Microsoft Teams შეცდომის კოდი caad0009 არის იშვიათი შესვლის შეცდომა. ეს მიუთითებს, რომ სერვისს არ შეუძლია თქვენი რწმუნებათა სიგელების გადამოწმება ან თქვენი მოწყობილობის ამოცნობა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს საკმაოდ იშვიათად ხდება, ეს შეცდომა პირველ რიგში გავლენას ახდენს სამუშაო და სკოლის ანგარიშებზე. და ეს ხდება მხოლოდ დესკტოპის აპლიკაციაში. ასე რომ, კარგი ამბავი ის არის, რომ გუნდების აპი უნდა მუშაობდეს მობილურზე და ინტერნეტში.
ვნახოთ, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად და შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში.
Microsoft Teams შეცდომის გამოსწორების გადაწყვეტილებები caad0009
გაუშვით აპლიკაცია ადმინისტრატორად
დარწმუნდით, რომ გაუშვით გუნდების აპი, როგორც ადმინისტრატორი. თუ ეს შესვლის შეცდომა გამოწვეულია არასაკმარისი ნებართვებით, ეს სწრაფი გამოსავალი უნდა გამოსწორდეს.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Teams მალსახმობზე და აირჩიეთ Თვისებები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ თავსებადობა ჩანართი.
- შეამოწმეთ მოწოდებული ვარიანტი გაუშვით ეს პროგრამა ადმინისტრატორის სახით.
- კვლავ გაუშვით Teams და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა შეცდომა caad0009.
გარდა ამისა, Windows 8-ის თავსებადობის ჩართვა ბევრ მომხმარებელს დაეხმარა. შესაძლოა, ამ სწრაფმა გამოსავალმა თქვენც გამოგადგებათ.
ძირითადად, ნაბიჯები იგივეა. აპის ადმინისტრატორად გაშვების ნაცვლად, გადადით თავსებადობის რეჟიმი განყოფილება და აირჩიეთ Windows 8.
გაასუფთავეთ ყველა ქეში
ამით, ჩვენ ვგულისხმობთ ყველა ქეში ფაილის გასუფთავებას და არა მხოლოდ ადგილობრივი ქეშის ფაილებს.
- მთლიანად გადით გუნდებიდან. ტიპი %appdata%\Microsoft\Teams Windows საძიებო ზოლში.
- შემდეგ წაშალეთ ყველა ფაილი შემდეგი ქეშის საქაღალდეებიდან:
- %AppData%\Microsoft\teams\aპლიკაციის ქეში\ქეში
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ გაუშვით გუნდები. სცადეთ შესვლა.
გაასუფთავეთ თქვენი გუნდის რწმუნებათა სიგელები
თქვენი შესვლის ინფორმაციის გასუფთავება კრედიტების მენეჯერისგან შეიძლება გადაჭრას ეს პრობლემა.
- აკრიფეთ 'სასერთიფიკატო მენეჯერიWindows საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter.
- Დააკლიკეთ Windows სერთიფიკატები.
- შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ თქვენსკენ გუნდების რწმუნებათა სიგელები. დააჭირეთ თქვენს შესვლის ინფორმაციას და დააჭირეთ ამოღება ღილაკი.
- გადატვირთეთ თქვენი მანქანა. გახსენით გუნდები და სცადეთ ხელახლა შესვლა.
დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს
ვინაიდან შეცდომა caad0009 ხშირად მოქმედებს Microsoft Teams ანგარიშებზე, რომლებსაც მართავს დიდი ორგანიზაციები, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს. ამ შეცდომის ძირითადი მიზეზი შეიძლება დაკავშირებული იყოს თქვენი ორგანიზაციის პარამეტრებთან.
- თქვენმა ადმინისტრატორმა შესაძლოა გათიშა თქვენი მოწყობილობა. გასარკვევად, თქვენ ვერ დაუკავშირდებით თქვენი ორგანიზაციის ქსელს, თუ თქვენი მოწყობილობა არ არის აღიარებული.
- შესაძლოა თქვენი კომპიუტერი არ გამოჩნდეს ორგანიზაციის შიდა ქსელში. ან შესაძლოა VPN-მა ვერ ამოიცნო თქვენი მოწყობილობა.
- თუ თქვენი ორგანიზაცია იყენებს საკუთარ ადგილობრივ გარემოს და ის არ არის თავსებადი Azure AD-თან, ბევრი მომხმარებელი განიცდის შესვლის პრობლემები.
ნებისმიერ შემთხვევაში, დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს და აცნობეთ მათ თქვენი პრობლემის შესახებ.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილმა არცერთმა გადაწყვეტილებამ არ იმუშავა, წაშალეთ თქვენი Microsoft Teams დესკტოპის აპი. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ჩამოტვირთეთ გუნდები ისევ ოფიციალური საიტიდან. ამის გათვალისწინებით, აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ მომხმარებელს მოუწია გუნდების ხელახლა ინსტალაცია რამდენჯერმე ამ შეცდომის გამოსასწორებლად.