ჩემი iPod, iPad ან iPhone არ ჩანს iTunes-ში! როგორ გავასწორო?

თქვენ არ შეგიძლიათ iPod-ის სინქრონიზაცია, რომელიც არ გამოჩნდება iTunes-ში! ეს ნიშნავს, რომ არ არსებობს მარტივი გზა ახალი მუსიკის დასამატებლად, ფოტოების იმპორტისთვის ან სარეზერვო ასლის შესაქმნელად. და iPods არ არის ერთადერთი პრობლემა: რამდენიმე მომხმარებელი აცხადებს, რომ მათი iPad ან iPhone არ ჩანს iTunes-შიც!

თქვენ ალბათ გეკითხებით, როგორ გაასწოროთ ეს - და სწორ ადგილას მოხვედით ამის გასარკვევად.

თუ iTunes არ მოგაკლდებათ თქვენი iPod-ის, iPad-ის ან iPhone-ის შეერთებისას, ჩვენ შევკრიბეთ ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ მის გამოსასწორებლად. ეს სრული სახელმძღვანელო მოგცემთ ხელახლა სინქრონიზაციას თქვენი მოწყობილობების უმოკლეს დროში.

კარგი… ვფიქრობ, სინქრონიზაციის რეალური დრო დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენ ნივთს ცდილობთ იქ ჩასვათ. მაგრამ გესმით რის თქმასაც ვცდილობ!

სწრაფი რჩევები

გამოიყენეთ ეს სწრაფი რჩევები, თუ იცით, რას აკეთებთ და არ გაქვთ დრო, რომ წაიკითხოთ სრული პოსტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, იმუშავეთ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციებით:

1. გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი, ასევე თქვენი iPod, iPad ან iPhone.
2. განაახლეთ ყველა პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს მოწყობილობებზე: iOS, macOS, Windows და iTunes.
3. სცადეთ სხვა კაბელი და სხვადასხვა USB პორტი, ასევე სცადეთ სხვა კომპიუტერი.
4. გამორთეთ Wi-Fi თქვენს კომპიუტერზე - ეს უცნაურია, მაგრამ წარსულში მუშაობდა.
5. დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერის დრო და თარიღი სწორია.
6. გამორთეთ მესამე მხარის უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა და დარწმუნდით, რომ Windows Firewall არ ბლოკავს iTunes-ს.
7. Windows Device Manager-დან განაახლეთ iTunes დრაივერები და გადატვირთეთ Apple Mobile Device Service.
8. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ iTunes თქვენს კომპიუტერზე, ან ხელახლა დააინსტალირეთ macOS თქვენს Mac-ზე.
9. დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის.

დაკავშირებული:

• ეს არის iTunes-ის დასასრული, როგორც ჩვენ ვიცით (და თავს კარგად ვგრძნობთ)
• აღარ არის iTunes. როგორ გამოვიყენოთ Finder macOS Catalina-ში iPhone-ის სინქრონიზაციისა და აღდგენისთვის
• iPhone არ განახლდება iTunes-ით? თქვენი Smart Battery Case შეიძლება იყოს დამნაშავე
• iTunes არ ცნობს iPhone XR ან iPhone XS Windows-ზე?
• მოწყობილობის სინქრონიზაცია ვერ მოხერხდა, რადგან „სინქრონიზაციის სესია ვერ დაიწყო“
• iPad აგრძელებს გათიშვას კომპიუტერიდან, როგორ უნდა გამოსწორდეს
• iPad არ დაიტენება ან არ გამოჩნდება iTunes-ში

როგორ ხედავთ iPod-ს, iPad-ს ან iPhone-ს iTunes-ში?

დავიწყოთ იმით, თუ რა უნდა მოხდეს თქვენი მოწყობილობის iTunes-თან დაკავშირებისას. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია დავრწმუნდეთ, რომ ყველანი ერთ გვერდზე ვართ და არავის დაავიწყდება მარტივი ნაბიჯი ამ პროცესში.

მოგერიდებათ გადადით შემდეგ განყოფილებაზე თუ დარწმუნებული ხართ, რომ უკვე იცით, როგორ სწორად დააკავშიროთ თქვენი iPod, iPad ან iPhone iTunes-თან.

1. დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი მუშაობს iTunes-ის უახლესი ვერსია.
2. დარწმუნდით, რომ თქვენი iPod, iPad ან iPhone ჩართული და განბლოკილია.
3. დააჭირეთ საწყისი ღილაკს ან გადაფურცლეთ ქვემოდან ზემოთ, რათა გადახვიდეთ მთავარ ეკრანზე.
4. გამოიყენეთ lightning-ის USB კაბელი, რომელიც მოჰყვა თქვენს მოწყობილობას კომპიუტერთან დასაკავშირებლად.
5. თუ მოგეთხოვებათ, დაეთანხმეთ ენდეთ ამ კომპიუტერს თქვენს iDevice-ზე.
6. გახსენით iTunes თქვენს კომპიუტერზე, თუ ის ავტომატურად არ იხსნება.
7. მოძებნეთ მოწყობილობის ხატულა iTunes-ის ზედა მარცხენა კუთხეში.

სავარაუდოდ, თქვენ ამას კითხულობთ, რადგან ზემოთ მოცემული ნაბიჯები არ მუშაობდა. თქვენ სწორად დაუკავშირეთ თქვენი iPod, iPad ან iPhone iTunes-ს, მაგრამ ის მაინც არ ჩანს.

რატომ შეიძლება ასე იყოს?

რატომ არ გამოჩნდება ჩემი iPod, iPad ან iPhone iTunes-ში?

ისე, ეს საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა, რადგან ამდენი პოტენციური მიზეზი არსებობს. შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფა ან ტექნიკის პრობლემა და ეს შეიძლება იყოს თქვენს კომპიუტერთან, iDevice-თან, ან კაბელი, რომელიც აკავშირებს მათ.

იმის ნაცვლად, რომ იკითხოთ, რატომ არ გამოჩნდება თქვენი მოწყობილობა iTunes-ში, უკეთესი კითხვაა, როგორ გაასწოროთ ის. ჩვენ ჩამოვთვალეთ პრობლემების მოგვარების საუკეთესო ნაბიჯები ქვემოთ და დააყენეთ ისინი ყველაზე ლოგიკური თანმიმდევრობით.

რა მოხდება, თუ ჩემი iPod, iPad ან iPhone მოძველებულია?

Apple გთავაზობთ პროგრამულ და აპარატურულ მხარდაჭერას მინიმუმ შვიდი წლის განმავლობაში, მას შემდეგ, რაც ისინი შეწყვეტენ მოწყობილობის წარმოებას. თუ თქვენი iPod, iPad ან iPhone ამაზე ძველია, ის კლასიფიცირდება როგორც მოძველებული და შესაძლოა აღარ იყოს მხარდაჭერილი Apple-ის მიერ.

ეწვიეთ ამ გვერდს Apple-ის ვებსაიტზე, რათა ნახოთ მათი ყველა მოძველებული პროდუქტის სია.

ეს ნიშნავს, რომ iTunes-ის უახლესი ვერსიები შესაძლოა აღარ იყოს თქვენი მოწყობილობის მხარდაჭერა. იმედია, უკვე კარგი შვიდი წელი გამოგივიდა. მაგრამ ეს შეიძლება ჯერ არ იყოს გზის დასასრული.

მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს, რათა ნახოთ, არის თუ არა რაიმე სხვა, რაც ხელს უშლის თქვენს მოწყობილობას iTunes-თან დაკავშირებას. ან სცადეთ იპოვოთ და ჩამოტვირთოთ iTunes-ის ძველი ვერსია ინტერნეტით.

როგორ გამოვაჩინო ჩემი iPod, iPad ან iPhone iTunes-ში?

ეს ინსტრუქციები მუშაობს ყველა iDevice-ზე: iPod, iPad ან iPhone. ჩვენ დავამატეთ ინსტრუქციები Mac-ისა და PC-სთვის — რამდენიმე ბონუს ნაბიჯებით PC მომხმარებლებისთვის, რომლებიც უნდა დაიცვან.

სანამ დაიწყებთ, გააკეთეთ თქვენი კომპიუტერისა და iDevice-ის სარეზერვო ასლი. ჩვენ ვიცით, რომ არ შეგიძლიათ თქვენი iPod-ის, iPad-ის ან iPhone-ის სარეზერვო ასლის შექმნა iTunes-ზე, მაგრამ ამის ნაცვლად სცადეთ iCloud-ის სარეზერვო ასლის შექმნა. ან შექმენით სარეზერვო ასლი სხვის კომპიუტერზე — თუ შეგიძლიათ.

