარიში Apple ID ვებსაიტზე სამაგიეროდ.
iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod touch-ზე გადადით პარამეტრები > FaceTime. შეეხეთ თქვენს Apple ID მომხმარებლის სახელს, შემდეგ აირჩიეთ Სისტემიდან გამოსვლა. შედით ხელახლა იმავე გვერდიდან.
Mac-ზე გახსენით FaceTime და წადი FaceTime > პრეფერენციები მენიუს ზოლიდან. დააწკაპუნეთ Სისტემიდან გამოსვლა, შემდეგ ისევ შედით იმავე გვერდიდან.
შეამოწმეთ თქვენი დინამიკი, მიკროფონი და კამერა
Გააღე კამერა აპლიკაცია თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod touch-ზე და ჩაწერეთ მოკლე ვიდეო. უყურეთ ვიდეოს უკან და დარწმუნდით, რომ კამერა და მიკროფონი მუშაობს თქვენს მოწყობილობაზე. თქვენ უნდა გაიმეოროთ ეს როგორც წინა, ასევე უკანა კამერების გამოყენებით თითოეული მათგანის შესამოწმებლად.
Mac-ზე გახსენით ფოტო ჯიხური აპლიკაცია საკუთარი თავის მოკლე ვიდეოს ჩასაწერად.
თუ თქვენს მოწყობილობაზე რაიმე პრობლემაა კამერასთან ან მიკროფონთან დაკავშირებით, ესაუბრეთ Apple-ის მხარდაჭერას რემონტის მიღების შესახებ.
FaceTime-ის სხვა პრობლემები
რა თქმა უნდა, ამ სტატიაში არსებული პრობლემების მოგვარების ყველა ნაბიჯი ფოკუსირებულია იმაზე, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ ჯგუფის FaceTime არ მუშაობს. მაგრამ არსებობს უამრავი სხვა შემოთავაზება პრობლემების გადასაჭრელად FaceTime ზარებისთვისაც.
თუ FaceTime საერთოდ არ მუშაობს - ცდილობთ თუ არა ჯგუფურ ზარს - შეამოწმეთ ჩვენი სხვა FaceTime პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო რომ იპოვოთ მეტი გამოსავალი სცადოთ.
დენი წერს გაკვეთილებს და პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოებს, რათა დაეხმაროს ადამიანებს მაქსიმალურად გამოიყენონ თავიანთი ტექნოლოგია. სანამ მწერალი გახდებოდა, მან მიიღო ბაკალავრის ხარისხი ხმის ტექნოლოგიაში, ზედამხედველობდა რემონტს Apple Store-ში და ასწავლიდა ინგლისურს ჩინეთში.