როგორ გამოვასწოროთ Apple Pay-ის შეცდომა ბარათის დამატებისას

მომავალი უნაღდოა და ამაში ეჭვი არ არის. ციფრული ტრანზაქციები უფრო ადვილი, სწრაფი და უსაფრთხოა, ვიდრე ოდესმე და მილიონობით მომხმარებელი უკვე გადახტა ბანდაჟზე. Apple-ს აქვს საკუთარი ციფრული საფულე და გადახდის სერვისი ე.წ Apple Pay. სერვისი ხელმისაწვდომია iPhone-ზე, Apple Watch-ზე, iPad-სა და Mac-ზე მსოფლიოს 24 ქვეყანაში. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის დაამატოთ თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის დეტალები Apple Pay-ში და სერვისი ზრუნავს ყველაფერზე.

სამწუხაროდ, Apple Pay-ზე ახალი ბარათის დამატება ყოველთვის არ მუშაობს და მომხმარებლებმა შეიძლება მიიღონ ყველა სახის შეცდომა ამ პროცესში. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ შევისწავლით რა შეიძლება გამოიწვიოს ამ შეცდომებს და როგორ შეგიძლიათ მათი გამოსწორება.

შესწორება: Apple Pay-ში ბარათის დამატება შეუძლებელია

შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის თავსებადობა

Apple Pay არ არის თავსებადი ყველა Apple მოწყობილობასთან, რომელიც ხელმისაწვდომია ბაზარზე. ეს შეიძლება იყოს ერთ-ერთი მიზეზი იმისა, თუ რატომ იღებთ სხვადასხვა შეცდომებს Apple Pay-ში ახალი ბარათის დამატებისას.

შემდეგი Apple მოწყობილობები თავსებადია Apple Pay-თან:

• Apple Watch სერიები 1 და 2 და უფრო ახალი.
• iPhone მოდელები Face ID და Touch ID-ით, გარდა iPhone 5S.
• iPad Pro, iPad Air, iPad და iPad mini აღჭურვილია Touch ID-ით ან Face ID-ით.
• Mac კომპიუტერები Touch ID-ით.

განაახლეთ თქვენი OS

დარწმუნდით, რომ იყენებთ OS-ის უახლეს ვერსიას თქვენს Apple მოწყობილობებზე. თუ თქვენ იყენებთ მოძველებულ iOS, iPadOS, watchOS ან macOS ვერსიებს, Apple Pay შეიძლება არ იმუშაოს ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი.

გარდა ამისა, OS-ის უახლესი გამოშვებები მოაქვს უსაფრთხოების მნიშვნელოვან გაუმჯობესებას და გაუმჯობესებას, რაც აუცილებელია ციფრული გადახდების უზრუნველყოფისას. ასე რომ, განაახლეთ თქვენი მოწყობილობა, გადატვირთეთ იგი და კვლავ სცადეთ ბარათის დამატება.

დარწმუნდით, რომ თქვენი ბანკი მხარს უჭერს Apple Pay-ს

არსებობს მრავალი ტოპ ბანკი, რომელიც ოფიციალურად მხარს უჭერს Apple Pay-ს, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ წარმატებით შეგიძლიათ დააკავშიროთ მათ მიერ გაცემული ბარათები თქვენს Apple Pay ანგარიშთან. მაგრამ მსოფლიოს ყველა ბანკი არ უჭერს მხარს მომსახურებას. უფრო მეტიც, მონაწილე ბანკების ზოგიერთი ბარათი შესაძლოა არ იმუშაოს Apple Pay-ში.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემს, რომ მიიღოთ მეტი ინფორმაცია თქვენი ბარათისა და ციფრული გადახდის სერვისების შესახებ, რომლებთანაც იგი თავსებადია. ისინი შეგატყობინებთ, თუ ბარათი შეზღუდულია. Apple Pay-ის მონაწილე ბანკების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის გადადით Apple-ის მხარდაჭერის გვერდი.