და ბოლოს, კიდევ ერთი რამ არის გასათვალისწინებელი: თქვენ არ გჭირდებათ ამ სახელმძღვანელოს ყველა ნაბიჯის დასრულება. ჩვენ შევიტანეთ პრობლემების მოგვარების ყველა საუკეთესო შემოთავაზება ინტერნეტში, მაგრამ თუ მეორე ნაბიჯი iTunes-ს ამუშავებს, თქვენ არ გჭირდებათ ბოლომდე მიჰყვეთ!

უბრალოდ გთხოვთ შეგვატყობინოთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში, რომელი ნაბიჯი ასწორებს iTunes თქვენთვის. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია გავაგრძელოთ ეს პოსტი მომავალი მკითხველებისთვის.

კარგი, დავიწყოთ!

1. დახურეთ iTunes და გადატვირთეთ ყველაფერი

პირველი ნაბიჯი, როდესაც თქვენ შეგექმნათ პრობლემა თქვენს ტექნოლოგიასთან დაკავშირებით, არის ყველაფრის დახურვა და მისი გამორთვა და ხელახლა ჩართვა. ასე რომ, ეს არის ზუსტად ის, რის გაკეთებასაც ვაპირებთ აქაც.

ეს მარტივად ჟღერს, მაგრამ თქვენი მოწყობილობების გადატვირთვამ შეიძლება მოაგვაროს ნებისმიერი პოტენციური პროგრამული პრობლემა. მათ შორის, როდესაც თქვენი iPod, iPad ან iPhone არ გამოჩნდება iTunes-ზე.

1. დახურეთ iTunes თქვენს კომპიუტერში.
   1. Mac-ზე: დაჭერა ბრძანება + Q ან ბრძანება + ვარიანტი + გაქცევა თუ ის არ პასუხობს.
   2. კომპიუტერზე: დაჭერა alt + F4 ან ctrl+alt+delete თუ ის არ პასუხობს.
2. გამორთეთ თქვენი Mac ან PC.
   1. Mac-ზე: მენიუს ზოლიდან გადადით Apple > გამორთვა…
   2. კომპიუტერზე: დაწყების მენიუდან გადადით სიმძლავრე > გამორთვა.
3. გამორთეთ თქვენი iPod, iPad ან iPhone.
   1. iOS მოწყობილობაზე: დაიჭირეთ ძილი/გაღვიძება ღილაკი და ან მოცულობა ღილაკი, მაშინ გადაიტანეთ გამორთვაზე.
   2. iPod-ზე: დაიჭირეთ მენიუ და ცენტრი ღილაკები სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
4. დაელოდეთ მინიმუმ 30 წამს, სანამ ჩართავთ მოწყობილობას და სცადეთ ხელახლა სინქრონიზაცია.

2. განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ყველაფრისთვის, iTunes-ის ჩათვლით

თქვენი მოწყობილობის iTunes-თან სინქრონიზაციაში ჩართულია მინიმუმ სამი განსხვავებული პროგრამული უზრუნველყოფა:

1. iTunes.
2. ოპერაციული პროგრამა თქვენს კომპიუტერზე (macOS ან Windows).
3. და ოპერაციული პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს მოწყობილობაზე (iOS, თუ არ გაქვთ ძველი iPod).

პროგრამული უზრუნველყოფის რომელიმე ამ ნაწილმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები, რადგან ის მოძველებულია. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ თითოეულ შესაბამის სახელმძღვანელოს, რომ იპოვოთ და ჩამოტვირთოთ ხელმისაწვდომი განახლებები თქვენი მოწყობილობებისთვის, შემდეგ სცადეთ ხელახლა დაკავშირება iTunes-თან.

როგორ განაახლოთ macOS და iTunes Mac-ზე:

1. მენიუს ზოლიდან გადადით Apple > ამ Mac-ის შესახებ > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება…
2. დაელოდეთ თქვენს Mac-ს iTunes-ის ან macOS-ის ახალი განახლებების შესამოწმებლად.
3. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მისი აღმოჩენილი განახლებები.

როგორ განაახლოთ Windows კომპიუტერზე:

1. დაწყების მენიუდან გადადით პარამეტრები > განახლება და უსაფრთხოება > Windows Update.
2. დაელოდეთ თქვენს კომპიუტერს Windows-ის ახალი განახლებების შესამოწმებლად.
3. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მისი აღმოჩენილი განახლებები.

როგორ განაახლოთ iTunes კომპიუტერზე:

1. გაუშვით iTunes თქვენს კომპიუტერზე.
2. მენიუს ზოლიდან გადადით დახმარება > შეამოწმეთ განახლებები.
3. თუ არ არის განახლებების შემოწმება: Გააღე Microsoft Store.
   1. Წადი მეტი > ჩამოტვირთვები და განახლებები > განახლებების მიღება.
4. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მისი აღმოჩენილი განახლებები.

