Outlook-ის გაშვებისას შეიძლება ხანდახან მიიღოთ შეცდომის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ „თქვენს ერთ-ერთ მონაცემში რაღაც არასწორია. ფაილები." ელ.ფოსტის კლიენტი მოგთხოვთ შეაკეთოთ თქვენი მთავარი საფოსტო ყუთი, მაგრამ ხშირად შეცდომა რჩება მას შემდეგ, რაც გადატვირთავთ აპლიკაცია. ვნახოთ, კიდევ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ პრობლემის მოსაგვარებლად.
როგორ გამოვასწორო Outlook მონაცემთა ფაილის შეცდომები?
შეცვალეთ თქვენი რეესტრი
მაიკროსოფტი უკვე გამოაქვეყნა ოფიციალური გამოსავალი ამ საკითხისთვის. თქვენ უნდა წაშალოთ LastCorruptStore და PromptRepair ჩანაწერები რეესტრის რედაქტორიდან.
- ტიპი რეგედიტი საძიებო ველში და ორჯერ დააწკაპუნეთ რეესტრის რედაქტორის აპზე.
- შემდეგ ნავიგაცია
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
. - აირჩიეთ PST ღილაკი და მარჯვენა პანელში წაშალეთ LastCorruptStore და PromptRepair ჩანაწერები.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ შედეგები.
ოფისის განახლება და შეკეთება
Outlook არის Office Suite-ის ნაწილი, ასე რომ დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ Office-ის უახლესი ვერსია თქვენს აპარატზე. Წადი
ფაილი, დააკლიკეთ Პარამეტრები, აირჩიეთ განახლების პარამეტრებიდა დაარტყა განაახლეთ ახლა ღილაკი.გაუშვით Inbox Repair Tool
Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) არის პრობლემების მოგვარების მოსახერხებელი ინსტრუმენტი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი Outlook მონაცემთა ფაილების სკანირებისთვის და შესაკეთებლად.
მთლიანად დახურეთ Outlook და შემდეგ გადადით ერთ-ერთ შემდეგ ადგილას, თქვენი ამჟამინდელი Outlook ვერსიიდან გამომდინარე:
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.
შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ SCANPST.EXEდა დააჭირეთ დაწყება ღილაკს.
გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში, რათა შეამოწმოთ, ერევა თუ არა სხვა აპები და პროგრამები ელფოსტის კლიენტთან. დააჭირეთ Windows და R კლავიშებს ახალი Run ფანჯრის გასახსნელად და ჩაწერეთ Outlook / უსაფრთხო. დააჭირეთ Enter და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
წაშალეთ თქვენი კალენდრები და შექმენით ახალი Outlook პროფილი
თუ შეცდომა შენარჩუნებულია უსაფრთხო რეჟიმში, გადადით აქ Ანგარიშის პარამეტრები, გადადით ინტერნეტ კალენდრები ჩანართი და შემდეგ ამოიღეთ ყველა კალენდარი სიიდან. ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოახერხა ამ პრობლემის გადაჭრა წაშლით ინტერნეტ კალენდრის გამოწერა.pst ფაილი.
გარდა ამისა, შექმენით ახალი Outlook პროფილი და დაამატეთ თქვენი ელფოსტის ანგარიში ახალ პროფილს. Წადი ფაილი → Ანგარიშის პარამეტრები → პროფილების მართვა → პროფილების ჩვენება → დამატება → დაასახელეთ და შეინახეთ ახალი პროფილი.
შემდეგ მიამაგრეთ PST ფაილი ახალ პროფილს. Წადი ფაილი, აირჩიეთ Ანგარიშის პარამეტრები, გადადით მონაცემთა ფაილები ჩანართი და დარწმუნდით, რომ ახალი პროფილის OST ფაილი არის თქვენი ნაგულისხმევი Exchange ფაილი. შეამოწმეთ, თუ ამ გადაწყვეტამ შეასრულა თქვენთვის.
Outlook საქაღალდის გადარქმევა რეესტრის რედაქტორში
სხვა მომხმარებლებმა თავიდან აიცილეს ეს შეცდომა Outlook საქაღალდის რეესტრის რედაქტორში სახელის გადარქმევით.
- გაუშვით რეესტრის რედაქტორი და გადადით მასზე HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0.
- შემდეგ, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ მასზე მარჯვენა ღილაკით Outlook საქაღალდეში და გადაარქვით სახელი OutlookOld.
- გამოდით რეესტრის რედაქტორიდან და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- ხელახლა გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.
დასკვნა
თუ Outlook ამბობს, რომ რაღაც არასწორია თქვენს მონაცემთა ერთ-ერთ ფაილში და უნდა დაიხუროს, გაუშვით Inbox Repair ინსტრუმენტი თქვენი ფაილების შესაკეთებლად. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, შეაკეთეთ Office, გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში და შექმენით მომხმარებლის ახალი პროფილი. გარდა ამისა, წაშალეთ თქვენი კალენდარი და გადაარქვით სახელი Outlook საქაღალდეს რეესტრის რედაქტორში. ჩვენ ნამდვილად გვაინტერესებს გავიგოთ, რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის. შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.