Chromebook-ის მომხმარებლებს შეიძლება ზოგჯერ დასჭირდეს პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯის შესრულება მათი ფაილების ამოსაბეჭდად. მაგალითად, შეგიძლიათ მიიღოთ სხვადასხვა შეცდომები პრინტერის დაყენებისას. მოწყობილობის დაყენების შემდეგ, ChromeOS-მა შეიძლება ვერ ჩაიტვირთოს ბეჭდვის გადახედვა და თქვენ ვერ დააწკაპუნოთ ბეჭდვაზე. ხშირად, თქვენი ლეპტოპი ვერ პოულობს პრინტერს და ჩერდება "დანიშნულების" სიაში. კარგად, თუ თქვენ ეძებთ გამოსავალს ChromeOS-ზე ბეჭდვის წინასწარი გადახედვის პრობლემების მოსაგვარებლად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
რატომ არ იტვირთება ჩემი ბეჭდვის გადახედვა Chromebook-ზე?
გადატვირთეთ თქვენი ლეპტოპი და პრინტერი
Chromebook-ისა და პრინტერის უბრალოდ გადატვირთვა სასწაულებს ახდენს. ჯერ გადატვირთეთ ლეპტოპი და შემდეგ პრინტერი ზედიზედ რამდენჯერმე. თუ ბეჭდვის გადახედვა მაინც არ იტვირთება, გამორთეთ Chromebook და პრინტერი და დაელოდეთ 30 წამს. ამასობაში გადატვირთეთ თქვენი როუტერიც. შემდეგ, ჩართეთ ყველა თქვენი მოწყობილობა და შეამოწმეთ, გადაჭრა თუ არა ამ მეთოდით პრობლემა.
ზოგიერთმა მომხმარებელმა თქვა, რომ თქვენ უნდა მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს ამ კონკრეტული თანმიმდევრობით (როგორც ჩანს, ნაბიჯების თანმიმდევრობას დიდი მნიშვნელობა აქვს):
- გამორთეთ თქვენი პრინტერი.
- გამორთეთ თქვენი Chromebook.
- შემდეგ გამორთეთ უკაბელო როუტერი.
- დაელოდეთ ორი წუთი.
- ამის შემდეგ, ჩართეთ თქვენი Wi-Fi როუტერი და დაელოდეთ სანამ ის სრულად ჩაიტვირთება.
- ჩართეთ თქვენი Chromebook და დაელოდეთ სანამ ის დაუკავშირდება ქსელს.
- შემდეგ ჩართეთ პრინტერი და დაელოდეთ კიდევ ერთი წუთი.
- Წადი პარამეტრები, შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა სწორად შეარჩიოთ პრინტერი. სცადეთ ისევ დაბეჭდოთ პრობლემური ფაილი.
დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერი მუშაობს სწორ ქსელში. შეგახსენებთ, რომ თქვენი Chromebook და პრინტერი უნდა იყოს დაკავშირებული იმავე ქსელთან.
გარდა ამისა, შეამოწმეთ განახლებები და დააინსტალირეთ ChromeOS-ის უახლესი ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ ChromeOS-ის შესახებ და შეამოწმოთ განახლებები.
შეამოწმეთ თქვენი პრინტერის პარამეტრები
დაამატეთ პრინტერი, რომლის გამოყენებაც გსურთ შენახული პრინტერების სიაში.
- დააწკაპუნეთ დროის ხატულაზე და გადადით პარამეტრები.
- აირჩიეთ პრინტერები ქვეშ ამობეჭდვა და სკანირება.
- Წადი ხელმისაწვდომი პრინტერები შესანახადდა დააწკაპუნეთ Შენახვა ღილაკი თქვენი პრინტერის გვერდით.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერი ჩანს შენახული პრინტერების ქვეშ.
ალტერნატიულად, ამოიღეთ თქვენი პრინტერი და დაელოდეთ 30 წამს, სანამ ChromeOS მთლიანად ამოიღოს მოწყობილობა. დაუბრუნდით პრინტერებს და დაამატეთ თქვენი პრინტერი.
დააყენეთ თქვენი პრინტერი ხელით
თუ პრინტერი უკვე ხელმისაწვდომია შენახული პრინტერების ქვეშ, აირჩიეთ Მეტი არჩევანი და მოხვდა ამოღება ვარიანტი. გადატვირთეთ თქვენი Chromebook და ხელახლა დააყენეთ პრინტერი, მაგრამ ამჯერად დააყენეთ ხელით.