როგორ განაახლოთ iOS iPod touch-ზე, iPad-ზე ან iPhone-ზე:

1. Წადი პარამეტრები > ზოგადი > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
2. დაელოდეთ თქვენს მოწყობილობას iOS-ის ახალი განახლებების შესამოწმებლად.
3. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მისი აღმოჩენილი განახლებები.

სამწუხაროდ, ძველი iPod-ის განახლება iTunes-თან დაკავშირების გარეშე შეუძლებელია.

3. შეამოწმეთ კავშირი თქვენს მოწყობილობასა და კომპიუტერს შორის

თუ თქვენს USB კაბელთან ან პორტებთან არის ფიზიკური პრობლემა, გასაგებია, რატომ არ გამოჩნდება თქვენი iPod, iPad ან iPhone iTunes-ში. ეს პრობლემა შეიძლება განსხვავდებოდეს გატეხილი კონექტორის ქინძისთავებიდან და დამთავრებული თხევადი დაზიანებამდე თქვენი მოწყობილობის შიგნით.

უმარტივესი გზა იმის გასარკვევად, არის თუ არა ტექნიკის პრობლემა არის სცადოთ სხვადასხვა აპარატურა: სხვა კაბელი, USB პორტი ან მოწყობილობა.

მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ რჩევებს, რათა შეამციროთ ან გამორიცხოთ ფიზიკური პრობლემები თქვენს აღჭურვილობასთან დაკავშირებით:

• გამოიყენეთ სხვა lightning-ის USB კაბელი, და დარწმუნდით, რომ ეს არის MFi ლიცენზირებული.
• დაუკავშირდით USB პორტს პირდაპირ თქვენს კომპიუტერზე და არა USB კერის მეშვეობით.
• გამორთეთ ყველა USB აქსესუარი კომპიუტერიდან და სცადეთ iTunes-თან დაკავშირება თქვენი კომპიუტერის თითოეული პორტიდან.
• შეამოწმეთ თქვენი iPod-ის, iPad-ის ან iPhone-ის Lightning პორტი ნამსხვრევებისა და ლაქებისგან, გაასუფთავეთ იგი შეკუმშული ჰაერით.
• სცადეთ დააკავშიროთ სხვა iDevice თქვენს კომპიუტერს იგივე კაბელის და USB პორტის გამოყენებით.
• სცადეთ თქვენი iDevice-ის iTunes-თან დაკავშირება სხვა კომპიუტერის გამოყენებით.

თუ თქვენი iPod, iPad ან iPhone გამოჩნდება iTunes-ში რომელიმე ამ შემოთავაზების ცდის შემდეგ, შეგიძლიათ დაადგინოთ პრობლემის მიზეზი. შეცვალეთ ტექნიკის რომელი ნაწილი იყო განსხვავებული, როდესაც ის მუშაობდა, ან დაჯავშნეთ თქვენი iDevice ან კომპიუტერი შესაკეთებლად.

4. გამორთეთ Wi-Fi

უცნაურად, ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ Wi-Fi-ს გამორთვამ კომპიუტერზე საშუალება მისცა iTunes-ს ხელახლა ამოეცნო მათი iPod-ები, iPad-ები ან iPhone-ები. დარწმუნდით, რომ გამორთეთ Wi-Fi ადრე თქვენი მოწყობილობის iTunes-თან დაკავშირება.

როგორ გამორთოთ Wi-Fi Mac-ზე:

1. მენიუს ზოლიდან გადადით Apple > სისტემის პარამეტრები… > ქსელი.
2. დააწკაპუნეთ Ვაი - ფაი ვარიანტი გვერდითა ზოლში.
3. დააწკაპუნეთ გამორთეთ Wi-Fi.

როგორ გამორთოთ Wi-Fi კომპიუტერზე:

1. დაწყების მენიუდან გადადით პარამეტრები > ქსელი და ინტერნეტი.
2. დააწკაპუნეთ Ვაი - ფაი ვარიანტი გვერდითა ზოლში.
3. გამორთეთ Wi-Fi ღილაკი.

ეს უცნაური წინადადება არ არის სრულყოფილი გამოსავალი – რა მოხდება, თუ გსურთ გამოიყენოთ Wi-Fi iTunes-თან სინქრონიზაციისას? - მაგრამ ეს შეიძლება იყოს სწრაფი დროებითი გამოსწორება.

