წაიკითხეთ სრული სახელმძღვანელო, რათა იპოვოთ ყველაზე საიმედო გადაწყვეტილებები Microsoft Teams-ის კამერის პრობლემის გადასაჭრელად თქვენს მოწყობილობაზე.
თქვენს თანამშრომლებთან ვირტუალური მედიის გამოყენებით ზარის მიღება ახალ სტანდარტად იქცა. ორგანიზაციების რაოდენობა, რომლებიც იყენებენ ვიდეო ზარები Microsoft-ის გუნდებთან შეხვედრებისთვის აგრძელებს ზრდას. სამწუხაროდ, Microsoft-იც კი მგრძნობიარეა ზოგიერთი საერთო პრობლემის მიმართ, რომლებსაც მომხმარებლები აწყდებიან აპის გამოყენებისას. რა უნდა გააკეთოთ მაშინ, თუ თქვენი კამერა შეწყვეტს მუშაობას Windows 10-ზე Microsoft Teams-ის გამოყენებისას? თუ თქვენც იმედგაცრუებული ხართ იმავე კითხვით, თქვენ სწორ გვერდზე ხართ.
არ დანებდეთ და მიჰყევით შემდეგ სახელმძღვანელოში მითითებულ მეთოდებს, რათა გაუმკლავდეთ გუნდის კამერას, რომელიც არ მუშაობს. არსებობს მნიშვნელოვანი შესაძლებლობა, რომ ეს იყოს პროგრამული შეცდომის შედეგი, როგორიცაა შეცდომა ან ან მოძველებული მძღოლი.
ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ ყველაფერს, რაც თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ დააფიქსიროთ თქვენი Microsoft Teams კამერა, რომელიც არ მუშაობს და ის ფუნქციონირებს სხვადასხვა ოპერაციულ სისტემებთან.
ზოგადი შესწორებები Microsoft Teams კამერისთვის არ მუშაობს:
გაეცანით ამ მარტივ მეთოდებს. სცადეთ ერთ-ერთი ეს მარტივი საშუალება MS Teams-ის კამერის არ მუშაობს პრობლემის მოსაგვარებლად. ეს ნაბიჯები უნდა იქნას გამოყენებული პროგრამის დეინსტალაციამდე ან Windows 10-ზე განახლებამდე.
- გადატვირთეთ ლეპტოპი ან კომპიუტერი.
- თქვენ უნდა გადატვირთოთ Microsoft Teams.
- თუ იყენებთ კამერას, რომელიც აკავშირებს USB-ით, უნდა გამორთოთ და შემდეგ ხელახლა შეაერთოთ იგი.
- შეაერთეთ თქვენი კამერა კომპიუტერთან სხვა კავშირის გამოყენებით, თუ ეჭვი გაქვთ, რომ თქვენი მოწყობილობის ერთ-ერთი USB პორტი გამართულად არ მუშაობს.
- დახურეთ ნებისმიერი სხვა აპლიკაცია, როგორიცაა Zoom ან Skype, რომლებიც საჭიროებენ კამერაზე წვდომას. უმეტეს შემთხვევაში, ეს აპლიკაციები შეიძლება უკვე მუშაობდეს ფონზე, რაც ნიშნავს, რომ თქვენი კამერა შეიძლება უკვე გამოყენებული იყოს.
Microsoft Teams-ის კამერის არ მუშაობს ამოხსნის მეთოდები:
თუ ზემოაღნიშნული ზოგადი შესწორებები არ დაეხმარა თითოეული ქვემოთ ჩამოთვლილი გადაწყვეტის დეტალური ნაბიჯების გამოყენებას Teams-ის კამერის პრობლემის გადასაჭრელად.
1. გამოასწორეთ Microsoft Teams კამერა, რომელიც არ მუშაობს სხვა აპების გამორთვით:
თუ კამერა არ არის აღმოჩენილი Microsoft Teams-ის მიერ, მისი გამორთვა და შემდეგ ხელახლა დაკავშირება შეიძლება იყოს პრობლემის გადაწყვეტა. თქვენ ასევე უნდა გამოხვიდეთ ნებისმიერი სხვა აპლიკაციიდან (როგორიცაა Zoom ან Skype), რომლებიც იყენებენ პერიფერიულ მოწყობილობას კომპიუტერის გადატვირთვამდე.