- დააწკაპუნეთ დროის ხატულაზე და გადადით პარამეტრები.
- ნავიგაცია Მოწინავედა აირჩიეთ პრინტერები.
- Დააკლიკეთ პრინტერის დამატება და ხელით შეიყვანეთ თქვენი პრინტერის ინფორმაცია.
- სახელი: შეიყვანეთ თქვენთვის სასურველი სახელი; ნამდვილად არ აქვს მნიშვნელობა.
- მისამართი: შეიყვანეთ თქვენი პრინტერის IP მისამართი. ორჯერ გადაამოწმეთ მისამართი, რომ დარწმუნდეთ, რომ შეცდომა არ არის.
- პროტოკოლი: პრინტერების უმეტესობა მხარს უჭერს IPP პროტოკოლს.
- რიგი: შეიყვანეთ ipp/print.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადადით თქვენი პრინტერის მწარმოებლის ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ პრინტერის უახლესი firmware.
შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერი
თქვენი დათვალიერების ქეში შესაძლოა ხელი შეუშალოს ბეჭდვის პროცესს. იგივე ეხება თქვენს გაფართოებებს. წადი და გაასუფთავეთ თქვენი Chrome ქეში და ქუქიები. შემდეგ, გამორთეთ ყველა თქვენი გაფართოება და განაახლეთ ბრაუზერი. Დააკლიკეთ Მეტი არჩევანი, წადი მეტი იარაღებიდა აირჩიეთ გაფართოებები. შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა.
დამატებითი ნაბიჯები
- სცადეთ დაბეჭდვა ინკოგნიტო რეჟიმში.
- გაუშვით Chrome's Clean Up Tool, რომ წაშალოთ ნებისმიერი არასასურველი კოდი, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ამ ბეჭდვის პრობლემა.
- Წადი პარამეტრები, გადაახვიეთ ქვემოთ Მოწინავედა შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ გაასუფთავეთ კომპიუტერი.
- Წადი პარამეტრები, გადაახვიეთ ქვემოთ Მოწინავედა შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ გაასუფთავეთ კომპიუტერი.
- გამოდით თქვენი Google ანგარიშიდან, გადატვირთეთ Chrome და შედით ხელახლა.
- გამოიყენეთ WiFi პრინტერის დრაივერი Chromebook-ის გაფართოებისთვის. მან უნდა იმუშაოს პრინტერების უმეტესობასთან. დარწმუნდით, რომ გაფართოება მუშაობს და სცადეთ ხელახლა დაბეჭდვა Chrome-იდან.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, აღადგინეთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები თავდაპირველ ნაგულისხმევად. Წადი Მეტი არჩევანი, აირჩიეთ პარამეტრებიდა გადაახვიეთ ქვემოთ Მოწინავე. გადაახვიეთ ისევ ქვემოთ გადატვირთეთ და გაასუფთავეთ და აირჩიეთ პარამეტრების აღდგენა თავდაპირველ ნაგულისხმევად.
Powerwash თქვენი მოწყობილობა
თუ არაფერი არ მუშაობს, სცადეთ თქვენი მოწყობილობის დენის გარეცხვა. ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათი Chromebook-ების დენის რეცხვამ გადაჭრა ბეჭდვის გადახედვის პრობლემა, როცა სხვა არაფერი მუშაობდა. გაითვალისწინეთ, რომ Powerwash-ის შესრულება წაშლის ყველა ადგილობრივ მონაცემს. შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი, თუ მოგვიანებით გსურთ მათი აღდგენა.
- გამორთეთ თქვენი Chromebook.
- დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს ლეპტოპის ჩასართავად.
- დააჭირეთ Ctrl + Shift + Alt + R ღილაკები ერთდროულად შესვლის ეკრანზე ყოფნისას.
დასკვნა
თუ თქვენი Chromebook ვერ იტვირთება ბეჭდვის გადახედვისას, გადატვირთეთ ლეპტოპი, პრინტერი და როუტერი. გარდა ამისა, ამოიღეთ და ხელახლა დააყენეთ პრინტერი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გაასუფთავეთ თქვენი Chrome ქეში და გამორთეთ გაფართოებები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის გადატვირთვა ნაგულისხმევ პარამეტრებზე. რომელი გადაწყვეტილებები მუშაობდა თქვენთვის? გააზიარეთ თქვენი გამოხმაურება ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.