5. შეამოწმეთ თარიღი და დრო თქვენს კომპიუტერზე

თუ თქვენს კომპიუტერზე თარიღი ან დრო არასწორია, ამან შეიძლება გამოიწვიოს iTunes-თან სინქრონიზაციის პრობლემები და შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ თქვენი iPod, iPad ან iPhone არ გამოჩნდება.

გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციები, რათა დააყენოთ თარიღი და დრო თქვენს კომპიუტერზე სწორ დროის სარტყელზე.

როგორ შეცვალოთ თარიღი და დრო Mac-ზე:

1. მენიუს ზოლიდან გადადით Apple > სისტემის პარამეტრები… > თარიღი და დრო.
2. დააწკაპუნეთ ბოქლომზე და შეიყვანეთ თქვენი ადმინისტრატორის პაროლი პარამეტრების განსაბლოკად.
3. გადადით Დროის სარტყელი ჩანართი და მონიშნეთ ყუთი დროის ზონის ავტომატურად დაყენება მიმდინარე მდებარეობის გამოყენებით.

როგორ შევცვალოთ თარიღი და დრო კომპიუტერზე:

1. დაწყების მენიუდან გადადით პარამეტრები > დრო და ენა > თარიღი და დრო.
2. აირჩიეთ თქვენი დროის სარტყელის ავტომატურად დაყენება.

6. გამორთეთ მესამე მხარის უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს კომპიუტერზე

თქვენს კომპიუტერზე არსებული უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც არ არის დამზადებული Apple-ის მიერ, შეიძლება ხელი შეუშალოს iTunes-ს. ეს მოიცავს ანტივირუსულ, სარეკლამო პროგრამულ უზრუნველყოფას და პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც შესაძლოა დაინსტალირებული გქონდეთ.

ჩვენ არ გირჩევთ ამ პროგრამული უზრუნველყოფის სამუდამოდ გამორთვას, მაგრამ სცადეთ მისი დროებით გამორთვა და ხელახლა ტესტირება iTunes.

მოძებნეთ ონლაინ ან ეწვიეთ დეველოპერის ვებსაიტს, რათა გაიგოთ, როგორ გამორთოთ თქვენი უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა. ეს შეიძლება მოიცავდეს დასუფთავების პროგრამის ჩამოტვირთვას.

ან სცადეთ თქვენი კომპიუტერის ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში, რათა ავტომატურად გამორთოთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა და მესამე მხარის დრაივერები. თუ ეს ასწორებს iTunes-ს, ეს არ არის აშკარა, რომ პრობლემა უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფაა, მაგრამ ეს ნამდვილად არის პრობლემა თქვენს კომპიუტერში არსებულ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან.

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფის გამორთვა ასწორებს iTunes-ს, დაუკავშირდით დეველოპერებს იმის გასარკვევად, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ. მათ უნდა დარწმუნდნენ, რომ მათი პროდუქტი iTunes-თან მუშაობს.

როგორ ჩატვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმში Mac-ზე:

1. მენიუს ზოლიდან გადადით Apple > გამორთვა…
2. დაადასტურეთ, რომ გსურთ Გათიშვა თქვენი Mac და დაელოდეთ მის სრულად გამორთვას.
3. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს და დაუყოვნებლივ დააჭირეთ ღილაკს ცვლა გასაღები.
4. გაათავისუფლე ცვლა ღილაკი, როდესაც ხედავთ შესვლის ფანჯარას.

როგორ ჩატვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმში კომპიუტერზე:

1. დაწყების მენიუდან გადადით პარამეტრები > განახლება და უსაფრთხოება > აღდგენა.
2. აირჩიეთ გაფართოებული დაყენება > გადატვირთეთ ახლა.
3. როდესაც თქვენი კომპიუტერი გადაიტვირთება, გადადით პრობლემების მოგვარება > გაფართოებული ოფციები > გაშვების პარამეტრები > გადატვირთვა.
4. ამჯერად ნახავთ პარამეტრების ჩამონათვალს თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვისას, დააჭირეთ F4 უსაფრთხო რეჟიმში დასაწყებად.

7. გადატვირთეთ Hosts ფაილი თქვენს კომპიუტერში

The მასპინძლებს ფაილს იყენებს Windows ან macOS მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი სახელების რიცხვითი IP მისამართების დასაკავშირებლად. ეს არის საკმაოდ მარტივი ტექსტური ფაილი, რომელიც ჩამოთვლის ჰოსტის სახელებს და IP მისამართებს მათ შორის თეთრი სივრცით.

