Microsoft Teams შეიძლება ზოგჯერ ვერ გაუშვას შეცდომის კოდი caa82ee2. ჩვეულებრივ, აპლიკაცია იყინება რამდენიმე წამით, სანამ ეს შეცდომის კოდი გამოჩნდება ეკრანზე. და შეცდომის შეტყობინება იკითხება შემდეგნაირად:
- ბოდიშს გიხდით - პრობლემას წავაწყდით. Რესტარტი. თუ ეს არ მუშაობს, სცადეთ გასვლა და უკან შემოსვლა. შეცდომის კოდი – caa82ee2.
საინტერესოა, რომ Teams შეცდომა caa82ee2, როგორც ჩანს, უფრო ხშირად გვხვდება RDS სერვერებზე. ეს ჩვეულებრივ მიუთითებს, რომ მოთხოვნა ამოიწურა.
შეცდომა პირველ რიგში გავლენას ახდენს დესკტოპის აპლიკაციაზე. ხშირად, თუ მომხმარებლები ცდილობენ გახსნას გუნდები თავიანთ ბრაუზერში, სერვისი იჭედება გადატვირთვის უსასრულო მარყუჟში.
Microsoft Teams შეცდომის გამოსწორების გადაწყვეტილებები caa82ee2
გაასუფთავეთ ქეში
- დააწკაპუნეთ გუნდების ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით ხატულათა უჯრაში. აირჩიეთ თავი დაანებე აპლიკაციის დახურვისთვის.
- შემდეგ გახსენით File Explorer და გადადით %appdata%\Microsoft\teams.
- გაასუფთავეთ ფაილები შემდეგი ქეშის საქაღალდეებიდან:
- \%appdata%\Microsoft\teams\aplication cache\cache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- ამის შემდეგ გადატვირთეთ გუნდები. თუ ეს არ მუშაობს, სცადეთ ყველა ფაილის ამოღება %appdata%\Microsoft\teams დირექტორია.
პროქსის პარამეტრების გამორთვა
- ნავიგაცია პარამეტრები → ქსელი და ინტერნეტი → პროქსი.
- ჩართეთ ვარიანტი პარამეტრების ავტომატურად აღმოჩენა.
- შემდეგ გამორთეთ ვარიანტი გამოიყენეთ პროქსი სერვერი. განაახლეთ გუნდები და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
შეამოწმეთ თქვენი ქსელი
შეცდომა caa82ee2 ასევე შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენი ქსელის კავშირი საკმაოდ ნელი და არასტაბილურია. თუ თქვენი კომპიუტერი ვერ დაუკავშირდება სერვერს მოცემულ დროის დიაპაზონში, Teams დახურავს კავშირის მოთხოვნას.
- გადატვირთეთ მოდემი და კომპიუტერი. ან გამორთეთ მოდემი.
- გამორთეთ ნებისმიერი VPN პროგრამა, რომელსაც შესაძლოა იყენებდეთ.
- გარდა ამისა, გათიშეთ სხვა მოწყობილობები კავშირის გამოყენებით.
- გამორთეთ თქვენი firewall.
ყოველივე ამის შემდეგ, კვლავ გაუშვით გუნდები და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
წაშალეთ გუნდის რწმუნებათა სიგელები
შეცდომა caa82ee2 ასევე შეიძლება მოხდეს, თუ ცოტა ხნის წინ შეცვალეთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრები ან პაროლი. შესაბამისად, გუნდის რწმუნებათა სიგელების გასუფთავება უნდა გამოსწორდეს.
- Წადი Მართვის პანელი → მომხმარებლის ანგარიშები → საკრედიტო მენეჯერი და გახსენით სერთიფიკატების მენეჯერი.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ Windows სერთიფიკატები.
- Წადი ზოგადი სერთიფიკატები და იპოვნეთ msteams_adalsso/adal_context_segments.
- და შემდეგ წაშალე ეს ხაზი. შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.
დროებითი მონაცემების გასუფთავება კომპიუტერიდან
თქვენს კომპიუტერში შენახულმა დროებითმა მონაცემებმა შეიძლება შეანელოს თქვენი კავშირი. გამოიყენეთ დისკის გასუფთავება თქვენი კომპიუტერიდან დროებითი ფაილების სწრაფად გასასუფთავებლად.
- აკრიფეთ 'დისკის გასუფთავებაWindows საძიებო ზოლში და გაუშვით ინსტრუმენტი.
- აირჩიეთ დისკი, სადაც დააინსტალირეთ Teams და თქვენი პროგრამების უმეტესობა. მომხმარებლების უმეტესობისთვის ეს არის C: დისკი.
- ამის შემდეგ აირჩიეთ ფაილები, რომელთა გასუფთავებაც გსურთ. დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ დროებითი ფაილებისთვის მიძღვნილი ორი ველი.
- დააჭირეთ OK.
ხელახლა დააინსტალირეთ გუნდები
თუ არაფერი გამოვიდა, სცადეთ Teams-ის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. გაუშვით საკონტროლო პანელი, გადადით პროგრამები, აირჩიეთ გუნდები და დააჭირეთ ღილაკს დეინსტალაცია ღილაკი. გადატვირთეთ თქვენი მანქანა.
შემდეგ ისევ ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია მაიკროსოფტის ოფიციალური საიტი.