თუ თქვენ ცდილობთ Office 365 Outbound Connector-ის დაყენებას ფოსტის გარე/შიდა ფოსტის სერვერზე გადასატანად და ელფოსტის დადასტურება ვერ მოხერხდა, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული კითხვა პრობლემის მოსაგვარებლად.
პრობლემის აღწერა: Office 365-ში ახალი გამავალი კონექტორის დამატების პროცესში ელფოსტის გაგზავნა Office 365-დან თქვენს საკუთარზე. ელ.ფოსტის გარე/ბინა სერვერი, სატესტო ელ.ფოსტის გაგზავნის ვალიდაცია ვერ მოხერხდა, სტატუსით: „ვალიდაცია ვერ მოხერხდა: გაგზავნილი სატესტო წერილი ვერ მოხერხდა“, შეცდომა"LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; მიმღები [email protected] ვერ მოიძებნა SMTP მისამართის მოძიებით};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". შეცდომების სრული ჟურნალი მოცემულია ქვემოთ.
დეტალური ჟურნალი
დროის შტამპი: 4/8/2023 7:33:25 AM
მოვლენის ID: RECEIVE
წყარო: SMTP
MessageSubject: შეამოწმეთ ელფოსტა კონექტორის ვალიდაციისთვის
MessageId:<[email protected]>
მიმღებები: [email protected]
მიმღებთა რაოდენობა: 1
მიმღების სტატუსი:
SourceContext: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
გამგზავნი: [email protected]
მოვლენის მონაცემები: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, Replication: MediumHigh, Replication: InboundTlsდეტალები: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, კორელაციის ID: 093036c3-7-849d14cd FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: ინტერნეტი, მიწოდების პრიორიტეტი: ნორმალური, ორიგინალი მისამართიდან:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMდროის შტამპი: 4/8/2023 7:33:25 AM
მოვლენის ID: RECIPIENTINFO
წყარო: RESOLVER
MessageSubject: შეამოწმეთ ელფოსტა კონექტორის ვალიდაციისთვის
MessageId:<[email protected]>
მიმღებები: [email protected]
მიმღებთა რაოდენობა: 1
მიმღების სტატუსი: არ მოიძებნა. OneOff. გამხსნელი. CreateRecipientItems.10
SourceContext:
გამგზავნი: [email protected]
მოვლენის მონაცემები: გამგზავნი ვერდიქტი: არ მოიძებნა. OneOff. გამგზავნი.10, მიწოდების პრიორიტეტი: ნორმალური, ორიგინალი მისამართიდან:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMდროის შტამპი: 4/8/2023 7:33:25 AM
მოვლენის ID: BADMAIL
წყარო: DSN
MessageSubject: შეამოწმეთ ელფოსტა კონექტორის ვალიდაციისთვის
MessageId:<[email protected]>
მიმღებები: [email protected]
მიმღებთა რაოდენობა: 1
მიმღების სტატუსი:
SourceContext:
გამგზავნი: [email protected]
მოვლენის მონაცემები: მიწოდების პრიორიტეტი: ნორმალური, ორიგინალი მისამართიდან:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, Badmailმიზეზი: დათრგუნეთ უარყოფილი ან ვადაგასული DSN-ის NDRდროის შტამპი: 4/8/2023 7:33:25 AM
მოვლენის ID: FAIL
წყარო: ROUTING
MessageSubject: შეამოწმეთ ელფოსტა კონექტორის ვალიდაციისთვის
MessageId:<[email protected]>
მიმღებები: [email protected]
მიმღებთა რაოდენობა: 1
RecipientStatus:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; მიმღები [email protected] ვერ მოიძებნა SMTP მისამართის მოძიებით};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
SourceContext:
გამგზავნი: [email protected]ღონისძიების მონაცემები: მიწოდების პრიორიტეტი: ნორმალური, ორიგინალი მისამართიდან:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ერთეული: უცნობი, საწყისი პირი: ინტერნეტი, IsDsn: False
_______________________________________________________________________
როგორ გამოვასწოროთ: Office 365 გამავალი კონექტორის დადასტურება სატესტო ელფოსტის გაგზავნა ვერ მოხერხდა (550 5.1.10 RESOLVER.ADR მიმღები ვერ მოიძებნა).
შეცდომა "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" Microsoft365/Office365 კონექტორის დამატებისას გარე ფოსტის სერვერზე შეიძლება მოხდეს შემდეგი მიზეზების გამო:
- მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი არ არსებობს ან ვერ მოიძებნა გარე/ბინა ფოსტის სერვერზე. ასეთ შემთხვევაში, შეამოწმეთ, რომ მიმღების ელფოსტის მისამართი არსებობს გარე ფოსტის სერვერზე და ხელახლა გადაამოწმეთ ელფოსტა.
- თქვენ არ დაგიყენებიათ თქვენი გარე ფოსტის სერვერის დომენი „შიდა რელეზე“. ასეთ შემთხვევაში იმოქმედეთ შემდეგნაირად:
Ნაბიჯი 1. დაამატეთ ფოსტის სერვერის დომენი Office 365-ში.
თუ ეს უკვე გააკეთეთ, დაამატეთ და გადაამოწმეთ გარე ფოსტის სერვერის დომენი Office 365-ში. Გააკეთო ეს:
- შედით სისტემაში Microsoft 365 ადმინისტრატორის ცენტრი თქვენი ადმინისტრატორის ანგარიშით.
- Წადი პარამეტრები > დომენები & დააწკაპუნეთ დომენის დამატება
- მიჰყევით ნაბიჯებს ფოსტის სერვერის დომენის დასამატებლად და დასადასტურებლად (მაგ. „example.com“), Office 365-ში.
ნაბიჯი 2. დააყენეთ ფოსტის სერვერის დომენი „შიდა რელეზე“ Office 365-ში მიღებულ დომენებზე.
ახლა გააგრძელეთ და დააყენეთ გარე ფოსტის სერვერის დომენი, როგორც "შიდა რელე", რათა Office365-ისთვის უცნობი მიმღებების ელ.წერილი გადაეცეს თქვენს საკუთარ/გარეგან/სარეზერვო ელფოსტის სერვერს.
1. წადი გაცვლის ადმინისტრატორის ცენტრი > ფოსტის ნაკადი > მიღებული დომენები და დააწკაპუნეთ გარე ფოსტის სერვერის დომენზე (მაგ. "example.com"), რომელიც დაამატეთ წინა ეტაპზე.
2. ახლა აირჩიეთ "შიდა რელე"და დააწკაპუნეთ Გადარჩენა.
ნაბიჯი 3. ხელახლა გადაამოწმეთ ელფოსტა Office365 Outbound Connector-ში.
1. ზემოაღნიშნული ნაბიჯების გამოყენების შემდეგ, დაელოდეთ 4-5 წუთი და შემდეგ დააწკაპუნეთ გადამოწმება კვლავ დააწკაპუნეთ ელ.ფოსტის დასადასტურებლად.
2. ამჯერად დადასტურება წარმატებული იქნება.
Ის არის! შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.