თქვენი iPod, iPad ან iPhone არ გამოჩნდება iTunes-ში, თუ რაიმე დაზიანდა Hosts ფაილი თქვენს კომპიუტერში. საბედნიეროდ, გადატვირთვა ადვილია, როგორც ადრე დავწერეთ.

როგორ აღვადგინოთ Hosts ფაილი Mac-ზე:

1. გახსენით ტერმინალი Utilities საქაღალდიდან ან Spotlight-ის გამოყენებით.
2. ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება, შემდეგ დააჭირეთ დაბრუნების:
   სუდო ნანო /პირადი/და ა.შ/მასპინძლები
3. შეიყვანეთ თქვენი Mac შესვლის პაროლი და დააჭირეთ დაბრუნების ისევ. (თქვენ ვერ ნახავთ ტექსტს ტერმინალში აკრეფისას.)
4. გამოიყენეთ ისრიანი ღილაკები, რათა გადახვიდეთ ხაზში, რომელიც შეიცავს gs.apple.com.
5. ტიპი # მოჰყვება სივრცე ხაზის დასაწყისში.
6. დაჭერა კონტროლი + O შესანახად და დააჭირეთ დაბრუნების ფაილის სახელის მოთხოვნისას.
7. დაჭერა კონტროლი + X დახურეთ რედაქტორი, შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი Mac.

შეამოწმეთ ეს მხარდაჭერის სტატია Apple-ის ვებსაიტზე Hosts ფაილის გადატვირთვის შესახებ დამატებითი დახმარებისთვის.

როგორ აღვადგინოთ Hosts ფაილი კომპიუტერზე:

1. Გააღე Notepad აპლიკაცია თქვენს კომპიუტერში.
2. დააკოპირეთ და ჩასვით შემდეგი ტექსტი Notepad-ში:

   # საავტორო უფლება (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # ეს არის HOSTS ფაილის ნიმუში, რომელსაც იყენებს Microsoft TCP/IP Windows-ისთვის. # # ეს ფაილი შეიცავს IP მისამართების მიმაგრებას ჰოსტების სახელებზე. თითოეული. # ჩანაწერი უნდა იყოს შენახული ინდივიდუალურ ხაზზე. IP მისამართი უნდა. # განთავსდება პირველ სვეტში, რასაც მოჰყვება შესაბამისი ჰოსტის სახელი. # IP მისამართი და ჰოსტის სახელი უნდა იყოს გამოყოფილი მინიმუმ ერთით. # სივრცე. # # დამატებით, კომენტარები (როგორიცაა ეს) შეიძლება იყოს ჩასმული ინდივიდუალურად. # სტრიქონი ან მიჰყვება მანქანის სახელს, რომელიც აღინიშნება სიმბოლოთი "#". # # Მაგალითად: # #102.54.94.97 rhino.acme.com# წყარო სერვერი. # 38.25.63.10 x.acme.com# x კლიენტის ჰოსტი. # localhost-ის სახელის გარჩევადობა დამუშავებულია თავად DNS-ში. # 127.0.0.1 ლოკალური ჰოსტი. # ::1 ლოკალური ჰოსტი

3. Წადი ფაილი > შენახვა როგორც.
4. ტიპი "მასპინძლები" როგორც ფაილის სახელი და შეინახეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე.
5. გახსენით კორტანა და მოძებნეთ შემდეგი:
   %WinDir%\System32\Drivers\Etc
6. არსებული Hosts ფაილის სახელის გადარქმევა მასპინძლები.ძველი, შემდეგ გადაიტანეთ თქვენი ახალი Host ფაილი დესკტოპიდან ამ საქაღალდეში.
7. მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი ადმინისტრატორის პაროლი და აირჩიეთ განაგრძეთ.

8. კომპიუტერის მომხმარებლებმა უნდა სცადონ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები მხოლოდ კომპიუტერზე

iTunes ჩართულია Mac კომპიუტერების ოპერაციულ პროგრამაში. ყოველ შემთხვევაში, ამ დროისთვის ასეა. მაგრამ Windows კომპიუტერის მომხმარებლებმა უნდა ჩამოტვირთოთ ის მესამე მხარის აპლიკაციის სახით. ეს ნიშნავს, რომ ის უფრო მიდრეკილია შეცდომებისკენ.

შეამოწმეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები კომპიუტერის პრობლემების მოგვარების კონკრეტული ინსტრუქციებისთვის. ან თუ Mac-ზე ხართ, დააწკაპუნეთ აქ შემდეგ ეტაპზე გადასასვლელად.

შეამოწმეთ, რომ თქვენი Windows Firewall არ ბლოკავს iTunes-ს

iTunes-ისთვის არის ორი კომპონენტი, რომელიც შესაძლოა დაიბლოკოს თქვენი Windows Firewall-ის მიერ: iTunes და Bonjour. როდესაც ეს მოხდება, თქვენი iPod, iPad ან iPhone არ გამოჩნდება iTunes-ში, რადგან firewall ამას არ დაუშვებს.

როგორ დავამატოთ iTunes და Bonjour, როგორც დაშვებული აპები Windows Firewall-ისთვის:

1. გამოყენება კორტანა მოსაძებნად: firewall.cpl
2. წვდომისთვის გახსენით ზედა შედეგი Windows Firewall.
3. დააწკაპუნეთ აპის ან ფუნქციის დაშვება Windows Firewall-ის მეშვეობით > პარამეტრების შეცვლა.
   1. დაშვება iTunes კერძო და საჯარო ქსელებისთვის.
   2. დაშვება გამარჯობა მხოლოდ კერძო ქსელებისთვის.
4. თუ iTunes ან Bonjour არ არის ჩამოთვლილი, გადადით სხვა აპის ნება > დათვალიერება.
5. გახსენით iTunes ან mDNSResponder iTunes და Bonjour პროგრამის საქაღალდეებიდან შესაბამისად.

განაახლეთ iTunes დრაივერები თქვენს კომპიუტერში

iTunes დრაივერების განახლების გზა დამოკიდებულია იმაზე, თუ საიდან გადმოწერეთ თავდაპირველად iTunes. შესაძლოა ის მიგიღიათ Microsoft Store-ის ან Apple-ის ვებსაიტიდან.

მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რომ გაიგოთ რომელი, შემდეგ გადადით განახლების შესაბამის ინსტრუქციებზე.

როგორ გავარკვიოთ, საიდან გადმოწერეთ iTunes:

1. გახსენით iTunes და გახსენით დახმარება ვარიანტი მენიუს ზოლიდან.
2. თუ არის ამის საშუალება Შეამოწმოთ განახლებები, თქვენ ჩამოტვირთეთ ის Apple-ის ვებსაიტიდან.
3. თუ არ არის ამის საშუალება Შეამოწმოთ განახლებები, თქვენ ჩამოტვირთეთ იგი Microsoft Store-დან.

როგორ განაახლოთ iTunes დრაივერი, თუ ის მიიღეთ Microsoft-ის მაღაზიიდან:

1. განბლოკეთ თქვენი iDevice და დააკავშირეთ იგი თქვენს კომპიუტერთან.
2. დახურეთ iTunes, თუ ის ავტომატურად იხსნება.
3. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Start ხატულაზე და აირჩიეთ Მოწყობილობის მენეჯერი.
4. იპოვეთ დაკავშირებული iDevice: მაგალითად, Apple iPod.
5. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით iDevice-ზე და აირჩიეთ განაახლეთ დრაივერი > ავტომატურად მოძებნეთ განახლებული დრაივერის პროგრამა.
6. გათიშეთ თქვენი iDevice და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

როგორ განაახლოთ iTunes დრაივერები, თუ ის მიიღეთ Apple-ის ვებსაიტიდან:

1. განბლოკეთ თქვენი iDevice და დააკავშირეთ იგი თქვენს კომპიუტერთან.
2. დახურეთ iTunes, თუ ის ავტომატურად იხსნება.
3. დაჭერა Windows + R და ჩაწერეთ შემდეგი:
   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით usbaapl64.inf ან usbaapl.inf და აირჩიეთ Დაინსტალირება. (დარწმუნდით, რომ ეს არის ფაილის სწორი ტიპი დეტალების ნახვით.)
5. გათიშეთ თქვენი iDevice და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

შეაჩერეთ და გადატვირთეთ Apple Mobile Device Service

Apple Mobile Device Service არის პროცესი, რომელიც პასუხისმგებელია Apple მოწყობილობის ამოცნობაზე, როდესაც ის დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან. ის ჩვეულებრივ მუშაობს ფონზე, მაგრამ შეიძლება დაგჭირდეთ მისი გადატვირთვა, თუ თქვენი iPod, iPad ან iPhone არ გამოჩნდება iTunes-ში.