მიჰყევით ამ დამატებით ნაბიჯებს პრობლემების გაფართოებული მოგვარებისთვის, თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები წინა ცდის შემდეგ.
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ აპლიკაცია თავსებადია თუ არა ჩაშენებულ კამერასთან კომპიუტერზე, რომელსაც აქვს ერთზე მეტი კამერა, ჯერ USB კამერის გათიშვით. თუ ყველაფერი, რაც თქვენ სცადეთ, მუშაობს, მაშინ პლატფორმის მშობლიური ტექნიკის გამოყენება შეიძლება იყოს ყველაზე სწრაფი პასუხი თქვენს პრობლემაზე.
იმ შემთხვევაში, თუ ნამდვილად გჭირდებათ USB კამერის გამოყენება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Device Manager ჩაშენებული კამერის გამორთვისთვის. ამასთან, უნდა იცოდეთ, რომ თუ გამორთავთ პერიფერიულ მოწყობილობას, ვერ შეძლებთ მის გამოყენებას სხვა აპლიკაციებთან.
მიჰყევით ამ ინსტრუქციას, რათა გამორთოთ ჩაშენებული ვებკამერა თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე, რათა გამოასწოროთ კამერა, რომელიც არ მუშაობს Teams-ის პრობლემაზე:
Ნაბიჯი 1: გახსენით Start მენიუ თქვენს მოწყობილობაზე.
ნაბიჯი 2: უბრალოდ ჩაატარეთ ძებნა “Მოწყობილობის მენეჯერი,” და შემდეგ აირჩიეთ პირველი შესაბამისი შედეგი აპლიკაციის გასაშვებად.
ნაბიჯი 3: შემდგომში განავითარეთ გამოსახულების მოწყობილობებისა და კამერების ფილიალი, ასევე ხმის, ვიდეოს და თამაშის კონტროლერები.
ნაბიჯი 4: აირჩიეთ "მოწყობილობის გამორთვა” პარამეტრი კონტექსტური მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება კამერაზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნების შემდეგ.
ნაბიჯი 5: პროცედურების დასრულების შემდეგ გახსენით Teams აპი, რათა დარწმუნდეთ, რომ შეგიძლიათ გააგრძელოთ ვიდეო საუბრების წარმოება.
თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ აპარატურა ნებისმიერ დროს ამ ნაბიჯების ხელახლა გატარებით, გარდა ნაბიჯი 4, რომელშიც დარწმუნდით, რომ აირჩიოთ მოწყობილობის ჩართვა.
იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემა და თქვენ გჭირდებათ ჩანაცვლება, ჩვენ გთავაზობთ უახლეს კამერას, რომელსაც აქვს მოწინავე ფუნქციები, როგორიცაა ვიდეოს გადაღების შესაძლებლობა 4K რეზოლუციით.
იმ შემთხვევაში, თუ გუნდების კამერის პრობლემა არ მუშაობს, გადადით სახელმძღვანელოს შემდეგ განყოფილებაში.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვასწოროთ WiFi არ მუშაობს Windows 10/8/7-ში
2. გამოასწორეთ Microsoft Teams კამერა, რომელიც არ მუშაობს აპის განახლებით:
შესაძლოა დაგჭირდეთ Microsoft Teams აპის ხელით განახლება, რათა გამოასწოროთ გაუმართავი კამერა, რომელიც არ მუშაობს Teams-ზე. მოძველებული აპი შესაძლოა ხელს უშლის აპს კამერის გამოყენებაში. მიუხედავად იმისა, რომ Microsoft Teams-ის განახლებები ავტომატურად ჩამოიტვირთება და დაინსტალირდება, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ხელით შეასრულოთ ეს განახლებები.
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Microsoft Teams-ის თქვენი ვერსიის განახლებისთვის:
Ნაბიჯი 1: გაუშვით Microsoft Teams აპი.