შეამოწმეთ თქვენი რეგიონის პარამეტრები

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც იღებთ შეცდომის შეტყობინებას Apple Pay-ში ბარათის დამატებისას, არის ის, რომ თქვენი მოწყობილობა არასწორ რეგიონშია დაყენებული. გადადით პარამეტრებში და განაახლეთ თქვენი რეგიონის ინფორმაცია, რათა შეესაბამებოდეს თქვენს ამჟამინდელ მდებარეობას ან თქვენი ბარათის გამცემის რეგიონს. ნაბიჯები, რომლებიც უნდა მიჰყვეთ, თითქმის იგივეა, განურჩევლად მოწყობილობისა, რომელსაც იყენებთ. ნავიგაცია გენერალი, წადი ენა და რეგიონი, და შემდეგ აირჩიეთ რეგიონი.

გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ იმყოფებით ქვეყანაში, რომელიც მხარს უჭერს Apple Pay-ს. დამატებითი ინფორმაციისთვის იმ ქვეყნების შესახებ, სადაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ Apple Pay, ეწვიეთ Apple-ის მხარდაჭერის გვერდი.

თუ იყენებთ Apple-ის რამდენიმე მოწყობილობას, დარწმუნდით, რომ დააყენეთ ერთი და იგივე რეგიონი თქვენს ყველა მოწყობილობაზე. ეს მოიცავს თქვენს Apple ID პარამეტრებსაც. გამოიყენეთ იგივე რეგიონის პარამეტრები ყველგან.

პაროლის გამორთვა

ბევრმა მომხმარებელმა იმუშავა ამ პრობლემის გადასაჭრელად Passcode-ის გამორთვით. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ შეეხეთ ID და პაროლი, და გამორთეთ პაროლი.

შემდეგ, დაუბრუნდით Apple Pay-ს და სცადეთ ხელახლა დაამატოთ თქვენი ბარათი. თქვენი მოწყობილობა მოგთხოვთ ხელახლა ჩართოთ პაროლი უსაფრთხოების მიზეზების გამო. მიჰყევით მოთხოვნებს და ხელახლა ჩართეთ თქვენი პაროლი. მთავარია თქვენი პაროლის ხელახლა ჩართვა მოთხოვნის საშუალებით. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა თქვენი ბარათის დამატება.

ბარათის ამოღება iCloud ბილინგიდან

რამდენიმე მომხმარებელმა მოაგვარა ეს პრობლემა პრობლემური ბარათის ამოღებით მათი iCloud ბილინგის მეთოდებიდან. გააკეთეთ ეს, გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა იგივე ბარათის გამოყენება Apple Pay-სთვის.

დამატებითი გადაწყვეტილებები

ქვემოთ შეგიძლიათ იხილოთ მომხმარებლების მიერ შემოთავაზებული პრობლემების მოგვარების დამატებითი გადაწყვეტილებები. იმედია, ზოგიერთი მათგანი თქვენთვისაც იმუშავებს.

• დარწმუნდით, რომ ბარათის მისამართი ემთხვევა თქვენს AppleID-ზე რეგისტრირებულ მიწოდების მისამართს.
• თქვენს iPhone-ზე გადადით პარამეტრები, აირჩიეთ Wallet & Apple Pay და შემდეგ ჩართეთ გადახდების დაშვება Mac-ზე. არ დაგავიწყდეთ, რომ ჩართოთ Touch ID თქვენს Mac-ზეც.
• Apple ID-დან გამოსვლა და შემდეგ ზედიზედ რამდენჯერმე ხელმოწერა რეალურად მუშაობდა ზოგიერთი მომხმარებლისთვის.
• მიიღეთ ახალი ბარათი. ზოგიერთმა მომხმარებელმა ეს პრობლემა გადაჭრა ბარათის ჩანაცვლებით.

დასკვნა

თუ არ შეგიძლიათ ბარათის დამატება Apple Pay-ში, დარწმუნდით, რომ იყენებთ თავსებად მოწყობილობას და განაახლეთ OS. რამდენიმე მომხმარებელმა გადაჭრა ეს პრობლემა Passcode-ის გამორთვით. თუ არაფერი გამოვიდა, გააკეთეთ ისე, როგორც შეცდომის შეტყობინება გვთავაზობს და დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემს შემდგომი დახმარებისთვის.

რამდენად ხშირად განიცდით Apple Pay შეცდომებს? არის თუ არა რაიმე განმეორებადი შეცდომები, რომლებსაც აგრძელებთ, რაც არ უნდა გააკეთოთ? გვითხარით მეტი თქვენი გამოცდილების შესახებ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.