თუ თქვენი Outlook საფოსტო ყუთი სავსეა, სივრცის გასათავისუფლებლად ყველაზე სწრაფი გზაა ძველი შეტყობინებების წაშლა. თქვენ მხოლოდ უნდა აირჩიოთ ელ.წერილი, რომლის წაშლა გსურთ და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Delete. მაგრამ ხანდახან არაფერი ხდება, როდესაც დააჭირეთ Delete-ს. ან უარესი, წაშლილი ელფოსტა კვლავ ბრუნდება Outlook-ის გადატვირთვისას. თუ თქვენ ეძებთ გამოსავალს ამ პრობლემის გადასაჭრელად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
შესწორება: შეუძლებელია შეტყობინებების წაშლა Outlook Inbox-იდან
გაასუფთავეთ წაშლილი ნივთების საქაღალდე და გამოდით
როდესაც თქვენ წაშლით წერილს, Outlook ავტომატურად აგზავნის მას წაშლილ საქაღალდეში. მიუხედავად იმისა, რომ ამ საქაღალდეს უფრო მცირე კვოტა აქვს ვიდრე თქვენს შემოსულებს, მას შეუძლია ასობით წაშლილი ელფოსტის შენახვა. ასე რომ, გადადით Deleted Items საქაღალდეში და დააცალეთ იგი. დარწმუნდით, რომ სამუდამოდ წაშალეთ იქ შენახული ყველა ელ.წერილი.
შემდეგ გადატვირთეთ Outlook და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა შემოსულების შეტყობინებების წაშლა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გამოდით Outlook ანგარიშიდან და გადატვირთეთ მოწყობილობა. ხელახლა გაუშვით Outlook, შედით სისტემაში და შეამოწმეთ შედეგები.
ჯიუტი შეტყობინებების მძიმე წაშლა
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააჭიროთ და გააჩეროთ ცვლა გასაღები დარტყმის დროს წაშლა ღილაკი შეტყობინების გვერდით, რომლის წაშლა გსურთ. Outlook-მა შეიძლება ზოგჯერ მოგთხოვოთ დაადასტუროთ თქვენი არჩევანი. თქვენი შეტყობინებები არ მოხვდება წაშლილი ნივთების საქაღალდეში; ისინი სამუდამოდ წაიშლება.
ოფისის განახლება და შეკეთება
თუ თქვენ ასევე იყენებთ Office-ს, დარწმუნდით, რომ განაახლეთ და შეაკეთეთ თქვენი Office ფაილები. Outlook არის Office Suite-ის ნაწილი, ამიტომ ოფისის ნებისმიერმა პრობლემამ შეიძლება შეაწუხოს ელ.ფოსტის კლიენტი.
- გაუშვით ნებისმიერი Office აპი, რომელიც გსურთ, დააწკაპუნეთ ფაილი, წადი Პარამეტრებიდა აირჩიეთ განახლების პარამეტრები.
- დააჭირეთ განაახლეთ ახლა ღილაკი განახლებების შესამოწმებლად.
- შემდეგ, გადადით Მართვის პანელი, აირჩიეთ პროგრამებიდა დააწკაპუნეთ პროგრამები და ფუნქციები.
- აირჩიეთ ოფისი და დააწკაპუნეთ შეცვლა ღილაკი.
- გაუშვით სწრაფი შეკეთება ხელსაწყო. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გაუშვით ონლაინ რემონტი ინსტრუმენტი ასევე.
- გადატვირთეთ Outlook და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა არასაჭირო შეტყობინებების წაშლა.
გამოიყენეთ Outlook-ის გასუფთავების ინსტრუმენტები
თუ მაინც ვერ წაშლით ძველ წერილებს Outlook საფოსტო ყუთიდან, გამოიყენეთ გასუფთავების ხელსაწყოები.
- გაუშვით Outlook და გადადით ინფორმაცია.
- აირჩიეთ საფოსტო ყუთის გასუფთავების ინსტრუმენტი და გაფილტრეთ წერილები, რომელთა წაშლა გსურთ.
- შემდეგ აირჩიეთ ამოიღეთ წაშლილი ნივთების საქაღალდე.
- გადატვირთეთ Outlook და შეამოწმეთ, არის თუ არა პრობლემური ელფოსტის მისამართი.
გაუშვით Inbox Repair Tool
თქვენ შეგიძლიათ დაასკანიროთ და შეაკეთოთ თქვენი Outlook შემოსულები Inbox Repair ინსტრუმენტის დახმარებით.
- ნავიგაცია Პროგრამის ფაილი, აირჩიეთ Microsoft Officeდა გადადით ფესვი.
- შემდეგ აირჩიეთ თქვენი Office ვერსია და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე Scanpst.exe ფაილი.
- მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს სარემონტო ხელსაწყოს გასაშვებად.
გაუშვით Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ ელ.ფოსტის კლიენტი უსაფრთხო რეჟიმში და წაშალოთ პრობლემური შეტყობინება იქიდან. დააჭირეთ Windows და რ გასაღებები და აკრიფეთ outlook.exe /safe ახალ Run ფანჯარაში. დააჭირეთ Enter და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა წარმატებით წაშალოთ ის ჯიუტი ელ.წერილი, რომლებიც უარს ამბობენ წასვლაზე.
შეამოწმეთ თქვენი ნაგვის საქაღალდის პარამეტრები
თუ ეს პრობლემა ეხება მომხმარებელთა ჯგუფებიდან მიღებულ წერილებს, დარწმუნდით, რომ ჩართულია ნაგვის ოფცია. გარდა ამისა, წაშალეთ წაშლილი ელემენტები Outlook-ის სერვერებიდან.
- გაუშვით Outlook და დააწკაპუნეთ გაგზავნა და მიღება.
- აირჩიეთ ჯგუფების გაგზავნა და მიღება, და მერე განსაზღვრეთ გაგზავნისა და მიღების ჯგუფები.
- დააწკაპუნეთ რედაქტირებააირჩიეთ თქვენი ანგარიში და გადადით ანგარიშის თვისებები.
- შეამოწმეთ წაშლის ვარიანტები, რომლებიც ხელმისაწვდომია წაშლილი ელემენტები საქაღალდე.
- დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ ნაგვის საქაღალდე.
- Წადი Მოწინავე და ჩართეთ ვარიანტი, რომელიც ამბობს წაშლა სერვერიდან, როდესაც წაშლილია „წაშლილი ელემენტებიდან“.
დასკვნა
ძველი ელფოსტის წაშლისა და Outlook-ის შემოსულების დაბინძურების შეუძლებლობა შეიძლება მართლაც შემაშფოთებელი იყოს. სცადეთ წაშლილი ნივთების საქაღალდის დაცლა და შემდეგ გამოდით. ალტერნატიულად, დააჭირეთ Shift ღილაკს და დააჭირეთ Delete ღილაკს, რათა ძნელად წაშალოთ თქვენი წერილები. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, განაახლეთ და შეაკეთეთ Office, გაუშვით Outlook's Cleanup Tools და Inbox Repair Tool. სცადეთ Outlook-ის გაშვებაც უსაფრთხო რეჟიმში და შეამოწმეთ ეს დაგეხმარებათ.
დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო პრობლემის მოგვარებაში? რომელი გამოსავალი მუშაობდა თქვენთვის? გააზიარეთ თქვენი გამოხმაურება ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.