ნაბიჯი 2: მთავარ მენიუში შესასვლელად აირჩიეთ ღილაკი, რომელიც სამ წერტილს ჰგავს და მდებარეობს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 3: უბრალოდ აირჩიეთ განახლებების შემოწმება.
ახლა, თუ გუნდის კამერის არ მუშაობს პრობლემა, სცადეთ შემდეგი მეთოდები.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვასწოროთ Logitech უსადენო მაუსი არ მუშაობს
3. შეასწორეთ Microsoft Teams კამერა, რომელიც არ მუშაობს იძულებითი დახურვის აპლიკაციით:
დაადასტურეთ, რომ ვებკამერა მუშაობს ინსტრუქციების დასრულების შემდეგ, გადადით "მოწყობილობების" გვერდზე გუნდების პარამეტრების შიგნით. თქვენ შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ ყველაფერი გამართულად ფუნქციონირებს სატესტო ზარის განხორციელებით, ღილაკზე დაწკაპუნებით, რომელიც ამბობს „სატესტო ზარის განხორციელება“.
გუნდების აპის იძულებით დახურვა, რათა დააფიქსიროთ კამერა გუნდებში, რომელიც არ მუშაობს
Ნაბიჯი 1: გახსენით Პროცესების ადმინისტრატორი თქვენს Windows მოწყობილობაზე.
ნაბიჯი 2: იპოვნეთ Teams აპი და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით.
ნაბიჯი 3: აქ იძულებით დახურეთ აპლიკაცია.
ახლა ხელახლა გაუშვით აპი, რათა შეამოწმოთ, მოგვარებულია თუ არა გუნდის კამერის არ მუშაობს პრობლემა. თუმცა, თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადადით შემდეგ მეთოდზე.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვასწოროთ Discord Mic, რომელიც არ მუშაობს Windows 10, 11-ში
4. განაახლეთ კამერის დრაივერი, რათა გამოასწოროთ Microsoft Teams კამერა არ მუშაობს
თუ აპლიკაცია და კამერა კვლავ შეუთავსებელია ერთმანეთთან, პრობლემა შესაძლოა დრაივერში იყოს. ამ კონკრეტულ შემთხვევაში, დრაივერის განახლება, დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია ან დრაივერის ადრინდელ ვერსიაზე დაბრუნება შეიძლება დაგეხმაროთ პრობლემის მოგვარებაში.
კამერის დრაივერის განახლება:
აპარატურასა და ოპერაციულ სისტემას შორის გლუვი კომუნიკაციის შესათავაზებლად რეკომენდებულია დრაივერის განახლებების რეგულარულად ინსტალაცია. თუ თქვენ გაქვთ უნარები და გამოცდილება, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დრაივერები მწარმოებლის ოფიციალური ვებგვერდიდან ან დრაივერის დირექტორიადან, ანუ მოწყობილობის მენეჯერიდან.
თუმცა, მარტივი და რეკომენდებული მეთოდი არა მხოლოდ განაახლეთ კამერა მაგრამ ყველა სხვა სისტემის დრაივერი არის დრაივერების ავტომატური განახლების ხელსაწყოს მეშვეობით. Bit Driver განახლება არის სისტემის დრაივერების ჩამოტვირთვის ერთ-ერთი ყველაზე საიმედო ვარიანტი. ის იძლევა ერთი დაწკაპუნებით ჩამოტვირთვის საშუალებას ამ განახლებების დაგეგმვასთან ერთად. უფრო მეტიც, თქვენი მოწყობილობის ყველა მონაცემი არის სარეზერვო ასლი და მისი აღდგენა შესაძლებელია.
ასევე ხელსაწყოს Pro ვერსიით, თქვენ მიიღებთ 24*7 მხარდაჭერას და 60-დღიან თანხის დაბრუნების გარანტიას. ასე რომ, განაახლეთ კამერის დრაივერი Bit Driver Updater-ის საშუალებით, რათა გადაჭრას Microsoft Teams კამერის პრობლემა.
კამერის დრაივერის ავტომატურად განახლების ნაბიჯები:
Ნაბიჯი 1: ჩამოტვირთეთ Bit Driver განახლების პროგრამა ქვემოთ. ორჯერ დააწკაპუნეთ და გამოიყენეთ ინსტრუქცია, რომ დააინსტალიროთ იგი თქვენს მოწყობილობაზე.
