თუ თქვენ Skype for Business-ის მომხმარებელი ხართ, შესაძლოა უკვე გაეცნოთ შემდეგი შეცდომის შეტყობინებას:დაფიქსირდა შეცდომა ბოლო წერტილთან [insert address]-თან კომუნიკაციისას.' ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ გადაჭრათ ეს შესვლის პრობლემა.
Skype for Business-მა ვერ შეძლო კომუნიკაცია საბოლოო წერტილთან
განაახლეთ სკაიპი
უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ Skype-ის უახლესი ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე. განაახლეთ სკაიპი, რომ დააინსტალიროთ უახლესი ცხელი შესწორებები და ისარგებლოთ უახლესი ფუნქციებით. თუ არის შეტყობინება, რომელიც გთავაზობთ Skype-ის ახალ ვერსიას, დააწკაპუნეთ მასზე და განაახლეთ თქვენი აპლიკაცია.
სარემონტო ოფისი
დაზიანებულია, დაზიანებულია ან დაკარგული საოფისე ფაილები შეიძლება გამოიწვიოს ყველა სახის ხარვეზები და შეცდომები. შეაკეთეთ თქვენი ოფისის პაკეტი და შეამოწმეთ, შენარჩუნებულია თუ არა ეს სკაიპის შეცდომა.
- გაუშვით Მართვის პანელი და დააწკაპუნეთ პროგრამები და ფუნქციები.
- აირჩიეთ Office 365 ან Microsoft 365.
- დააჭირეთ შეცვლა დააჭირეთ და აირჩიეთ სწრაფი შეკეთება. გაიმეორეთ ნაბიჯები და აირჩიეთ ონლაინ რემონტი როგორც.
შესვლის ინფორმაციის წაშლა
თქვენი შესვლის ინფორმაციის წაშლა დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. Skype შესვლის ეკრანზე დააწკაპუნეთ წაშალეთ ჩემი შესვლის ინფორმაცია. დახურეთ სკაიპი, ხელახლა გაუშვით აპლიკაცია და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა თქვენს ანგარიშში შესვლა.
⇒ შენიშვნა: თქვენ შეიძლება არ გქონდეთ ნებართვა, გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების წინადადებები. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს. აცნობეთ მათ შეცდომის შესახებ, რომელსაც თქვენ განიცდით და რა მეთოდები გამოიყენეთ მის მოსაშორებლად.
დააინსტალირეთ Skype ბიზნესისთვის
მთლიანად წაშალეთ თქვენი მიმდინარე Skype for Business აპი და შემდეგ დააინსტალირეთ აპის უახლესი ვერსია. თუ რამე არასწორია ინსტალაციის ფაილებთან, Skype for Business-ის ახალი ასლის ჩამოტვირთვამ უნდა მოაგვაროს პრობლემა.
დამატებითი რჩევები მომხმარებლებისგან
- შეამოწმეთ პროქსი სერვერის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ მასპინძელი არ იყენებს პროქსი სერვერის სპეციფიკურ პარამეტრებს, რამაც შეიძლება დაბლოკოს Skype-ს საჭირო დანიშნულების ადგილის მიღწევა.
- შეცვალეთ პირადი მეხსიერების ლიმიტები. ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოახერხა ამ პრობლემის მოგვარება პირადი მეხსიერების ლიმიტის მნიშვნელობის შეცვლით ნაგულისხმევი მნიშვნელობიდან 4194304 (4 გბ) WSUS აუზში. არ დაგავიწყდეთ თქვენი სისტემის განახლებაც.
- შექმენით ახალი მომხმარებლის პროფილი. სხვა მომხმარებლებმა შეძლეს ამ პრობლემის მოგვარება მომხმარებლის ახალი პროფილის შექმნით.
- უსარგებლო ფაილების გასუფთავება. თუ ცდილობთ სხვა კომპიუტერზე შესვლას, ხშირად შეცდომა აღარ არის. გამოყენება დისკის გასუფთავება ან ა რეესტრის გამწმენდი თქვენი კომპიუტერიდან უსარგებლო და დროებითი ფაილების ამოსაღებად.