როგორ გადატვირთოთ Apple მობილური მოწყობილობის სერვისი:

1. დახურეთ iTunes და გათიშეთ თქვენი iDevice.
2. დაჭერა Windows + R და ჩაწერეთ შემდეგი:
   სერვისები.msc
3. ეს ხსნის სერვისების კონსოლს, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Apple Mobile Device Service-ზე და აირჩიეთ Თვისებები.
4. Ქვეშ გაშვების ტიპი ჩამოსაშლელი მენიუ, აირჩიეთ Ავტომატური.
5. დააწკაპუნეთ შეაჩერე მომსახურება.
6. როდესაც ის შეჩერდება, დააწკაპუნეთ დაიწყეთ სერვისი.
7. დააწკაპუნეთ კარგი და გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი.

9. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ iTunes თქვენს Mac-ზე ან PC-ზე

შესაძლოა, თქვენი iPod, iPad ან iPhone არ გამოჩნდება iTunes-ში, რადგან პროგრამული უზრუნველყოფა კორუმპირებულია. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ პრიორიტეტი დაზიანებულია ან პროცესი არასწორად ფუნქციონირებს ფონზე. უმარტივესი გამოსავალი არის iTunes-ის მთლიანად ამოღება და ხელახლა ინსტალაცია.

Mac-ზე iTunes არის ოპერაციული პროგრამული უზრუნველყოფის ნაწილი. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ მისი წაშლა ან დეინსტალაცია. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ macOS, რომელიც გთავაზობთ იგივე შედეგს.

ეს არ უნდა იმოქმედოს თქვენს Mac-ის მონაცემებზე, მაგრამ ჩვენ მაინც გირჩევთ, ჯერ გააკეთოთ სარეზერვო საშუალება.

როგორ დააინსტალიროთ macOS და iTunes Mac-ზე:

1. მენიუს ზოლიდან გადადით ვაშლი > Გათიშვა.
2. დაადასტურეთ, რომ გსურთ Გათიშვა და დაელოდეთ თქვენი Mac-ის გამორთვას.
3. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს Mac-ის გადატვირთვისთვის, შემდეგ გააჩერეთ ბრძანება + R.
4. გაათავისუფლეთ ორივე ღილაკი, როდესაც დაინახავთ Apple-ის ლოგოს ან დატრიალებულ გლობუსს.
5. მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი firmware პაროლი.
6. აირჩიეთ ხელახლა დააინსტალირე macOS macOS Utilities ფანჯრიდან.
7. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაელოდეთ ხელახალი ინსტალაციის დასრულებას.

როგორ ამოიღოთ და დააინსტალიროთ iTunes კომპიუტერზე:

არსებობს სხვადასხვა კომპონენტი, რომლებიც ქმნიან iTunes-ს კომპიუტერზე და ისინი ოდნავ იცვლება იმისდა მიხედვით, ჩამოტვირთეთ იგი Apple-ის ვებსაიტიდან თუ Microsoft Store-დან. შედეგად, ინსტრუქციები ცოტა გრძელი და რთულია.

არ ინერვიულოთ, ამის გაკეთება ჯერ კიდევ საკმაოდ მარტივია! მაგრამ ჩვენ გირჩევთ მიჰყვეთ ამ ყოვლისმომცველ სახელმძღვანელოს Apple-ის ვებსაიტზე.

10. დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას

თუ თქვენი iPod, iPad ან iPhone ისევ iTunes-ში არ ჩანს, დროა გამოიძახოთ დიდი იარაღი. ესაუბრეთ თავად Apple-ს შეცდომის აღმოფხვრაში ერთი-ერთზე მხარდაჭერისთვის.

Apple-ის გაწვრთნილ მრჩევლებს უნდა შეეძლოთ თქვენი მხარდაჭერა, იყენებთ iTunes-ს Mac-ზე თუ კომპიუტერზე. ეწვიეთ Apple-ის მიიღეთ მხარდაჭერის ვებსაიტს, რათა დაიწყოთ ონლაინ ან სატელეფონო ჩატი.

აუცილებლად უთხარით რა ნაბიჯები უკვე სცადეთ. დააკავშირეთ ისინი ამ სტატიასთან, თუ ეს დაგეხმარებათ! და გთხოვთ, შეგვატყობინოთ რას ამბობენ ისინი ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში, რათა ეს პოსტი განახლდეს მომავალი მკითხველებისთვის.