ნაბიჯი 2: გაუშვით ინსტრუმენტი და დაელოდეთ სანამ მძღოლის მოძველებული ძებნა ავტომატურად დაიწყება. თუ არა, დააწკაპუნეთ სკანირება ახლავე ვარიანტი.
ნაბიჯი 3: დააჭირეთ ღილაკს განახლება ახლა კამერის დრაივერის გვერდით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ პროგრამული უზრუნველყოფის Pro ვერსია, გადადით სიის ბოლოს და დააჭირეთ ღილაკს განახლება ყველა.
ნაბიჯი 4: დააინსტალირეთ განახლებული დრაივერები და გადატვირთეთ კომპიუტერი განახლებების გამოსაყენებლად.
განახლებული დრაივერების გამოყენების შემდეგ, ხელახლა გაუშვით გუნდის აპი. ახლა შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა კამერა, რომელიც არ მუშაობს Teams-ზე. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გამოიყენეთ შემდეგი გამოსავალი.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვასწოროთ Epic Games Launcher არ მუშაობს (სახელმძღვანელო)
5. დააფიქსირეთ Microsoft Teams კამერა, რომელიც არ მუშაობს გუნდებში პარამეტრების კორექტირებით
არ არის საჭირო დამატებითი კონფიგურაცია Microsoft Teams-ისთვის კამერის ამოცნობისთვის. მეორეს მხრივ, თუ ვერ ახერხებთ ვიდეოკონფერენციის დაწყებას, შესაძლებელია, რომ გაგიჭირდეთ კამერის პარამეტრებთან დაკავშირებით. ამიტომ, გარკვეული კორექტირება უნდა მოხდეს, რათა MS Team-ის კამერა არ მუშაობს.
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Microsoft Teams-ში თქვენი კამერის პარამეტრების კონფიგურაციისთვის:
Ნაბიჯი 1: გაუშვით Microsoft Teams აპლიკაცია თქვენს მოწყობილობაზე.
ნაბიჯი 2: მთავარ მენიუში შესასვლელად აირჩიეთ ღილაკი, რომელიც სამ წერტილს ჰგავს და მდებარეობს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 3: Აირჩიე პარამეტრები ვარიანტი მენიუდან.
ნაბიჯი 4: უბრალოდ აირჩიეთ მოწყობილობები ჩანართი.
ნაბიჯი 5: აირჩიეთ შესაბამისი კამერა სიიდან, რომელიც გამოჩნდება "კამერა” განყოფილება ჩამოსაშლელი მენიუს გამოყენებით.
ნაბიჯი 6: შეამოწმეთ კამერის ფუნქციონირება წინასწარი გადახედვის გამოყენებით და დაადასტურეთ, რომ ის მუშაობს.
როდესაც დაასრულებთ ინსტრუქციებს, უნდა დარეკოთ სატესტო ზარი, რათა ნახოთ, მოგვარებულია თუ არა კამერა Teams-ზე არ მუშაობს.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვასწოროთ ფოტოების აპლიკაცია, რომელიც არ მუშაობს Windows 10, 11-ში
Microsoft Teams კამერა არ მუშაობს პრობლემა: დაფიქსირებულია
იმედია, ზემოაღნიშნული სახელმძღვანელოს დახმარებით თქვენ შეძელით მარტივად მოაგვაროთ Microsoft Teams კამერის პრობლემა. დარწმუნდით, რომ დაიცავით გადაწყვეტილებების ფორმატი, რათა თავიდან აიცილოთ ზედმეტი დრო და ძალისხმევა. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ან გამოხმაურება ჩვენთან დაკავშირებით, დატოვეთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში. დამატებითი ტექნიკური პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოებისა და Windows-ისა და Mac-ის განახლებისთვის გამოიწერეთ ჩვენი ბლოგი. Მოგვყევი ფეისბუქი, ინსტაგრამი, Twitter, ან Pinterest არასოდეს გამოტოვოთ რაიმე ტექნიკური სიახლე.