თუ იღებთ შეცდომის შემაშფოთებელ კოდს 31, როდესაც ცდილობთ თქვენი საყვარელი DisneyPlus ფილმების სტრიმინგს, თქვენ სწორ ადგილას მოხვედით. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ ამ შეცდომის ძირეულ მიზეზს. მიზეზის დადგენის შემდეგ პრობლემა ნახევრად მოგვარებულია.
როგორ გამოვასწოროთ Disney Plus შეცდომა 31
ჩართეთ მდებარეობის სერვისები
შეცდომის კოდი 31 მიუთითებს, რომ Disney+-მა ვერ დაადასტურა თქვენი ამჟამინდელი მდებარეობა. ჩართეთ მდებარეობის სერვისები თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. შემდეგ, გადადით პარამეტრები, აირჩიეთ კონფიდენციალურობა, ჩამოსასხმელი მდებარეობის სერვისები და დარწმუნდით, რომ აპს აქვს წვდომა თქვენს მდებარეობაზე.
თუ Android-ზე ხართ, აირჩიეთ მაღალი სიზუსტის რეჟიმი რათა თქვენმა მოწყობილობამ შეძლოს თქვენი მდებარეობის უფრო ზუსტად ამოცნობა. თქვენი მობილური მოწყობილობა გამოიყენებს თქვენს GPS-ს, უკაბელო ქსელს და ფიჭურ ქსელს თქვენი ზუსტი მდებარეობის დასადგენად.
გამორთეთ თქვენი VPN
თუ იყენებთ VPN აპს, გამორთეთ იგი და შეამოწმეთ შეცდომა 31 გაქრა. Disney Plus არის გეო-შეზღუდული სერვისი, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ პლატფორმაზე წვდომა მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან. სწორედ ამიტომ, ბევრი მომხმარებელი ეყრდნობა VPN-ს, რათა გააყალბოს მათი მიმდინარე მდებარეობა და დაუკავშირდეს სერვერს, რომელიც მდებარეობს ერთ-ერთ ქვეყანაში, სადაც Disney+ არის ხელმისაწვდომი.
როგორც კი Disney Plus ეჭვობს ან აღმოაჩენს პრობლემას თქვენს ამჟამინდელ მდებარეობასთან დაკავშირებით, ის ხელს შეგიშლით პლატფორმაზე წვდომაში. ასე რომ, თუ თქვენ იმყოფებით რეგიონში, სადაც Disney+ ხელმისაწვდომია, VPN-ის გამოყენებას აზრი არ აქვს. გამორთეთ თქვენი VPN და თქვენ უნდა შეძლოთ დაკავშირება.
დაუკავშირდით სხვადასხვა VPN სერვერს
მეორეს მხრივ, თუ თქვენ იმყოფებით რეგიონში, სადაც Disney+ არ არის ხელმისაწვდომი და იყენებთ VPN სერვისზე წვდომისთვის, გადაერთეთ სხვა სერვერზე. პლატფორმა იტოვებს უფლებას დაბლოკოს კონკრეტული IP მისამართები, თუ ისინი საეჭვოდ გამოიყურება. შესაძლოა, თქვენი ამჟამინდელი VPN არ აკეთებს არც ისე კარგ საქმეს თქვენი რეალური მდებარეობის დამალვაში.
ალტერნატიულად, განაახლეთ ფასიან VPN გეგმაზე ან გამოიყენეთ სხვა VPN სერვისი. ბევრი მათგანი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სერვისი უფასოდ შეზღუდული დროით. ან დააინსტალირეთ ბრაუზერი, რომელიც აღჭურვილია ჩაშენებული VPN-ით, როგორიცაა ოპერა.
დამატებითი გადაწყვეტილებები
თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, განაახლეთ ოპერაციული სისტემა, გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ შედეგები. დარწმუნდით, რომ ფონზე სხვა აპი არ მუშაობს Disney Plus-ის ვიდეო კონტენტის სტრიმინგის დროს.
დასკვნა
შეცდომის კოდი 31 ჩვეულებრივ მიუთითებს, რომ Disney Plus-მა ვერ დაადასტურა თქვენი მდებარეობა. დარწმუნდით, რომ ჩართეთ მდებარეობის სერვისები თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. თუ თქვენ იმყოფებით რეგიონში, სადაც ხელმისაწვდომია Disney Plus, გამორთეთ თქვენი VPN. თუმცა, თუ იყენებთ VPN-ს Disney+-ზე წვდომისთვის, გადადით სერვერის სხვა მდებარეობაზე ან გამოიყენეთ სხვა VPN. გაგვაგებინე, რომელი გამოსავალი მუშაობდა შენზე. შეუერთდით საუბარს ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.