ნაწილაკების ჩატვირთვის შეცდომები ჩვეულებრივ ხდება მაშინ, როდესაც Microsoft Teams-ის მომხმარებლები ცდილობენ არხში მოთავსებულ ფაილებზე წვდომას. როდესაც მომხმარებლები დააწკაპუნებენ ფაილებზე, ისინი იღებენ 'ნაწილის ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა"შეცდომა. ეს ნიშნავს, რომ Teams-მა ვერ შეძლო ფაილის ყველა კომპონენტის ჩატვირთვა, რომლებზეც წვდომას ცდილობთ.
როდესაც გუნდი გადადის ამ მდგომარეობაში, მომხმარებლები ასევე კარგავენ წვდომას თავიანთ კალენდარზე და ჩეთის ისტორიაზე. ამიტომ შეიძლება კარგი იდეა იყოს თქვენი ჩატის ისტორიის ექსპორტი დროდადრო.
როგორ გამოვასწოროთ ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა Microsoft Teams-ში
გადაერთეთ სხვადასხვა გუნდის ვერსიაზე
თუ დესკტოპის აპს იყენებთ, გადაერთეთ ვებსა და მობილურ აპზე. შეამოწმეთ იგივე შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა. გარდა ამისა, გადაერთეთ სხვადასხვა ბრაუზერზე და შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე განსხვავებას.
შეეცადეთ გამოხვიდეთ გუნდებიდან ამოცანების ზოლის გამოყენებით. უბრალოდ დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Teams ხატულაზე Taskbar-ზე და აირჩიეთ Სისტემიდან გამოსვლა. შემდეგ ისევ შედით სისტემაში და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
გაასუფთავეთ ლოკალური ქეში
- გადით გუნდებიდან და გადადით %appdata%\Microsoft\teams\Cache. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ შეიყვანოთ ეს გზა Windows საძიებო ზოლში.
- შემდეგ წაშალეთ ყველა ფაილი ქეშის საქაღალდედან.
- ახლა, გადადით %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache.
- გააკეთეთ იგივე და წაშალეთ ყველა ფაილი.
- გადატვირთეთ გუნდები და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა შეცდომა.
განაახლეთ გუნდები
დარწმუნდით, რომ იყენებთ Teams აპის უახლეს ვერსიას. აპის ზოგიერთმა ფუნქციამ შეიძლება არ იმუშაოს ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი აპის მოძველებულ ვერსიებზე. დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები.
Შეცვალეთ თქვენი პაროლი
ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოახერხა ამ ხარვეზის გამოსწორება Microsoft-ის პაროლის გადაყენებით. თუ ცოტა ხნის წინ შეცვალე შენი პაროლი, ისევ შეცვალეთ და დაუბრუნდით თქვენს წინა პაროლს. თუ არსებობს რაიმე სახის უსაფრთხოების კონფლიქტი, პაროლის თქვენს წინა პაროლზე გადაყენება დაგეხმარებათ.
- Წადი account.microsoft.com. შედით თქვენი მიმდინარე პაროლით.
- შემდეგ აირჩიეთ უსაფრთხოება. უსაფრთხოების მიზნით ხელახლა უნდა შეიყვანოთ პაროლი.
- Წადი პაროლის უსაფრთხოებადა აირჩიეთ Პაროლის შეცვლა.
ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია
თუ არაფერი მუშაობდა, წაშალეთ Teams.
- გახსენით საკონტროლო პანელი და დააწკაპუნეთ პროგრამები და ფუნქციები.
- Წადი პროგრამის დეინსტალაცია და აირჩიეთ Microsoft Teams.
- დააჭირეთ დეინსტალაცია ღილაკი.
- შემდეგ წაშალეთ გუნდების მთელი დირექტორია %appdata%\Microsoft.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და დააინსტალირეთ გუნდის ახალი ასლი.
მოახერხეთ ამ პრობლემის მოგვარება? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.